Оповещаю, что дело до суда не дошло, свой пуховик получила во время т. К заказ ПЕРЕНАПРАВИЛА в другой город. У пуховик нитки нигде не торчат, качество хорошее.. С пошивом была задержка... ( ездила за ним в другой город, чтоб получить до нового года)
В моём случае только что и были сбои в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть... Читать отзыв В моём случае только что и были сбои в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть менеджер, принявший заказ не уведомляет клиента об отправлении, а полностью полагается на смс, которая может и не прийти, как в моем случае? Но дальше вообще супер. Я получила не тот заказ, за который заплатила. Платье было заказано с горловиной, как у футболки и за это была взята дополнительная плата, а по факту пришло платье со стандартной (широченной) горловиной (разрез от плеча до плеча). Расстроена, это ничего не сказать, потому что носить в таком виде не смогу, если не перешью. И снова приятный сюрприз - «особое внимание к клиенту». Деньги, которые взяты как допоплата за ту самую выкройку горловины, еле получила почти через 3 недели, но пришлось неоднократно писать. Смешная контора, тяп-ляп.
Курилова Т
Смешная контора «Тяп-ляп»
в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть... Читать отзыв В моём случае только что и были сбои
в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть менеджер, принявший заказ не уведомляет клиента об отправлении, а полностью полагается на смс, которая может и не прийти, как в моем случае? Но дальше вообще супер. Я получила не тот заказ, за который заплатила. Платье было заказано с горловиной, как у футболки и за это была взята дополнительная плата, а по факту пришло платье со стандартной (широченной) горловиной (разрез от плеча до плеча). Расстроена, это ничего не сказать, потому что носить в таком виде не смогу, если не перешью. И снова приятный сюрприз - «особое внимание к клиенту». Деньги, которые взяты как допоплата за ту самую выкройку горловины, еле получила почти через 3 недели, но пришлось неоднократно писать. Смешная контора, тяп-ляп.