Ужасный и не компетентный сервисный центр - Отзывы о Ariston Hotpoint

Ariston Hotpoint
Отзыв написан 31 декабря, 2020 год 33 просмотра
Купил духовой шкаф F16 861 sh bl ha 03.10.2020, распаковал упаковку 24.12.2020. На сайте продавца написано ПЛАВНОЕ ЗАКРЫВАНИЕ
Устройство мягкого закрывания представляет собой систему, которая использует петли нового поколения, чтобы аккуратно закрывать дверцу духовки, предотвращая тем самым ее удары.. А по факту бьет стеклом в уплотнитель. Вызвал по гарантии с сервиса, и ничего внятного не услышал. Весь ответ -это нормально. Кому нужно это некачественное бракоделье за 43000 руь. Заберите у меня эту духовку себе на память, я ее вам так отдам и видео сниму , чтоб показать на всех сайтах России и друзьям в Италию отошлю это видео, как Русские не хотят иметь откровенный бракованный и некачественный прибор. И пусть Хотпоинт-Аристон, он же Вирпул сидит и молчит со своей третьесортной продукцией в Зимбабве! А качество сервиса - этот не качество, это мастера, которые даже не знают, как должна закрываться дверца с доводчиком. И самое смешное , так это то , что мастер отказался проехать до магазина за мой счет, чтоб я ему показал, как на такой же модели качественно работает доводчик! И что можно после этого говорить, этот сервис покрывает брак производителя, чтоб тот не нес затрат за свой некачественный товар! Ни в коем случае не покупайте духовки с доводчиком этого производителя игнорируйте- это очень плохой производитель.

Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Третьесортная бытовая техника, за непонятно дорого, ужасного качества, а производитель не берет на себя ответственность за откровенный брак.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ariston Hotpoint 13 января, 2021 год
Здравствуйте.



Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация, и что у Вас сложилось такое мнение о нашей технике. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества и проводим регулярную выборочную проверку моделей, это позволяет уменьшить вероятность брака до минимума. Тем не менее у всех производителей случаются погрешности при производстве. Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с браком.

Мы всегда исполняем все свои гарантийные обязательства в полном объеме, поэтому удивлены и расстроены Вашими словами. Приносим свои извинения за работу сервисной службы.

Пожалуйста, напишите нам на почтовый ящик [email protected], указав все подробности о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, информацию об обращении в сервисный центр и, обязательно, телефон для обратной связи с Вами. Мы постараемся помочь Вам.



С уважением, команда Hotpoint.


Ariston Hotpoint
Все отзывы

2.6 5
118 отзывов / 16264 просмотра
Ariston Hotpoint
Бытовая техника от компании Hotpoint Ariston это новое поколение техники, которое соединяет в себе качество прошлого и многофункциональность будущего. С бытовой техникой от компании Hotpoint Ariston, Вы получаете идеальный результат. Продукты компании Hotpoint Ariston всегда имеют безупречный и лаконичный дизайн, который впишется в любой интерьер и подарит Вашей семье безупречный комфорт.

Компания Hotpoint Ariston производит бытовую технику самого... подробнее

Бытовая техника

Кофеварка REDMOND CM702
Кофеварка REDMOND CM702

Рейтинг: 4.9
38 отзывов
ИП Додонов Андрей Юрьевич
ИП Додонов Андрей Юрьевич

Рейтинг: 4.5
28 отзывов
Big Snake Shop
Big Snake Shop

Рейтинг: 5
17 отзывов
Торговая компания Midea
Торговая компания Midea

Рейтинг: 4.7
179 отзывов
NOTTO
NOTTO

Рейтинг: 4.8
18 отзывов
Кофеварка REDMOND CM712
Кофеварка REDMOND CM712

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Микрофон с кронштейном HouseUp
Микрофон с кронштейном HouseUp

Рейтинг: 5
6 отзывов