Заказала одной длины, а пришло другой. Капюшон как ковш экскаватора, очень огромный. Такое ощущение, что одни швеи нормально на совесть шьют, а другие -рукожопые. Мало того набили синтипоном ,как одеяло и карманы торчали ужасо. Пришлось сдать на перешивку в ателье. К рискнку и цвету притензий нет.
Достоинства:
Цвет и рисунок
Недостатки:
Все минусы,кроме рисунка цвета и самого материала. Модель вообще не удачная и деньги отказались возвращать.
Заказывала пальто по своим меркам и своим принтом, мало того, что 100 раз спрашивали, что мне нужно, в итоге 2 месяца ожиданий, сделали совершенно не то! Переделали, когда раскрыла посылку, был шок! Цвет передней и задней части изделия отличались!!! Пальто заказывала чёрное, в итоге черно - темно- синее, пояс тоже из двух цветов! И длина мною оговоренна была не та!!!... Читать отзыв Заказывала пальто по своим меркам и своим принтом, мало того, что 100 раз спрашивали, что мне нужно, в итоге 2 месяца ожиданий, сделали совершенно не то! Переделали, когда раскрыла посылку, был шок! Цвет передней и задней части изделия отличались!!! Пальто заказывала чёрное, в итоге черно - темно- синее, пояс тоже из двух цветов! И длина мною оговоренна была не та!!! В итоге они меня заблокировали и притензии не читают!!!
Достаточно долго выбирали рисунок, печать которого можно будет осуществить. Выбрали. Проговорили цвет (в моем случае я просила темно-красный, ни в коем случае не в рыжину!). Несколько раз это подчеркнула. Прислали макет (на нем был ярко-красный цвет) и раскладку рисунка (квадратики-прямоугольнички, так называемый технический макет). В итоге (с задержкой, кстати) я получила готовое изделие. Ярко-морковного!!цвета, рисунок на одной полочке (спереди) вверх... Читать отзыв Достаточно долго выбирали рисунок, печать которого можно будет осуществить. Выбрали. Проговорили цвет (в моем случае я просила темно-красный, ни в коем случае не в рыжину!). Несколько раз это подчеркнула. Прислали макет (на нем был ярко-красный цвет) и раскладку рисунка (квадратики-прямоугольнички, так называемый технический макет). В итоге (с задержкой, кстати) я получила готовое изделие. Ярко-морковного!!цвета, рисунок на одной полочке (спереди) вверх ногами! Очень заметно! Тем заснеженные веточки, и снег на ветках СНИЗУ оказался. И на рукавах сзади то же самое. В последующей переписке утверждают, что я макет согласовала и претензий быть не может, что изделие выполнено в соответствии с заказом!! Совершенно не уважающая себя контора, гонят откровенную халтуру и никакой клиентоориентированности. Отзывы хвалебные все как на подбор, ощущение, что заказные. Про качество материалов молчу, понимала, что будет не фонтан и была к этому готова ради РИСУНКА и цвета! Но и тут накосячили!!! Пишу досудебную (пока) претензию.
Достоинства:
Красочная, вводящая в заблуждение, реклама
Недостатки:
Откровенная халтура. Неклиентоориентированность. Главное - побыстрее и тяп-ляп абы что.
Заказала пальто в этом магазине. Заказ задержали на неделю. На сообщение менеджеры отвечали неохотно, через раз. Я заказывала пальто без утеплителя, а мне пришло на синтепоне!!! На требование обмена, меня стали уверять, что это не утеплитель, а такой подклад, чтобы пальто держало форму! В итоге в обмене отказали. Обслуживание ужасное. Магазин не рекомендую.
Достоинства:
В целом пальто красивое
Недостатки:
Задержка заказа
Менеджеры отвечают через раз
Пальто пришло с утеплителем, когда было заказано без утеплителя
Взяли предоплату 2000 и потерялись. На первый мой вопрос не ответили, на второй неохотно, мол ждите. После большой просрочки по времени, написали мол простите. И все. Дни идут. На смс молчат. Пальто нет.
Выслала фото, обещали сделать один в один, в результате на одной полочке принт выше, на другой прилично ниже , на 7см примерно, не стыкуются полосы, как на образце, воротник косячный, шов гофре, то ли припалили, то ли стянули. Шили месяц практически. Просто ужас. Рукожопые китайские портные. Общалась с менеджером, перешивать отказались, возвращать деньги тоже. 50 % аванс переводила... Читать отзыв Выслала фото, обещали сделать один в один, в результате на одной полочке принт выше, на другой прилично ниже , на 7см примерно, не стыкуются полосы, как на образце, воротник косячный, шов гофре, то ли припалили, то ли стянули. Шили месяц практически. Просто ужас. Рукожопые китайские портные. Общалась с менеджером, перешивать отказались, возвращать деньги тоже. 50 % аванс переводила на непонятный счёт. Кошмар невероятный. Ладно бы деньги легко доставались, тут каждая копейка на счету, инвалидность. Захотелось красивую дизайнерскую вещь, а они так по свински отнеслись
Заказала пуховик 28.11.2020. Менеджер оповестила, что срок пошива максимальный т. Е 14 дней... И естественно на мне краска закончилась, швеи тоже заболели и мне уточнили, что это производство!! Отправили тоже не вовремя. Обещали в пятницу отправить( но как оказалось, уже позже отправили в среду следующей неделей) и это все минуточку по 90% предоплате... Теперь сдек пишет, что куртка придет 11.01.2020...... Читать отзыв Заказала пуховик 28.11.2020. Менеджер оповестила, что срок пошива максимальный т. Е 14 дней... И естественно на мне краска закончилась, швеи тоже заболели и мне уточнили, что это производство!! Отправили тоже не вовремя. Обещали в пятницу отправить( но как оказалось, уже позже отправили в среду следующей неделей) и это все минуточку по 90% предоплате... Теперь сдек пишет, что куртка придет 11.01.2020... Т. Е полтора месяца.. А у нас уже морозы и холода... Но... Я обязательно пойду в суд, и устрою им обманутых клиентов.... Вранье на каждом шагу с доставкой огромные проблеммы... Куртку эту уже и носить не хочу... Оставляю свой вотсап кому надо пишите раскажу все подробно89886783534.. Курилова Татьянс
Заказ - две зимние куртки, оплатила 20 ноября. Сегодня 13 декабря. 7-14 рабочих дней, заявленных на изготовление, давно прошли. Ждём... У нас уже пришли морозы. Видимо, придётся ехать в магазин за покупками. Если бы отправляли в срок, как обещают, всё было бы замечательно. А раз так работают, больше не буду ничего у них заказывать.
Конечно же шьют не по индивидуальным меркам чтобы ни говорили. Есть стандартные размеры по ним и работают. Заказала пальто только после оплаты оказалось, что в случае если размер не подойдет они менять не будут. Размер конечно не подошел. Привезли в пакете скомканное все мятное и огромное как банный халат. Размеры указанные не соответствуют. Очень подалела, сто связалась с... Читать отзыв Конечно же шьют не по индивидуальным меркам чтобы ни говорили. Есть стандартные размеры по ним и работают. Заказала пальто только после оплаты оказалось, что в случае если размер не подойдет они менять не будут. Размер конечно не подошел. Привезли в пакете скомканное все мятное и огромное как банный халат. Размеры указанные не соответствуют. Очень подалела, сто связалась с ними.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Пошив не индивидуальный! Размеры, которые у них указаны не соответствуют действительности. Упаковки нет, запихивают в пакет привозят все мятое. Никакой клиентоориентированности. Вещи кошмарного качества за дорого.
Оплатила заказ на сумму 39 тыс. Пришёл заказ другого цвета и одной вещи не оказалось. На что мне поступил ответ на мою притензию сама виновата. Менеджер подумала, что я хочу такой цвет который они сделали. И по поводу недопоставки, кормят завтраками. Вообщем не берите у них продукцию. Шарашкинв контора.
Заказала пальто 21 августа. Обещали выслать через 7-12 дней! На дворе октябрь завтра! Игнорят вопросы, не выполняют обязательства! Отвратительная контора. Хочу вернуть деньги!!!
Заказала пальто. Оплатила. Обещали выслать максимум на 16 день. Сегодня уже 22 день, тишина. Платеж был на личный счет без оформления заказа, без подтверждения платежа. Все через Direct в Instagram. В следующий раз буду умнее и больше никогда не закажу вещи таким образом. Только постоплатат и только официальное проведение платежа через форму на сайте. Артели мошенники.
Оповещаю, что дело до суда не дошло, свой пуховик получила во время т. К заказ ПЕРЕНАПРАВИЛА в другой город. У пуховик нитки нигде не торчат, качество хорошее.. С пошивом была задержка... ( ездила за ним в другой город, чтоб получить до нового года)
В моём случае только что и были сбои в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть... Читать отзыв В моём случае только что и были сбои в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть менеджер, принявший заказ не уведомляет клиента об отправлении, а полностью полагается на смс, которая может и не прийти, как в моем случае? Но дальше вообще супер. Я получила не тот заказ, за который заплатила. Платье было заказано с горловиной, как у футболки и за это была взята дополнительная плата, а по факту пришло платье со стандартной (широченной) горловиной (разрез от плеча до плеча). Расстроена, это ничего не сказать, потому что носить в таком виде не смогу, если не перешью. И снова приятный сюрприз - «особое внимание к клиенту». Деньги, которые взяты как допоплата за ту самую выкройку горловины, еле получила почти через 3 недели, но пришлось неоднократно писать. Смешная контора, тяп-ляп.
Вещи явно шьются не под заказ. Пальто мое с белыми вставками, которые по факту на вороте и спереди все грязное! Мне теперь ещё придется 2000 на химчистку потратить, т.к. обратно вещь вернуть невозможно. Само пальто конечно очень красивое и эффектное – плюс только в этом. Упаковка, кстати, в которой доставляли – пакет, с одной стороны полностью порезанный...
Достоинства:
Красивые, необычные вещи
Недостатки:
Не укладываются ни в какие сроки!!!
1,5 месяца ждала, вместо 7-14 обещанных дней!
Общаться нормально не могут и клиентами не дорожат!
Давно мечтала о необычной куртке, а в инсте попалась реклама Артелио. Если честно, долго думала, не хотелось рисковать, да и с принтом и длиной определиться не могла долго. В итоге, после всех мерок и выбора решилась! Но пришла не такая куртка… Принт спереди отличался от заказанного и размер был большой! Но тут конкретно вины менеджера нет. Сама виновата, что не... Читать отзыв Давно мечтала о необычной куртке, а в инсте попалась реклама Артелио. Если честно, долго думала, не хотелось рисковать, да и с принтом и длиной определиться не могла долго. В итоге, после всех мерок и выбора решилась! Но пришла не такая куртка… Принт спереди отличался от заказанного и размер был большой! Но тут конкретно вины менеджера нет. Сама виновата, что не обговорила однотонный цвет спереди и мерки снимала получается, коряво. Начитавшись тут отзывов, жутко расстроилась, что на встречу не идут, кого-то блочат и не переделывают пошив. Но связалась с менеджерами и мне всё таки куртку переделали! Пишу отзыв, когда уже получила свою переделку)) Тут хочу сказать- огромное спасибо всей команде Артелио, что пошли на встречу и переделали не только принт, но и размер ушили! Да, это всё затянулось по времени, но результат того стоил!👍 Большое спасибо!!!💖
Я всегда ищу яркие вещи , так как люблю выделяться. Так вот у них я нашла эту яркость. Принты просто сказка, а выбрала я именно маленького принца. Теперь я всегда в центре внимания. Минусов не могу назвать , все было на уровне. Небольшая задержка по сроку, но это было некритично. Ребята, процветания вам в это нелегкое время !
Всегда страшно делать заказ в интернет магазине , особенно первый раз , но я не пожалела. Это того стоит. Качество пальто на высоте. Принт яркий , стиль оверсайз в моде давно. Я довольна , как ребёнок.
Заказываю уже второе пальто! Это нечто! Первый раз делала стандартный заказ. Второе пальто решила собрать свой принт ) Теперь я точно такая одна! Девочки помогли найти изображения и сделали скидку как постоянному клиенту! Спасибо большое! Процветания Вам!
Заказали парные пуховики себе и дочке. Сказать что я в шоке это ничего не сказать! Принты бомба! Мы с дочкой самые крутые. Эмоции переполняют! Ткань не промокает! Я попала под снег с дождем , и все промокшие шли , а с меня как с гуся 😂. Швы ровные , очень тёплый! Спасибо Вам за то что вы делаете!
Заказывала пуховик со скидкой - цена очень приятная. Особенно учитывая то, что теперь у меня по сути два пуховика. Порадовала возможность самостоятельно выбрать принты для двух разных сторон пуховика. Менеджеры помогли с выбором качественной картинки. Качеством осталась довольна. Очень тёплый и красивый пуховик. Заказала ещё и детям.
Пальто пришло! О таких пинтах в округе никто и не мечтал ! Я самая яркая и спасибо Вам за красоту! Размер прям идеально. Я хоть и сильно доставала по замерам, но девочки справились с такой дотошной клиенткой! Ещё раз спасибо! Процветания Вам!
Заказали пуховик ребёнку. Долго сомневалась , никогда не покупала удаленно. Но первый опыт не комом. Сшито аккуратно, принты яркие (ребёнок влюблён в мультяшек) У нас в Мурманске мало выбора на деток. Сказать что мы довольны-ничего не сказать! Дочка надела и не хочет снимать! Хочу выразить благодарность всей команде! Помогли подробно как сверить размер (за это перешивали больше всего). Процветания Вам... Читать отзыв Заказали пуховик ребёнку. Долго сомневалась , никогда не покупала удаленно. Но первый опыт не комом. Сшито аккуратно, принты яркие (ребёнок влюблён в мультяшек) У нас в Мурманске мало выбора на деток. Сказать что мы довольны-ничего не сказать! Дочка надела и не хочет снимать! Хочу выразить благодарность всей команде! Помогли подробно как сверить размер (за это перешивали больше всего). Процветания Вам ребята!
Достоинства:
Очень тёплый
Двусторонний (по сути две куртки в одной)
Менеджеру отдельное спасибо за помощь в выборе размера (Спасибо Кристина)
Качество и принты просто бомба! Девочки умницы! Единственный минус что не купил и одел , а нужно подождать. Но в этом плюс, что все подстроили под меня. Спасибо.
Куртка двусторонняя, Деми Тёплая . Ткань не промокает Принты яркие После стирки все отлично Консультацией довольна, девочки на связи К заказу советуем.
Заказывала пальто через директ в инстаграмм, на все интересующие вопросы менеджеры отвечали быстро и терпеливо, поговаривают все ньюансы, касающиеся выбранного принта (где и на каких местах будет находится принт, какая будет подкладка, в общем все) по срокам уложились вовремя. Сбрасывали примерное фото, как будет выглядеть вещь на модели с моими параметрами. По качеству никаких претензий, все швы ровные, рисунок... Читать отзыв Заказывала пальто через директ в инстаграмм, на все интересующие вопросы менеджеры отвечали быстро и терпеливо, поговаривают все ньюансы, касающиеся выбранного принта (где и на каких местах будет находится принт, какая будет подкладка, в общем все) по срокам уложились вовремя. Сбрасывали примерное фото, как будет выглядеть вещь на модели с моими параметрами. По качеству никаких претензий, все швы ровные, рисунок пропечатан отлично! Спасибо вам большое
Заказывала себе пуховик,очень довольна осталось,менеджеры девочки хорошо помогли с выбором размера.Заказ пришёл вовремя,мне безумно понравилась курточка ,она индивидуальна.Ношу с удовольствием.Буду заказывать ещё!!!
Доброго дня! Неоднократно заказывала одежду в данном магазине и всегда оставалась довольна качеством продукции. К примеру, была рада таким изделиям, как пальто с принтом и заказом демисезонной куртки! А поскольку у нас в Крыму очень тепло, и если меняется температура зимой, то резкими перепадами - предлагаемые вещи пришлись прям кстати. Ношу с удовольствием! Также приятно иметь дело с приветливыми сотрудниками,... Читать отзыв Доброго дня! Неоднократно заказывала одежду в данном магазине и всегда оставалась довольна качеством продукции. К примеру, была рада таким изделиям, как пальто с принтом и заказом демисезонной куртки! А поскольку у нас в Крыму очень тепло, и если меняется температура зимой, то резкими перепадами - предлагаемые вещи пришлись прям кстати. Ношу с удовольствием! Также приятно иметь дело с приветливыми сотрудниками, которые всегда готовы дать детальный, конструктивный совет! Рекомендую пользоваться услугами этого онлайн-магазина и стать обладателем классного товара.
Цена/ качество не соответствует
Кнопки какие топорные, фурнитура точно не подходит такая.
Капюшон огромен
Фуфло и деньги на ветер
Обман и развод
Брак, обман.
Плохое качество обслуживания
Заказ задержали на неделю. На сообщение менеджеры отвечали неохотно, через раз.
Я заказывала пальто без утеплителя, а мне пришло на синтепоне!!!
На требование обмена, меня стали уверять, что это не утеплитель, а такой подклад, чтобы пальто держало форму!
В итоге в обмене отказали.
Обслуживание ужасное.
Магазин не рекомендую.
Денег взяли, пальто не прислали
Ужасное качество
Жалоба в суд на вашу фирму
Обманывают со сроками
Пальто оверсайз с принтом
Берут деньги вперёд, а потом ещё говорят сама виновата
Обманывают со сроками!
Динамо, обманывают по срокам, вещи не доставляют
Артели мошенники.
Курилова Т
Смешная контора «Тяп-ляп»
в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть... Читать отзыв В моём случае только что и были сбои
в обратной связи с клиентом. заказ был задержан на 4 дня, то есть был готов не через максимальных 14 дней, а через 18. И о готовности так же никто не сообщил, пока я не написала. Ситуация повторилась и на этапе отправки. О которой я так же узнала, написав первой. То есть менеджер, принявший заказ не уведомляет клиента об отправлении, а полностью полагается на смс, которая может и не прийти, как в моем случае? Но дальше вообще супер. Я получила не тот заказ, за который заплатила. Платье было заказано с горловиной, как у футболки и за это была взята дополнительная плата, а по факту пришло платье со стандартной (широченной) горловиной (разрез от плеча до плеча). Расстроена, это ничего не сказать, потому что носить в таком виде не смогу, если не перешью. И снова приятный сюрприз - «особое внимание к клиенту». Деньги, которые взяты как допоплата за ту самую выкройку горловины, еле получила почти через 3 недели, но пришлось неоднократно писать. Смешная контора, тяп-ляп.
Вещи хорошие – сервис ужасный
Само пальто конечно очень красивое и эффектное – плюс только в этом.
Упаковка, кстати, в которой доставляли – пакет, с одной стороны полностью порезанный...
Долгая история)
Обожаю????
Довольна от и до
Супер , я осталась довольна всем. Качество , доставка , пошив
КРАСИВЫЕ ВЕЩИ
Пуховик Artelio
Очень тёплый и красивый пуховик
Невероятный восторг
Детский пух
Пуховик отличного качества
ДОВОЛЬНЫ ОЧЕНЬ
Тёплая . Ткань не промокает
Принты яркие
После стирки все отлично
Консультацией довольна, девочки на связи
К заказу советуем.
Пальто с принтом
Отличное каче.
Отличное качество обслуживания
Неоднократно заказывала одежду в данном магазине и всегда оставалась довольна качеством продукции. К примеру, была рада таким изделиям, как пальто с принтом и заказом демисезонной куртки! А поскольку у нас в Крыму очень тепло, и если меняется температура зимой, то резкими перепадами - предлагаемые вещи пришлись прям кстати. Ношу с удовольствием! Также приятно иметь дело с приветливыми сотрудниками,... Читать отзыв Доброго дня!
Неоднократно заказывала одежду в данном магазине и всегда оставалась довольна качеством продукции. К примеру, была рада таким изделиям, как пальто с принтом и заказом демисезонной куртки! А поскольку у нас в Крыму очень тепло, и если меняется температура зимой, то резкими перепадами - предлагаемые вещи пришлись прям кстати. Ношу с удовольствием! Также приятно иметь дело с приветливыми сотрудниками, которые всегда готовы дать детальный, конструктивный совет! Рекомендую пользоваться услугами этого онлайн-магазина и стать обладателем классного товара.