Покупали кию, втюхали кредит , ненужные доп услуги, каско с тем что только так можно купить этот авто. После мучений в течении 2 дней и подписания договора купли продажи оказалось что все эти услуги мы сами очень хотели , и они ничего не навязывали . Очень отвратительно на душе. Но есть карма и она точно таких людей не пропустит.
Осторожно, Рольф Юго-Восток!!! По объявлению стоимость автомобиля Cузуки Джимни 2018 г.в. за наличный расчет 1 529 700 руб. (со скидками за кредит, КАСКО, трейд-ин -1 354 700 руб.). 05.03.2023 приехал в салон, осмотрел машину, готов был купить ее по обозначенной цене, но салон предложил продать ее за 1 682 000 руб. Судя по отзывам, это обычная схема работы Рольфа -... Читать отзыв Осторожно, Рольф Юго-Восток!!! По объявлению стоимость автомобиля Cузуки Джимни 2018 г.в. за наличный расчет 1 529 700 руб. (со скидками за кредит, КАСКО, трейд-ин -1 354 700 руб.). 05.03.2023 приехал в салон, осмотрел машину, готов был купить ее по обозначенной цене, но салон предложил продать ее за 1 682 000 руб. Судя по отзывам, это обычная схема работы Рольфа - сделать, чтобы клиент пришел и что-нибудь ему продать, но не то, зачем он к ним приехал. Явно мошеннические действия, как будто лет на 15-20 назад вернулись. Фото объявления прилагаю.
Достоинства:
машина действительно в наличии, персонал вежливый
Недостатки:
откровенной мошенничество - написать привлекательную стоимость, но при осмотре авто повысить цену на 152 тыс. руб.
Приобретал автомобиль б/у в Рольф - Юго-Восток. (Договор фас/оюв/п-0016081 от 29.01.23). Был наслашан про клиентоориентировнность компании. Но увы! Итак, со своими деньгами вы в этой компании не нужны. В кредит- пожайлуста. За кэш - неинтересно. К кредиту возмите страховку, каску, помощь на дороге и еще много разного хлама. В итоге понравился автомобиль, пришлось купить в кредит, даже сделали небольшую скидку. Когда забирал автомобиль,... Читать отзыв Приобретал автомобиль б/у в Рольф - Юго-Восток. (Договор фас/оюв/п-0016081 от 29.01.23). Был наслашан про клиентоориентировнность компании. Но увы! Итак, со своими деньгами вы в этой компании не нужны. В кредит- пожайлуста. За кэш - неинтересно. К кредиту возмите страховку, каску, помощь на дороге и еще много разного хлама. В итоге понравился автомобиль, пришлось купить в кредит, даже сделали небольшую скидку. Когда забирал автомобиль, он заваливался на поавую сторону, были явные проблемы с переднем правым пневмобаллоном. Но менеджер заверил, что «так называемые специалисты» ( дальше обясню почему в кавычках) сервиса рольф юго-восток дали заключение, что проблему можно устранить обслужив пневму. Ок, поверим. 31 января 2023 г. Я не поленился и записался кофициальным дилерам мерседес звезда столицы ( тоже рольф но ребята там в отличии от юго-восточного рольфа профи, спасибо им большое). Специалисты оф. Дилера дали заключение, передняя правая стойка под замену, и еще ряд проблем которые продавец при покупке не озвучил. Я связался с продавцом, обьяснил причину обращения (фактически рольф юго-восток меня обманули), на что меня попросили для начала приехать в сервис 9 февраля на осмотр ( рольф звезда столицы не котируется, в юго-востоке работают профи) , но так как в будние дни на осмотр мне не реально попасть (работаю) то компания предложила приехать тогда 18 февраля (фактически походить пешком две недели). В итоге 5 февраля устранил в стороннем сервисе проблему ( заменил правую и левую стойки с пневмабаллонами так как амортизаторы текли). И 11 ферваля подал претензию к компании с требованием компенсировать понесенные затраты и устрвнить те недочеты, которые компания скрыла от меня. Надо отдать должное, поначалу компании было интересно со мной общаться, даже записали на осмотр 16 февраля к себе в сервис. Теперь о сервисе, приехал на сервис в рольф юго-восток, оставил автомобиль, сказали свяжутся. 18 вечера, тишина, через приложение Рольфа кое-как выяснил что автомобиль можно приехать и забрать. Приехал в 21.00 на сервисе никого (привет лебедь евгений сергеевич), сидит девочка передет заказ-наряд в котором просит расписаться, расписался. Отдает ключи иди забирай машину, найдешь на стоянке. Сложилось такое ощущение, что я приехал что-то у них просить, клянчить. В итоге кое-как нашел авто, и уехал. Зеркала снаружи заляпанные ( видимо бумага кончилась) , работал антиблик, и тот умудрилсиь сломать ( либо проводок накинуть). В машине ничего не делали, спасибо хорошо помыли. Дали портянку с рекомендациями. И с тех пор тишина. Вывод. Обходите стороной рольф юго-восток стороной и его «сервис» в котором работают рукожопы, вы интересны этой компании пока не купите автомобиль. И еще про свервис, для понимания, рекомнедуют в мерседес заливать масло лукойл, говорят какая разница, зато дешево. Теперь посмотрим что скажет суд.
Тихий ужас и допуслуги на 300 тыс от Рольф в тело кредита!!! Люди, будьте осторожны!!! Приобретали дочери авто в кредит, договор F0AUTO10S221203301406 от 03.12.22г. Кредитный менеджер Виктория. В салоне провели 10.5 часов!( На исходе 10го часа дали подписать договор, мозги уже вообще не соображали. Мило улыбаясь, Виктория скромно умолчала, что в тело кредита помимо каско и страхования жизни, она любезно... Читать отзыв Тихий ужас и допуслуги на 300 тыс от Рольф в тело кредита!!! Люди, будьте осторожны!!! Приобретали дочери авто в кредит, договор F0AUTO10S221203301406 от 03.12.22г. Кредитный менеджер Виктория. В салоне провели 10.5 часов!( На исходе 10го часа дали подписать договор, мозги уже вообще не соображали. Мило улыбаясь, Виктория скромно умолчала, что в тело кредита помимо каско и страхования жизни, она любезно подгрузила допуслуги на сумму 299 666руб!( Низкий поклон Вам и здоровья!( На мои последующие обращения, с вопросом - почему так произошло и кто давал согласие на включение в тело кредита этой суммы на допуслуги, внятных ответов не получил. Прошло 2 недели, ответа нет ни от Виктории, ни от её руководства. Буду обращаться юридическую фирму для составления претензии и решения вопроса по отказу от допуслуг на 299 666 руб. через суд. Ещё раз повторюсь - люди, будьте осторожны!!! Это уже не тот Рольф, что был 2 года назад!( Я тогда без проблем приобрёл авто в кредит и без всяких допуслуг, по нормальной ставке, а сейчас Рольф Юго-Восток опустился "ниже плинтуса"!
Достоинства:
Большой выбор авто с пробегом
Недостатки:
Навязывают допуслуги. Намеренно вводят в заблуждение и замалчивают о полной стоимости кредита. Грабительский трейд инн.
Отвратительный салон
Обман, жульничество автосалона
По объявлению стоимость автомобиля Cузуки Джимни 2018 г.в. за наличный расчет 1 529 700 руб. (со скидками за кредит, КАСКО, трейд-ин -1 354 700 руб.). 05.03.2023 приехал в салон, осмотрел машину, готов был купить ее по обозначенной цене, но салон предложил продать ее за 1 682 000 руб.
Судя по отзывам, это обычная схема работы Рольфа -... Читать отзыв Осторожно, Рольф Юго-Восток!!!
По объявлению стоимость автомобиля Cузуки Джимни 2018 г.в.
Судя по отзывам, это обычная схема работы Рольфа - сделать, чтобы клиент пришел и что-нибудь ему продать, но не то, зачем он к ним приехал.
Явно мошеннические действия, как будто лет на 15-20 назад вернулись.
Фото объявления прилагаю.
Думал будет лучше
Итак, со своими деньгами вы в этой компании не нужны. В кредит- пожайлуста. За кэш - неинтересно. К кредиту возмите страховку, каску, помощь на дороге и еще много разного хлама.
В итоге понравился автомобиль, пришлось купить в кредит, даже сделали небольшую скидку.
Когда забирал автомобиль,... Читать отзыв Приобретал автомобиль б/у в Рольф - Юго-Восток. (Договор фас/оюв/п-0016081 от 29.01.23). Был наслашан про клиентоориентировнность компании. Но увы!
Итак, со своими деньгами вы в этой компании не нужны. В кредит- пожайлуста. За кэш - неинтересно. К кредиту возмите страховку, каску, помощь на дороге и еще много разного хлама.
В итоге понравился автомобиль, пришлось купить в кредит, даже сделали небольшую скидку.
Когда забирал автомобиль, он заваливался на поавую сторону, были явные проблемы с переднем правым пневмобаллоном. Но менеджер заверил, что «так называемые специалисты» ( дальше обясню почему в кавычках) сервиса рольф юго-восток дали заключение, что проблему можно устранить обслужив пневму. Ок, поверим.
31 января 2023 г. Я не поленился и записался кофициальным дилерам мерседес звезда столицы ( тоже рольф но ребята там в отличии от юго-восточного рольфа профи, спасибо им большое). Специалисты оф. Дилера дали заключение, передняя правая стойка под замену, и еще ряд проблем которые продавец при покупке не озвучил.
Я связался с продавцом, обьяснил причину обращения (фактически рольф юго-восток меня обманули), на что меня попросили для начала приехать в сервис 9 февраля на осмотр ( рольф звезда столицы не котируется, в юго-востоке работают профи) , но так как в будние дни на осмотр мне не реально попасть (работаю) то компания предложила приехать тогда 18 февраля (фактически походить пешком две недели).
В итоге 5 февраля устранил в стороннем сервисе проблему ( заменил правую и левую стойки с пневмабаллонами так как амортизаторы текли).
И 11 ферваля подал претензию к компании с требованием компенсировать понесенные затраты и устрвнить те недочеты, которые компания скрыла от меня.
Надо отдать должное, поначалу компании было интересно со мной общаться, даже записали на осмотр 16 февраля к себе в сервис.
Теперь о сервисе, приехал на сервис в рольф юго-восток, оставил автомобиль, сказали свяжутся. 18 вечера, тишина, через приложение Рольфа кое-как выяснил что автомобиль можно приехать и забрать.
Приехал в 21.00 на сервисе никого (привет лебедь евгений сергеевич), сидит девочка передет заказ-наряд в котором просит расписаться, расписался. Отдает ключи иди забирай машину, найдешь на стоянке. Сложилось такое ощущение, что я приехал что-то у них просить, клянчить.
В итоге кое-как нашел авто, и уехал. Зеркала снаружи заляпанные ( видимо бумага кончилась) , работал антиблик, и тот умудрилсиь сломать ( либо проводок накинуть). В машине ничего не делали, спасибо хорошо помыли. Дали портянку с рекомендациями. И с тех пор тишина.
Вывод. Обходите стороной рольф юго-восток стороной и его «сервис» в котором работают рукожопы, вы интересны этой компании пока не купите автомобиль.
И еще про свервис, для понимания, рекомнедуют в мерседес заливать масло лукойл, говорят какая разница, зато дешево.
Теперь посмотрим что скажет суд.
Тихий ужас