› › ›

Сергей Отзыв написан 29 апреля, 2021 год 32 просмотра

Подписал 12 февраля 2021 года договор на регистрацию тюнинга пикапа под ключ в Москве. Сразу оплатил полную сумму по договору. Отправил все необходимые документы - прислали заключение с кучей ошибок, которые сам все исправил и написал правильные формулировки за них. Отправил им заключение с правками для дальнейшей работы по внесению изменений, но по сей день от них тишина. По телефону отвечает милая девушка, которая реально ничего объяснить толком не может.
Думаю придется с ними разбираться через прокуратуру или требовать возврата денежных средств за невыполнение обязательств.

Достоинства:

Красиво все рассказывают

Недостатки:

Ничего не делают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АВТОРЕГИСТР 7 мая, 2021 год

Добрый день, Уважаемый Сергей! Наши менеджеры объясняли Вам почему идет задержка по документам. Это не наша вина, если бы могли что-то сделать, то непременно сделали бы. Как Вы знаете, заключения выдает аккредитованная лаборатория - наш партнёр. В связи с введением с 2021 года государством реестра, через который начали работать и лаборатории и ГИБДД, идет задержка по документам везде. Это не только у нас, это по всем компаниям, которые занимаются оформлением переоборудования. В реестры постоянные сбои, лаборатории заносят туда заключения, а ГИБДД их не видит, а исправить это всё может только тех отдел, который государством закреплен за этим реестром. Получается так, что государство придумало что-то новенькое, что бы упростить работу, но не проработало данный вопрос до конца и в итоге работа не упростилась, а усложнилась. Мы со своей стороны делаем все возможное, что бы заключения выдавались как можно скорее и прежние сроки выдачи вернулись. Но не всё зависит от нас, к сожалению. В настоящее время работа реестра восстанавливается, вот вот сроки выдачи вернутся и будут прежними (несколько дней), а не как было в начале этого года. Мы прекрасно понимаем Ваше негодование, приносим извинения за доставленные неудобства! По поводу того, что Вы исправили ошибки в заключении, так для этого и высылает лаборатория всегда макеты заключений на проверку клиентам, загруженность большая, человеческий фактор всегда может иметь место. Но это единичный случай, за всю историю работы только 2 раза были опечатки в заключениях, а выдаются они сотнями ежемесячно. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ответить

Отзывы обо всем что касается автомобилей Барнаул

Отзыв о Разное Барнаул. Отзывы о разном и обо всем, что касается автомобилей. Новости автомобильного мира, авто проекты, дорожные происшествия и многое другое

АВТОРЕГИСТР

Разное, Барнаул, ул. Лазурная, д. 57

4.5

137 отзывов

5872 просмотра

Отличное качество обслуживания! Обращались неоднократно для оформления ЭПТС, также оформляли ЭПСМ на снегоходы. Очень отзывчивые и квалифицированные специалисты! Вникают во все детали, всегда помогут и объяснят! Успехов и процветания!

АВТОРЕГИСТР

АВТОРЕГИСТР — Центр регистрации переоборудования или изменений в конструкции транспортных средств.
Компания имеет свыше 80 представительств на территории РФ. Филиалы компании готовы оказать помощь в оформлении планируемого или уже совершенного переоборудования. Также компания осуществляет узаконивание изменений дистанционно.

Разное