Екатерина Отзыв написан 21 марта, 2019 год807 просмотров
Заказала пальто. Оплатила. Обещали выслать максимум на 16 день. Сегодня уже 22 день, тишина. Платеж был на личный счет без оформления заказа, без подтверждения платежа. Все через Direct в Instagram. В следующий раз буду умнее и больше никогда не закажу вещи таким образом. Только постоплатат и только официальное проведение платежа через форму на сайте. Артели мошенники.
Дополню отзыв. Пальто привезли на 25 день после оплаты. 25 марта. Вещь хорошая, ткань не плохая, не сильно мнется, достаточно теплое, это не легкий плащ, это все же и есть пальто. Необычное и привлекает внимание. За задержку обещали бесплатную доставку, но все же курьер взял деньги. Не принципиально, но такие нюансы важны для репутации. Позже магазин предложил вернуть деньги за доставку, но повторюсь. Мне не важны деньги, главнее принцип. Если обещал - надо выполнить. В этом и есть принцип работы клиентоориентированного магазина. В итоге долгое ожидание, но вещь пришла и она красивая и качественная.
Здравствуйте! Нам жаль, что сервис не оправдал ваших ожиданий. Приносим извинения.
Уточните, пожалуйста, номер последнего проблемного заказа, чтобы мы могли все...
Динамо, обманывают по срокам, вещи не доставляют - Отзывы об Артелио интернет-магазин
Артели мошенники.
отзыв
Комментарии к отзыву