АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы

› ›

1.8 5

541 отзыв / 130168 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дезинформация в приложении.

Гость пятница, 4 сентября

С недавних пор Лукойл стал в приложении показывать наличие бензина на конкретной заправке - но по факту, бензин не отпускают в свободной продаже. Это связано с тем - что теперь они включают туда резерв(для спецслужб и гос нужд) Весь город едет за бензином - так как в приложении пишут - а по приезду оператор говорит что это резерв. Будьте... Читать отзыв С недавних пор Лукойл стал в приложении показывать наличие бензина на конкретной заправке - но по факту, бензин не отпускают в свободной продаже. Это связано с тем - что теперь они включают туда резерв(для спецслужб и гос нужд) Весь город едет за бензином - так как в приложении пишут - а по приезду оператор говорит что это резерв. Будьте внимательны и выбирайте другие источники информации. Вносить изменения в приложении для обозначения наличия бензина для простых смертных вряд ли будут.

Достоинства:

Работают.

Недостатки:

Недостоверная информация в приложении. Бензин есть - но его нет в свободной продаже для людей.

не расторгают договор, не заправляют и не возвращают деньги с июля 2026 г

залина четверг, 3 сентября

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Нальчик, ул. Кабардинская, 213А, Нальчик, Кабардино-Балкарская Респ., 360024 с июля 2026 не может ни звонками ни обращениями в лк ни письмами на почту расторгнуть договор и вернуть деньги

Воруют топливо

Алина среда, 2 сентября

Здравствуйте,будьте внимательнее к персоналу заправки именно к заправщикам (воруют топливо продают на лево)на платной дороге ворша в сторону Москвы и в наглую просят на чай !

Отличный сервис

Наталья среда, 26 августа

Заправка ЛУКОЙЛ в пос.Мостовской Краснодарского края оставила очень приятное впечатление.Чистота и порядок везде,сотрудники вежливые,терпеливо отвечают на все вопросы.Качество бензина хорошее,машина довольна,работает.В мини маркете предлагается большой выбор самых разных товаров.Понравилось и кофе в автомате,ароматное,горячее.

Не рекомендую

Гость вторник, 25 августа

Приняли на стажировка по 9 часов стажировка 2 недели нечего не обесняют орут ещё благим матом , обсуждают слухи за глаза , когда сказала обсуждайте в глаза эта красы пожаловалась в группе что я я кобы ее оскробляла , хотя я просто сказала я сюда работать пришла а не сплетни собирать ,седня утром другая начала орать как умолешеная благим матом... Читать отзыв Приняли на стажировка по 9 часов стажировка 2 недели нечего не обесняют орут ещё благим матом , обсуждают слухи за глаза , когда сказала обсуждайте в глаза эта красы пожаловалась в группе что я я кобы ее оскробляла , хотя я просто сказала я сюда работать пришла а не сплетни собирать ,седня утром другая начала орать как умолешеная благим матом , защитать я кого ту которой я сделала замечания чтоб меня не обсуждали за глаза , на что она начала орать благим матом что она не хочет чтоб я там работала , хозяйкой себя возомнила , вопрос зачем тогда берут людей чтоб текучка шла , если не хотят учить сразу орут старые зависливые бабуси , с первый дней пытались залезть в душу я не вижу смысла с первыми встречными обсуждать личную жизнь , я работать прихожу а не друзей искать , не кому не советую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Орут благим матом каждый начальник пытается чтоб за него делали его работу хотя , сами не обесняют как , обсуждают причём за глаза и угрожала седня одна что запись с камер есть ????думаю контуженая чтоли мне нечего бояться я не могу одного понять зачем брать человека на работу чтоб на...

Мой фаворит.

Наталья 12 августа, 2026 год

АЗС "Лукойл" одни из самых лучших на мой взгляд. Компетентные,вежливые сотрудники отвечающие на вопросы, поддержание чистоты,да и качество топлива меня устраивает и мою машину тоже. Вкусный кофе и чай на любой вкус, большой выбор разных товаров,конечно цены ,как и на других АЗС, достаточно высокие.

с 17.07.2026 г не могу вернуть деньги на счет

Гость 12 августа, 2026 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Москва, МКАД во первых не дозвониться - сейчас я на линии 40 мин и время ожидания 1 мин , во вторых с 17.07.2026 г не могу вернуть деньги на счет, на заправках заправлять отказываются, договор не расторгают, деньги не возвращают. Это схема какая то по использованию чужих денежных средств ?

Достоинства:

плюсов нет вообще ни одного, начиная с заправок , заканчивая поддержкой

Недостатки:

не дозвониться, не заправиться , не вернуть деньги , не написать отзыв , это все невозможно сделать вообще

Отличное качество работы.

Гость 15 июля, 2026 год

Обращалась на горячую линию по поводу работы заправки , мой вопрос решили менее чем за 5 минут .
Всегда заправляюсь на Лукойл

Плохое обслуживание.

Гость 30 июня, 2026 год

Как задолбали своими перерывами! Кто это вообще придумал? Лукойлу жирный минус за километровые очереди!!!

Благодарность Романовой Дарье

Овчаров Игорь Валентинович 11 июня, 2026 год

Благодарность Романовой Дарье за благожелательное обслуживание и подробные консультации по использованию приложения лукойл - 11 июня 2026 на АЗС N 60623 23 км трассы М11, справа

Овчаров Игорь Валентинович, ветеран труда, почётный работник науки и техники РФ

Достоинства:

Давний пользователь лукойл, ценю высокое качество бензина и хорошую организацию обслуживаня

Недостатки:

Практически отсутствуют

Нет ремонта на АЗС в Москве

Гость 22 марта, 2026 год

Моя заправка авто только на Лукойле, станции старые , нет подкачки шин. Руководство Лукойл приведите свои заправки в порядок, ремонта нет.
Крыши на АЗС текут, пол и оборудование все на низком уровне. Это Москва. НЕ ПРИЯТНО заходишь и поподаешь в 90 годы

Первое мое место работы на АЗС)

Отзыв сотрудника

Сергей Семенов 15 января, 2026 год

В целом все хорошо - первое время было сложно, но когда освоился, стал любить свою работу. Ушел по семейным обстоятельствам. Сейчас работаю в Газпромнефть замом управляющего АЗС.

Лукойл это очередные воры

Константин 26 ноября, 2025 год

Ездил с семьёй в отпуск на машине по Архангельской обл. Потратил 23 000₽ . Лукойл начислил бонусы по приложению в телефоне Лукойл 151₽. Как здорово! Я просто счастлив!

Осторожно! Лукойл СПб!

Проблема решена

Михаил 22 мая, 2025 год

Заправлялся в апреле на Хрулёва, доехал до дома и больше не завёл. Майские потратил на диагностики – только после смены бензина завелась! Пол бака менял! Обратился на горячую по возврату 2 т.р. – письменно послали. Такая же ситуация была 2 года назад.
Больше на Лукойле не заправляюсь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество

Показать 1 ответ

Пермь-Чусовой трасса 8 км, 1 /СНЕГОПАД В ПЕРМИ 28 АПРЕЛЯ 2025г

Мария (Серая Гранта) 30 апреля, 2025 год

Здравствуйте всем. В понедельник я как и многие другие оказалась в ловушке стихии. Внезапно началась невероятная снежная метель, за короткий период дороги превратились в лёд и все дороги встали. С горем пополам на летней резине сама не знаю как, благодаря незнакомым мне людям которые толкали меня и многих других спасибо им за это большое я добралась до заправки Лукойл по... Читать отзыв Здравствуйте всем. В понедельник я как и многие другие оказалась в ловушке стихии. Внезапно началась невероятная снежная метель, за короткий период дороги превратились в лёд и все дороги встали. С горем пополам на летней резине сама не знаю как, благодаря незнакомым мне людям которые толкали меня и многих других спасибо им за это большое я добралась до заправки Лукойл по адресу Пермь-Чусовой трасса 8 км, 1. Вечером, народу там было как в кинотеатре. Ощущение что я пришла на блокбастер под названием: «Как выжить в метель». Люди вокруг были голодными, замерзшими и напуганными, потому что такого ужаса что творилось на трассе мне кажется не встречал никто, по крайне мере я точно. Благодаря Персоналу Лукойл работающему в ту смену мне и некоторым другим людям удалось пережить эту ночь. Меня обогрели, позволили остаться до самого утра, накормили, и просто по человечески поддержали. На утро, когда метель стихла, я поехала дальше, домой в Лысьву, но так как метель занесла все, я конечно же опять застряла и персонал заправки в Лице оператора Анастасии и Охранника Михаила вытолкали меня. Я вам безмерно благодарна за вашу помощь и поддержку, я дома)

Воруют, недолив почти 20 литров! Позор!

[email protected] 23 апреля, 2025 год

Московская обл., Воскресенский р-н, а/д Москва-Челябинск, 89 км - правая сторона
ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт» АЗС №50437, д. Андреевка.
2 апреля 2025 года. . 1:31 ночи. Автодорога Москва-Челябинск М5. Зажглась красная лампочка топлива. На компьютере указан остаток – 112 км. Вижу - АЗС № 50437 - ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт». Подъехал к колонке 3. Сам открыл заправочный лючок и вставил заправочный... Читать отзыв Московская обл., Воскресенский р-н, а/д Москва-Челябинск, 89 км - правая сторона
ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт» АЗС №50437, д. Андреевка.
2 апреля 2025 года. . 1:31 ночи. Автодорога Москва-Челябинск М5. Зажглась красная лампочка топлива. На компьютере указан остаток – 112 км. Вижу - АЗС № 50437 - ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт». Подъехал к колонке 3. Сам открыл заправочный лючок и вставил заправочный пистолет в горловину. Дважды попросил автозаправщика не подходить к автомашине – был печальный опыт у знакомого. Подошел к кассе, протянул 5000 руб. и попросил заправить 30!!! литров дизтоплива. Спросил у кассирши, есть ли необходимость подойти к автомобилю и вставить после заправки топливозаправочный пистолет в колонку. Ответила, что это я могу сделать после расчета. Далее она мне сообщает, что залили топлива 42,24л вместо 30!!! Ну, делать нечего – прошу сдачу. Получил сдачу и чек. Подхожу к автомобилю, а топливозаправочный пистолет уже почему-то вставлен в колонку и бак закрыт. Хотел спросить заправщика, зачем он это сделал, но никого не нашел. Сел в автомобиль, выехал с АЗС и тут увидел, что топлива прибавилось литров на 22 вместо 42! Т.е. на 320 км плюс мои 112 – показатель 432 км. Посмотрел компьютер – средний расход 7,2 л на 100 км!!! Итого: если бы мне залили заявленные 42,24л компьютер должен был бы показать не менее 580км + 110= 680 км!!! Но обратил на это внимание лишь когда выехал с АЗС!!! , а там только одностороннее движение и до ближайшего разворота – как до луны… Ну, думаю, чек есть – обращусь на «горячую линию». Два раза обращался – и мне оба раза ответила старший менеджер этой АЗС – ЧТО У НИХ ВСЁ В ПОРЯДКЕ!!! – т.е. «пчелы против мёда»!!!
Я 45 лет за рулём, но худшую заправку не видел в жизни!
Не заправляйтесь на ЛУКОЙЛе – там работают ЖУЛИКИ.
Никогда не заезжайте на АЗС №50437, д. Андреевка – ТАМ Вас обманут, и жулик старший менеджер будет утверждать, что они не при чём! С уважением ко всем, кто за рулём.
P.S. У Порше Кайена очень хороший и надежный компьютер, которому можно доверять.
P.P.S. Завтра буду подавать новое обращение на горячую линию.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Воруют

Все хорошо

Сергей 22 апреля, 2025 год

Ребята ну что так негативно то отзывы лепите? Голова Лукойл герой РОССИИ. А Вы граждане такого мнения . Цена топлива всего не многим превышает цену Казахстана. Там дизель 40 рублей а у нас то всего 72 за литр. Ну в самом деле что Вы так то ? Может повешать его ? Думаю и этого мало будет.

Мошенники самый худший сервис

Вячеслав 18 апреля, 2025 год

Заправился расплатился подарочной картой. Через 2 недели звонок с полиции что я вор и не заплатил за заправку. Я в шоке у них якобы произошёл технический сбой и предложили схемку как у мошенников типо я виноват. Приедете сотрудник заправит свою тачку я оплачу подарочной картой его заправку а он потом погасит мой долг и заберёт заявление из полиции что за... Читать отзыв Заправился расплатился подарочной картой. Через 2 недели звонок с полиции что я вор и не заплатил за заправку. Я в шоке у них якобы произошёл технический сбой и предложили схемку как у мошенников типо я виноват. Приедете сотрудник заправит свою тачку я оплачу подарочной картой его заправку а он потом погасит мой долг и заберёт заявление из полиции что за бред. Лукойл отстой. Никто не извинился.

Недостатки:

10000000000

Сотрудники рабы

Отзыв сотрудника

Регина Долгая 15 февраля, 2025 год

Ценности компании , не совпадают с ценностями сотрудников.
Ценности компании Лукойл рабство сотрудников и не уважение к ним.
Корпоративной культуры нет.
Текучесть огромная и лукойлу данная ситуация импонирует , им выгодна такая ситуация.
Моральное издевательство над сотрудником. Нарушение всех прав , положений , правил ...
Как может оператор работать один в ночь, без помощника, второго сотрудника и тем более охраны.
Как... Читать отзыв Ценности компании , не совпадают с ценностями сотрудников.
Ценности компании Лукойл рабство сотрудников и не уважение к ним.
Корпоративной культуры нет.
Текучесть огромная и лукойлу данная ситуация импонирует , им выгодна такая ситуация.
Моральное издевательство над сотрудником. Нарушение всех прав , положений , правил ...
Как может оператор работать один в ночь, без помощника, второго сотрудника и тем более охраны.
Как возможно мыть туалет и пол, а после этого идти и делать френчи , гамбургеры и т.д.
Как такое может быть, работать одной на пяти позициях .
Одни минусы.

операторыработают с минусом

Отзыв сотрудника

Наталья 4 ноября, 2024 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Воскресенск, ул.Вокзальная/2-я Заводская Операторы работают с минусом, в кассе то минус 300, то минус 500,куда смотрит менеджер Татьяна?Мыла в туалете нет часто, салфеток то же, углы в туалете грязные.Зато директор соц сети пишет, вместо того чтоб на работу ходить

жулики и мошенники

сергей 18 октября, 2024 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Воронеж, Новоусманский р-н , км 518 М-4 мошеничество с баллами - списываются произвольно, завышены цены на не качественный товар, при попытке перешагнуть уровень - резко повышают сумму необходимую для данного перехода, топливо можно залить и превысив лимит но покупать ради уровня всякую дрянь не собираюсь

Достоинства:

топливо не смое худшее качество

Недостатки:

ворвство через « баллы»

Обманули. Не залили бензин. Заглох на дороге.

Aliru11 19 августа, 2024 год

Обманули! Приехал 19.08.2024 в 15.10 с пустым баком на заправку Лукойл номер 77601 по адресу Варшавское шоссе вл. 95Г. Заправился на 1 колонке на 500р. Получил чек. После заправки стрелка как была ниже нуля, так там и осталась. Я спросил у заправщика была ли заправка. Он ответил утвердительно. На колонке тоже записана сумма как в чеке. Я уехал и заглох... Читать отзыв Обманули! Приехал 19.08.2024 в 15.10 с пустым баком на заправку Лукойл номер 77601 по адресу Варшавское шоссе вл. 95Г. Заправился на 1 колонке на 500р. Получил чек. После заправки стрелка как была ниже нуля, так там и осталась. Я спросил у заправщика была ли заправка. Он ответил утвердительно. На колонке тоже записана сумма как в чеке. Я уехал и заглох через 6км - бензин кончился. Куда дели бензин не знаю. Может быть он в канистру себе налил. Телефонная поддержка бредит, что мне должен возврат средств прийти. Деньги с карты у меня списали и они не вернулись. На заправках Лукойл надо стоять и смотреть процесс заправки.

АЗС ЛУКОЙЛ - Обманули. Не залили бензин. Заглох на дороге.

Ужасное обслуживание

Гость 12 августа, 2024 год

Заехали в Краснодаре заправить автомобиль, пошли в туалет, а он закрыт. И на улице нет туалета. Специально закрыли, в здании туалет, чтобы не мыть.

Ужасно ужасно

Гость 19 июля, 2024 год

Заправка 43023 г Киров Советский тракт. Отвратительное обслуживание. Всегда одна касса. Обязательно для отзыва 100 символов. Нельзя все проще?

Плохая заправка

Гость 4 июля, 2024 год

"Лукойл" придумал условие автоматически заправлять до полного бака, если сразу вставил пистолет . Если надо заправить на определенную сумму, то сначала надо оплатить, а потом вставить пистолет в бак. На других заправках вставляешь пистолет в бак и заправляешься на любую сумму. Я думаю, что не один я попался на этом. Ставите людей в неловкое положение,

Калужская область . Влетела на 30000

Гость 11 мая, 2024 год

После заправки в Калужской области (полным баком) машина встала мертво. Пришлось вызывать эвакуатор, везти в сервис. Там подтвердили ужасное качество топлива. Никогда и ни за что. Буду объезжать ВСЕ заправки Лукойла стороной. И знакомым посоветую.

Прибавляют литры

Гость 22 марта, 2024 год

АЗС ЛУКОЙЛ в Колпино на заводском проспекте. Обычно при занорании лампочки что заканчивается бензин я заливал от 40 до 44 литров бензина при вместительности бака 55 литров. У меня рено сандеро первая. 21.03.2024 года заправилась на 53 литра, хотя лампочка загорелась перед подъездов к АЗС. Нагрели на 10 литров. Очень не приятно.

скользкие ребята

Гость 20 марта, 2024 год

с баллов за топливо по картам перешли на кюар коды с мизерными бонусами, перед расчетам необходимо получить новый код, но частенько при обновлении кода именно на заправках Исчезает Интернет!!! Молодцы

Достоинства:

еще есть топливо

Недостатки:

от топливной мафии не убежать

Благодарность

Гость 16 февраля, 2024 год

Хочу выразить благодарность коллективу АЗС 01183, г. Майкоп, ул. Подвесная, 25 за внимательное обслуживание. Систематически заправляюсь на данной заправке, отдельно хочу объявить благодарность запрвщику газом Гречка Юрию Андреевич.

Отвратительное обслуживание и персонал

Гость 24 января, 2024 год

Отвратительное отношение персонала к покупателям.Начальница Екатерина угрожает "расправой" своим же сотрудникам.Заправщики не подходят,не помогают.Ввели постоплата стал твориться дурдом.Очередь из машин достаточная.По 2-3 колонки вечно закрыты.Территория не убирается,снег не чиститься,баки мусорные полные.Пистолеты противно в руки брать.Единственный плюс чисто в зале,но это работа уборщиц!Сами операторы ничего не подскажут по акциям.

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 541 отзыва

АЗС