Это самый худший сервис, который я когда-либо встречала! Сделала три заказа в течение 2022 года. Первый раз посылка пришла почти через 2 месяца. Следующие два оформила в июне, с разницей в 2 недели. В итоге одна посылка пришла через 3 месяца, вторая через 9 месяцев! Служба поддержки не ответила ни на одно письмо. Недавно они заявили в инстаграм, что якобы исправились и хотят компенсировать неудобства в виде 15 евро. Написала запрос на почту. Через день получила уведомление о том, что на мой счет зачислено 15 евро. Далее, в ответ на свое же письмо спросила, почему 15 евро, ведь было 2 заказа. В итоге на следующий день я просто не зашла в свой аккаунт. То есть, заблокировали мой аккаунт из-за того, что задала вопрос.
Хамство в высшей мере! Надеюсь, у них недовольных клиентов станет большинство и сервис прикроют без ущерба для клиентов!
Самый ужасный сервис службы поддержки! - Отзывы о Azora store - Доставка товаров из Европы
Сделала три заказа в течение 2022 года. Первый раз посылка пришла почти через 2 месяца.
Следующие два оформила в июне, с разницей в 2 недели.
В итоге одна посылка пришла через 3 месяца, вторая через 9 месяцев!
Служба поддержки не ответила ни на одно письмо.
Недавно они заявили в инстаграм, что якобы исправились и хотят компенсировать неудобства в виде 15 евро.
Написала запрос на почту.
Через день получила уведомление о том, что на мой счет зачислено 15 евро. Далее, в ответ на свое же письмо спросила, почему 15 евро, ведь было 2 заказа. В итоге на следующий день я просто не зашла в свой аккаунт.
То есть, заблокировали мой аккаунт из-за того, что задала вопрос.
Хамство в высшей мере!
Надеюсь, у них недовольных клиентов станет большинство и сервис прикроют без ущерба для клиентов!
отзыв
Комментарии к отзыву