Купил обучение у автошколы в Санкт-Петербурге на категорию В, но со временем стало неактуально, — переехал в другой город. Через поддержку запросил возврат средств.
Мне согласились вернуть только 80%, потому что я начал проходить теорию, и за неё деньги удержали. Хотя я прошел только 1 урок из 29. Проконсультировался с юристом, он подтвердил, что они должны были удержать только... Читать отзыв Купил обучение у автошколы в Санкт-Петербурге на категорию В, но со временем стало неактуально, — переехал в другой город. Через поддержку запросил возврат средств.
Мне согласились вернуть только 80%, потому что я начал проходить теорию, и за неё деньги удержали. Хотя я прошел только 1 урок из 29. Проконсультировался с юристом, он подтвердил, что они должны были удержать только за один урок по закону защит прав потребителей :) Но ладно, спорить дальше не стал, запросил возврат 80%. Дальше было интереснее. Они прислали уведомление на возврат, которой я должен заполнить. Я указал сумму возврата в цифрах, а прописью в скобках не вписал, потому что не было места, — они сами так составили форму. Они не приняли уведомление, потому что не вписал прописью :)
Дальше запросили чек, который они мне выслали после оплаты обучения. Но и тут интересно: оказалось, что никакого чека они мне не высылали :) В ответ на мою претензию они сказали, что чек точно отправляли, наверное, сбой системы. Напомню, по закону они были обязаны чек отправить сразу. В итоге стали просить чек у меня из банка, потому что иначе они не оформят возврат. Спустя несколько недель упорства, всё-таки оформили возврат.
Вот такой вот подход к работе с клиентами. Может, кому-то и повезло с этой школой, но не мне. Крайне не советую.
4 августа (пятница) увидел объявление на сайте hh. ru на должность "помощника юриста ". Решил позвонить, узнать актуальность данной вакансии. Ответила Александра Аксенова. Провели собеседование по зуму. После чего договорились о выполнении мной тестового задания. Ответы попросила скинуть до понедельника. Добросовестно выполнив тестовое задание, я точно в срок прислал ей ответ. Во вторник решил написать ей в вотсап по поводу... Читать отзыв 4 августа (пятница) увидел объявление на сайте hh. ru на должность "помощника юриста ". Решил позвонить, узнать актуальность данной вакансии. Ответила Александра Аксенова. Провели собеседование по зуму. После чего договорились о выполнении мной тестового задания. Ответы попросила скинуть до понедельника. Добросовестно выполнив тестовое задание, я точно в срок прислал ей ответ. Во вторник решил написать ей в вотсап по поводу выполненной моей работы и дальнейшей судьбы моего трудоустройства. Ответ был наиболее кратким. "На текущий момент не можем предложить вам вакантное место". На мои вопросы по поводу выполненного задания, Александра цинично ответила , что мы не разбираем ответы на задания соискателей. Считаю, что данная организация,прикрываясь трудоустройством,не только занимается безвозмездным собиранием с соискателей решений различных проблем в сфере юриспруденции (что и представляет собой решение задачи),обманывая их, но и сознательно занимается необоснованным отказом при приёме на работу (статья 64 ТК РФ). Хотелось бы, чтобы компетентные органы непременно занялись проверкой их деятельности!
Автошкола вообще не умеет работать с клиентами
Мне согласились вернуть только 80%, потому что я начал проходить теорию, и за неё деньги удержали. Хотя я прошел только 1 урок из 29. Проконсультировался с юристом, он подтвердил, что они должны были удержать только... Читать отзыв
Мне согласились вернуть только 80%, потому что я начал проходить теорию, и за неё деньги удержали. Хотя я прошел только 1 урок из 29. Проконсультировался с юристом, он подтвердил, что они должны были удержать только за один урок по закону защит прав потребителей :) Но ладно, спорить дальше не стал, запросил возврат 80%. Дальше было интереснее. Они прислали уведомление на возврат, которой я должен заполнить. Я указал сумму возврата в цифрах, а прописью в скобках не вписал, потому что не было места, — они сами так составили форму. Они не приняли уведомление, потому что не вписал прописью :)
Дальше запросили чек, который они мне выслали после оплаты обучения. Но и тут интересно: оказалось, что никакого чека они мне не высылали :) В ответ на мою претензию они сказали, что чек точно отправляли, наверное, сбой системы. Напомню, по закону они были обязаны чек отправить сразу. В итоге стали просить чек у меня из банка, потому что иначе они не оформят возврат. Спустя несколько недель упорства, всё-таки оформили возврат.
Вот такой вот подход к работе с клиентами. Может, кому-то и повезло с этой школой, но не мне. Крайне не советую.
Полный обман