Name: Не пользуйтесь услугами Смартавиа
Item: Авиакомпания Смартавиа
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 23 ноября, 2020 год 62 просмотра

Покупал 2 билета на рейс Смартавиа. Один надо было с багажом, а второй без багажа. Невозможно было это сделать. Стал оформлять оба без багажа чтобы потом дополнительно оформить на один билет багаж. Оказалось, что стоимость допбагажа 2500рублей при стоимости билета 3220 рублей. При обращении в службу поддержки сказали,что надо билеты по отдельности оформлять - тогда допбагаж будет стоить 1300 рублей. После всех этих заморочек стал оформлять билеты отдельно. И во втором билете неправильно указал отчество ( такое же как в первом билете, а надо было другое). Обнаружил это после оплаты билета. Сразу позвонил в поддержку. Сказали, что надо получить согласие на изменение отчества. И если дадут согласие - то надо будет оплатить 1000 рублей при цене билета 3220. По моему мнению компания мошенничает не договаривая про все эти доп.оплаты. Посмотрим чем все закончится. А на данный момент не рекомендую пользоваться услугами такой компании.

Достоинства: