Сколько верёвочке не вейся...

Степан 12 октября, 2015 год

Наконец то свершилось неизбежное, не будет этой никчёмной организации

1 согласен

Летел в Симферополь 12.08.2015...задержка рейса на 2,5 часа (ладно редко, но бывает такое)...возвращался назад 24.08.2015....опять просидел в аэропорте 2,5 часа...до этого не летал этой компанией и наверное не буду больше! Обслуживание на низком уровне, работают не опытные, питание тоже не очень (в сравнении с Аэрофлот и Россия)...так что огорчили(

1 согласен

"Шараш-монтаж"

Гость 5 июля, 2015 год

Был стыковочный рейс в Москве, летели в Спб! Мой рейс отменили, не предупредив, в итоге летели объединенным рейсом, заменили борт, и самое ужасное почти 20 человек не получили багаж! Утерян! Не мудрено! Система не отлажена! Отношение хамское! Сутки прошли! Жду багаж! Слава богу я летела домой, а если кто-то улетал из СПб дальше? От авикомпании ни ответа, ни привета, разбирайтесь... Читать отзыв Был стыковочный рейс в Москве, летели в Спб! Мой рейс отменили, не предупредив, в итоге летели объединенным рейсом, заменили борт, и самое ужасное почти 20 человек не получили багаж! Утерян! Не мудрено! Система не отлажена! Отношение хамское! Сутки прошли! Жду багаж! Слава богу я летела домой, а если кто-то улетал из СПб дальше? От авикомпании ни ответа, ни привета, разбирайтесь сами!

1 согласен

Полетели на море над Украиной?

Mo 5 июня, 2015 год

Одна из многих компаний, которые упорно возят русских туристов над Украиной.
Ее администрация и пилоты смелые люди, они
не боятся ни ракет, ни истребителей.
Главное - экономия.

Показать 1 ответ

Дмитрий 18 августа, 2014 год

Отвратительная и абсолютно не клиентоориентированная авиакомпания.
Хочу оставить жалобу по качеству предоставляемых услуг по программе лояльности "Привилегия".
У меня золотая карта банка "ВТБ24", выпущенная совместно Трансаэро. Два года я усиленно копил на ней балы, для того чтобы совершить поездку в Берлин. В сентябре у меня отпуск и я решил воспользоваться накопленными балами для покупки бесплатного билета. Позвонив в организацию и получив ответ... Читать отзыв Отвратительная и абсолютно не клиентоориентированная авиакомпания.
Хочу оставить жалобу по качеству предоставляемых услуг по программе лояльности "Привилегия".
У меня золотая карта банка "ВТБ24", выпущенная совместно Трансаэро. Два года я усиленно копил на ней балы, для того чтобы совершить поездку в Берлин. В сентябре у меня отпуск и я решил воспользоваться накопленными балами для покупки бесплатного билета. Позвонив в организацию и получив ответ по телефону от оператора, что на сентябрь 2014 года до места назначения есть всего 4 билета туда и 2 обратно (по одному на один день), я оказался в легком ступоре, при том что просто купить билеты на сентябрьские даты до Берлина в Компании не составляет никакого труда (только плати деньги). В сухом остатке, я не могу с супругой слетать в Берлин и использовать накопленные балы, потому что ведется особый учет билетов по данной услуге.
После просьбы оказать содействие в решении моей претензии я получил только формальный ответ о том, что моя претензия зарегистрирована под номером Специалист по делопроизводству Отдела по обработке обращений Директората клиентского сервиса Департамента сервиса ОАО "АК "ТРАНСАЭРО" Татьяной (название должности сразу говорит, насколько у них все сложно!!!!!).
через неделю я повторно обратился с просьбой решить мою проблему, на что получил многозначительное молчание!!!!!!
ВОТ ТАК ЛЕТАЮТ В НЕБЕ ЛАЙНЕРЫ С ГОСПОЖОЙ ПЛЕШАКОВОЙ!!!!

1 согласен 1 не согласен

karakal 17 февраля, 2013 год

Фуфловая компания, цены на билеты космические, но если уж попал к ним на рейс то на борту вас и спиртным угостят, если попросить могут и повторить, за доп.плату можно и покурить у бортпроводников в каморке, думаю если хорошо заплатить могут и к пилотам проводить порулить, больше с ними не полечу безопасность для меня на первом месте

1 согласен 1 не согласен

Авиакомпания ТРАНСАЭРО

«Трансаэро» - первая частная авиакомпания в истории России. С самого начала она создавалась на новой основе, впитывая в себя все лучшее, что есть в мировой гражданской авиации.
«Трансаэро» впервые в России оснастила свой парк современными самолетами иностранного производства, стала обслуживать пассажиров внутренних рейсов по международным стандартам (в том числе ввела... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 6 отзывов

Грузоперевозки Авиакомпании Транспортные услуги