Хромов Виктор Викторович Отзыв написан 17 февраля, 2022 год574 просмотра
Наглость и без принципность. Покупателей за безграмотных людей считают. Купили машинку, сушильный барабан и супругу менеджеры уговорили приобрести полочку для установки в колонну. Стоимость соответственно:112800-112900-17500. Привезли 27.11.21- при этом оговорили что установка будет позже (шел ремонт квартиры). 18.12.2021 года приехали установщики от интернет магазина. При установке выяснилось то, что полочка с браком... Механизм -PUSH (толкатель) неисправен. Было снято видео, извещен менеджер, подписан акт о неисправности полки. Попросили вернуть деньги за проданный бракованный товар.
Результат ошеломил!!! Оказалось что присланная установочная компания не работает с аско!!! И их акт не действителен!!! Более того ссылаются что 14 дней уже прошли и товар возврату не подлежит))) На вопрос почему не подлежит если он БРАКОВАННЫЙ и не разу не пользованный, вскрывался только установщиками от магазина- не ответили!!! Жена сердобольная согласилась на их предложение о приезде мастера который решит проблему!!! Решили прислать еще одного мастера с сервисной службы ИП Щербаков который 23.11.21 написал в акте что все исправно, а не закрываться это так и должно. Предложил жене пересверлить и установить в другом месте этот механизм. А то что не работает сам механизм он просто не видел!!! Конечно супруга написала в акте свое не согласие. Был бы я дома "одел бы на шею эту полочку". ДАЛЬШЕ БЫЛ ТРЕТИЙ ВЫЕЗД мастеров это уже было 14.02.2021 года . Дома был уже я. И конечно на видео и по факту полка не работает. В акте указали на неисправность!!!! Сообщили тут же по телефону в сервисную службу аско, нам пообещали в течение трех дней перезвонить для решения вопроса по замене. Сегодня 16.02.2021 года перезванивает менеджер АСКО Анна и говорит супруге - последние приезжающие тоже не с АСКО!!!! Это просто уже жесть какая-то!!! Я жене сказал теперь только суд, возврат денежных средств, неустойка, моральный вред!!! Представители АСКО ООО ТРЕЙД считайте это досудебной претензией!!!
Обходите стороной, и будьте внимательны!!! Договор и оплата на сторонние ООО которых теперь нет даже в контактах сайта. Номер заказа ТХГ-20211122-018. Договор и оплата была по реквизитам ООО ТЕХТОРГ ИНН 7727409381. Директор Крупнова Диана Дмитриевна (попробуйте найти на сайте в контактах!).
При установке МАСТЕРА не заткнули транспортный слив конденсата сушильной машины, второй приезжающий все резиновые лапки под ножки скомкал, исправлял все сам. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ сервис хуже чем в М ВИДЕО (хотя и они отвратительны)!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
Политика интернет магазина продать всеми путями даже бракованный товар. Далее про возврат ничего не хотят слышать!!! Говорят политика компании!!!
На этом сайте asko-russia.ru заказывали технику АСКО!!! Мошенники и проходимцы. - Отзывы о asko-russia.ru
Результат ошеломил!!! Оказалось что присланная установочная компания не работает с аско!!! И их акт не действителен!!! Более того ссылаются что 14 дней уже прошли и товар возврату не подлежит))) На вопрос почему не подлежит если он БРАКОВАННЫЙ и не разу не пользованный, вскрывался только установщиками от магазина- не ответили!!! Жена сердобольная согласилась на их предложение о приезде мастера который решит проблему!!! Решили прислать еще одного мастера с сервисной службы ИП Щербаков который 23.11.21 написал в акте что все исправно, а не закрываться это так и должно. Предложил жене пересверлить и установить в другом месте этот механизм. А то что не работает сам механизм он просто не видел!!! Конечно супруга написала в акте свое не согласие. Был бы я дома "одел бы на шею эту полочку". ДАЛЬШЕ БЫЛ ТРЕТИЙ ВЫЕЗД мастеров это уже было 14.02.2021 года . Дома был уже я. И конечно на видео и по факту полка не работает. В акте указали на неисправность!!!! Сообщили тут же по телефону в сервисную службу аско, нам пообещали в течение трех дней перезвонить для решения вопроса по замене. Сегодня 16.02.2021 года перезванивает менеджер АСКО Анна и говорит супруге - последние приезжающие тоже не с АСКО!!!! Это просто уже жесть какая-то!!! Я жене сказал теперь только суд, возврат денежных средств, неустойка, моральный вред!!! Представители АСКО ООО ТРЕЙД считайте это досудебной претензией!!!
Обходите стороной, и будьте внимательны!!! Договор и оплата на сторонние ООО которых теперь нет даже в контактах сайта. Номер заказа ТХГ-20211122-018. Договор и оплата была по реквизитам ООО ТЕХТОРГ ИНН 7727409381. Директор Крупнова Диана Дмитриевна (попробуйте найти на сайте в контактах!).
При установке МАСТЕРА не заткнули транспортный слив конденсата сушильной машины, второй приезжающий все резиновые лапки под ножки скомкал, исправлял все сам. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ сервис хуже чем в М ВИДЕО (хотя и они отвратительны)!!!
отзыв
Комментарии к отзыву