02.03.2024 Мне пришла посылка от сервиса Azora. В посылке не хватало одного товара. Я уведомил сервис по электронной почте. Ответа не последовало. Сервис Azora тут же самовольно отменил мои другие заказы, которые я ждал на складе. После отмены и поступления средств на баланс, они самостоятельно оформили поступившие на склад посылки в Россию самым дорогим способом. Они списали деньги с баланса... Читать отзыв 02.03.2024 Мне пришла посылка от сервиса Azora. В посылке не хватало одного товара. Я уведомил сервис по электронной почте. Ответа не последовало. Сервис Azora тут же самовольно отменил мои другие заказы, которые я ждал на складе. После отмены и поступления средств на баланс, они самостоятельно оформили поступившие на склад посылки в Россию самым дорогим способом. Они списали деньги с баланса без моего ведома. Это кража денег! Заказ был вручную отменен менеджерами сервиса Azora и специально оформили заказы на 2 товара в Россию, чтобы списать все деньги с баланса. Заказ на 70 евро был отменен и эти средства были использованы для разделения доставки в Россию. Я этого не делал. Это сделала служба Azora. Это уголовное преступление. Если они не вернут мне деньги или оплаченный товар, я отправлю жалобу в полицию Лиссабона, в Торгово-промышленную палату Португалии. Отправляю официальное письмо в Shopping Portugal — SHPS, LDA по адресу APARTADO 57. EC С.Педро-ду-Эшторил 2766-501 С.Педро ду Эшторил ПОРТУГАЛИЯ
Не ведитесь на положительные отзывы. Возможно вам и повезет и первую посылку вы все же получите, но как только вы зададите хоть какой вопрос им в поддержку, в директ-ждите блокировки… я пользовалась сервисом с самого начала, когда еще все Зары, Массимо и тп продавались в России. И было действительно удобно и выгодно. Поддержка работала на 5. Всегда отвечали, помогали. Но... Читать отзыв Не ведитесь на положительные отзывы. Возможно вам и повезет и первую посылку вы все же получите, но как только вы зададите хоть какой вопрос им в поддержку, в директ-ждите блокировки… я пользовалась сервисом с самого начала, когда еще все Зары, Массимо и тп продавались в России. И было действительно удобно и выгодно. Поддержка работала на 5. Всегда отвечали, помогали. Но сейчас что произошло? Погуглите. Всех блокируют, деньги со счета вывести невозможно, заказы висят без обработки. Инстаграм заблокировали просто за обычные вопросы по поводу посылки…посмотрите у других отзывов скрины, если и отвечает поддержка, там такооое… хамство. Я в шоке! Сначала изучите отзывы, а не только последние купленные. Почитайте на других сайтах про них. Потом думайте, готовы ли вы рисковать. И да, если у вас несколько товаров, все они не выкупят, в любом случае деньги зависнут на балансе!
Пользовалась этим сервисом в 2019 и в 2020 по одному разу, доставка была хоть и долгой по тем временам (3-4 недели), но хотя бы заказы я получила.
В декабре 2023 сделала заказ, оплатила, далее 6.12 азора заказ отправила в Россию. Прошло больше месяца, но статус тот же «отправлено из Португалии».
Единственный способ связи с азорой - email, на письма естественно... Читать отзыв Пользовалась этим сервисом в 2019 и в 2020 по одному разу, доставка была хоть и долгой по тем временам (3-4 недели), но хотя бы заказы я получила.
В декабре 2023 сделала заказ, оплатила, далее 6.12 азора заказ отправила в Россию. Прошло больше месяца, но статус тот же «отправлено из Португалии».
Единственный способ связи с азорой - email, на письма естественно никто не отвечает, писала в инсте в директ - тоже молчание. Хотя репостят сториз о полученных заказах.
Подала в розыск посылки через сайт Почты, но это, конечно, бесполезно, потому что получить компенсацию может только отправитель. Видимо, схему придумали, что отправляют «заказ», на почте воруют, что им надо, а азора на возмещение подает
Потом начала гуглить отзывы, и оказалось, что обманутых клиентов огромное количество!
Это самый худший сервис, который я когда-либо встречала! Сделала три заказа в течение 2022 года. Первый раз посылка пришла почти через 2 месяца. Следующие два оформила в июне, с разницей в 2 недели. В итоге одна посылка пришла через 3 месяца, вторая через 9 месяцев! Служба поддержки не ответила ни на одно письмо. Недавно они заявили в инстаграм, что якобы исправились и... Читать отзыв Это самый худший сервис, который я когда-либо встречала! Сделала три заказа в течение 2022 года. Первый раз посылка пришла почти через 2 месяца. Следующие два оформила в июне, с разницей в 2 недели. В итоге одна посылка пришла через 3 месяца, вторая через 9 месяцев! Служба поддержки не ответила ни на одно письмо. Недавно они заявили в инстаграм, что якобы исправились и хотят компенсировать неудобства в виде 15 евро. Написала запрос на почту. Через день получила уведомление о том, что на мой счет зачислено 15 евро. Далее, в ответ на свое же письмо спросила, почему 15 евро, ведь было 2 заказа. В итоге на следующий день я просто не зашла в свой аккаунт. То есть, заблокировали мой аккаунт из-за того, что задала вопрос.
Хамство в высшей мере! Надеюсь, у них недовольных клиентов станет большинство и сервис прикроют без ущерба для клиентов!
Обман и хамство
EC С.Педро-ду-Эшторил
2766-501 С.Педро ду Эшторил
ПОРТУГАЛИЯ
Мошенники, блокируют за любой вопрос
Сначала изучите отзывы, а не только последние купленные. Почитайте на других сайтах про них. Потом думайте, готовы ли вы рисковать. И да, если у вас несколько товаров, все они не выкупят, в любом случае деньги зависнут на балансе!
Azora обман
Ужасный сервис, даже не связывайтесь!
В декабре 2023 сделала заказ, оплатила, далее 6.12 азора заказ отправила в Россию. Прошло больше месяца, но статус тот же «отправлено из Португалии».
Единственный способ связи с азорой - email, на письма естественно... Читать отзыв Пользовалась этим сервисом в 2019 и в 2020 по одному разу, доставка была хоть и долгой по тем временам (3-4 недели), но хотя бы заказы я получила.
В декабре 2023 сделала заказ, оплатила, далее 6.12 азора заказ отправила в Россию. Прошло больше месяца, но статус тот же «отправлено из Португалии».
Единственный способ связи с азорой - email, на письма естественно никто не отвечает, писала в инсте в директ - тоже молчание. Хотя репостят сториз о полученных заказах.
Подала в розыск посылки через сайт Почты, но это, конечно, бесполезно, потому что получить компенсацию может только отправитель. Видимо, схему придумали, что отправляют «заказ», на почте воруют, что им надо, а азора на возмещение подает
Потом начала гуглить отзывы, и оказалось, что обманутых клиентов огромное количество!
Самый ужасный сервис службы поддержки!
Сделала три заказа в течение 2022 года. Первый раз посылка пришла почти через 2 месяца.
Следующие два оформила в июне, с разницей в 2 недели.
В итоге одна посылка пришла через 3 месяца, вторая через 9 месяцев!
Служба поддержки не ответила ни на одно письмо.
Недавно они заявили в инстаграм, что якобы исправились и... Читать отзыв Это самый худший сервис, который я когда-либо встречала!
Сделала три заказа в течение 2022 года. Первый раз посылка пришла почти через 2 месяца.
Следующие два оформила в июне, с разницей в 2 недели.
В итоге одна посылка пришла через 3 месяца, вторая через 9 месяцев!
Служба поддержки не ответила ни на одно письмо.
Недавно они заявили в инстаграм, что якобы исправились и хотят компенсировать неудобства в виде 15 евро.
Написала запрос на почту.
Через день получила уведомление о том, что на мой счет зачислено 15 евро. Далее, в ответ на свое же письмо спросила, почему 15 евро, ведь было 2 заказа. В итоге на следующий день я просто не зашла в свой аккаунт.
То есть, заблокировали мой аккаунт из-за того, что задала вопрос.
Хамство в высшей мере!
Надеюсь, у них недовольных клиентов станет большинство и сервис прикроют без ущерба для клиентов!