АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
АЗС "ЛУКОЙЛ"
ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках
Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее
Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 515 отзывов
АЗС
АЗС №557 на шоссе Энтузиастов в г. Москве.
6 февраля 2013 года заехал на эту азс.
Оплатил за бензин 500 рублей, пошел заливать бензин, а бензин не льется.
Пошел опять в кассу, где кассир Романова Е.В. дала мне чек и сказала,
что если чек пробит, значит бензин был отпущен. Но самое главное, что этот
чек был пробит за 5 минут до... Читать отзыв ОСТОРОЖНО, ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ !
АЗС №557 на шоссе Энтузиастов в г. Москве.
6 февраля 2013 года заехал на эту азс.
Оплатил за бензин 500 рублей, пошел заливать бензин, а бензин не льется.
Пошел опять в кассу, где кассир Романова Е.В. дала мне чек и сказала,
что если чек пробит, значит бензин был отпущен. Но самое главное, что этот
чек был пробит за 5 минут до моего приезда на азс, т.е. этот чек остался
от предыдущего покупателя. Потом вышла менеджер и стала мне рассказывать,
что я не заметил как залилось 17 литров бензина в бак, и что у меня не работает
датчик в баке. В результате у меня сложилось впечатление, что это отработанная
схема обмана покупателей. Будьте бдительны! Даже такие крупные компании,
как Лукойл не брезгуют обманом
Ну начнем...
Прилетели с женой с отдыха настроение отличное,решили прокатится и заправить свою ласточку.
Приехали на Заправку по Адресу г.Санкт-Петербург, просп. Дальневосточный, 40(всегда здесь заправляемся-ЗАПРАВЛЯЛИСЬ)
26.12.12 в 11.45 заправились, когда подошли к кассе оплачивать Подбежала Администратор Ирина Владимировна предложила нам карточку *Лукойл* -
сказав :сейчас идет акция вместо катания в офис,заполнять анкеты и несколько недель , а то и месяц ждать её , Вы... Читать отзыв Здравствуйте!
Ну начнем...
Прилетели с женой с отдыха настроение отличное,решили прокатится и заправить свою ласточку.
Приехали на Заправку по Адресу г.Санкт-Петербург, просп. Дальневосточный, 40(всегда здесь заправляемся-ЗАПРАВЛЯЛИСЬ)
26.12.12 в 11.45 заправились, когда подошли к кассе оплачивать Подбежала Администратор Ирина Владимировна предложила нам карточку *Лукойл* -
сказав :сейчас идет акция вместо катания в офис,заполнять анкеты и несколько недель , а то и месяц ждать её , Вы можете приобрести у нас всего за 200р.
Конечно же мы согласились.
Уехали Довольные.
14.01.13 приехали заправляться и тут мы оказались в ШОКЕ !!!
Подходит к Нам Девушка и предлагает карточку *ЛУКОЙЛ* БЕСПЛАТНО все ,что от нас требовалось это заполнить анкету,спросив Девушку как давно действует эта акция она ответила с НАЧАЛО декабря т.е ОНА (Ирина Владимировна) БРАЛА ИХ И ПРОСТО ПРОДАВАЛА!!!
Девушка спросила Вы заполняли анкету?Я отв НЕТ!
И тут мне был ответ так вы не сможете снять баллы которые у Вас копятся!
Я В ЯРОСТИ попросил позвать Администратора она вышла и как ни в чем не бывало начала со мной общаться и утверждать,что я что-то путаю она не какую карту мне не продавала!!!!!
Когда я попросил что бы она посмотрела по камерам т.к я помню и число и ТОЧНОЕ время она ответила : Видео материал хранится всего 3дня потом автоматически стирается и я ей вообще ни кто и типо иди отсюда я не обязана отчитываться перед тобой Общалась со мной на ТЫ ,а НЕ на ВЫ !!!
Во мне уже не оставалось абсолютно терпения Я попросил Книгу Жалоб она ответила книги сейчас НЕТ она у выше поставленного лица на Обработке , Будет НЕ скоро , повернулась и ушла 0_0!!!!
ВПРЕДЬ ПОКА Я НЕ ДОБЬЮСЬ ЕЁ НАКАЗАНИЯ НА ЭТУ ЗАПРАВКУ НЕ НОГОЙ!!!
Я ПРОШУ ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТОМУ СОТРУДНИКУ!!!
ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ с таким Сотрудником по край ни мере Уже потеряли пару десятков человек и МЫ КОЛЛЕКТИВНО ОБЕЩАЕМ ,если она не будет наказана ВСЯ КНИГА ЖАЛОБ БУДЕТ ИСПИСАНА!!!!
Заправка Лукойл (Москва, ул. Братеевская, 20а)
а/м jeep grand cherokee 4.7L бензин (АИ-95 экто) +honda odyssey 2.3L бензин (АИ-92) (а/м показали CHEK)
всегда заправлялись на данной заправке уже более года,последнее время (c 11.2012) появились проблемы с: 1)запуском двигателя (при запуске а/м-ны глохнут,двигатель дитанирует того и наровит выпрыгнуть из... Читать отзыв лукойл(с маленькой буквы, потому что пропало уважение к данной организации) - оценка МИНУС 5 БАЛЛОВ.
Заправка Лукойл (Москва, ул. Братеевская, 20а)
а/м jeep grand cherokee 4.7L бензин (АИ-95 экто) +honda odyssey 2.3L бензин (АИ-92) (а/м показали CHEK)
всегда заправлялись на данной заправке уже более года,последнее время (c 11.2012) появились проблемы с: 1)запуском двигателя (при запуске а/м-ны глохнут,двигатель дитанирует того и наровит выпрыгнуть из под капота на 2-х машинах, 2)пропала тяга на двух машинах, 3)увеличился расход топлива на двух машинах.
Решение проблемы: 1) на лукойл больше не ногой, 2)после пары заправок на BP (г.Москва, Каширское ш., вл. 36а) произошло чудо всё пришло в норму (а все говорили да это свечи,воздушный фильтр поменяй, да это топливный насос,масло проверь и долей,электрику глючит,да ты за машинами не следишь).Хера вам во всём виноват лукойл.
Ещё и с клубной накопительной картой обманули, анкету заполнил (они информацию собрали и хер положили), куда я только не звонил, а меня всё завтраками кормили (завтра или в течении недели вам точно и гарантировано выдадут карту вы самое главное так сильно не волнуйтесь "будет вам счастье",при этом на всех линиях громко и чётко в начале разговора с оператором предупреждают "Для контроля качества обслуживания клиентов все разговоры записываются".Куда смотрит (или почему не слышит или просто не хочет слышать) служба безопасности или кто там у них контролирует работу сотрудников.В итоге карты уже пол года не вижу (хотя она мне и даром теперь не нужна).
Вывод такой: если вы хотите нормально ездить и в любую погоду быть уверены что выш автомобиль вас не подведёт, не рисковать и с милыми барышнями в свободное время пить шампанское, старайтесь не заправляться на лукойл. Или если вы любитель рисковать, тогда не пить вам шампанского (в целях экономии средств даже "В ОДИНОЧКУ"), потому что все деньги уйдут на замену свечей,бензонасосов,промывку дроссельных заслонок и топливных баков, проведение целых комплексов всяческих диагностик и т.д и т.п.
Пока буду заправляться на BP, но надо будет попробовать заправиться и на дочерней компании BP - ТНК.
Всех с наступившим Новым 2013 годом, всем ровной дороги, сухого асфальта и поменьше заправок лукойл встречать на своём пути.
Может руководство компании поймет что мы не олени и начнет относиться к нам как... Читать отзыв Бороться с Лукойлом можно и нужно не выливая все что вы о нем думаете. бороться нужно: не заправляться на их заправках, не покупать в их магазинах продукцию, не покупать в обще ни какие продукты с брендом Лукоил, Артоил. и советовать своим друзьям знакомым тоже самое.
Может руководство компании поймет что мы не олени и начнет относиться к нам как к людям, которые ей приносят колоссальный доход.
Нам тут же дали телефон мастера, который на месте промывает бак. Созвонились с мастером, приехать он сможет только через 4 часа. В итоге все решилось благополучно, не считая нескольких часов ожидания с двумя маленькими детьми, где на автозаправке нет туалет.
Да, понимаю, что виноваты сами, но могу сказать, что надписи на колонках у них нечитаемые, а на пистолетах, так вообще отсутствуют, а заправлялись мы в 8 утра, когда еще темно на улице. И не дается право на ошибку, т.к. система устроена так, что не важно что ты оплатишь, но если засунешь другой пистолет все равно топливо польется. И по статистике работы по промывке баков автомашин на данной АЗС проводятся регулярно, я думаю, что это тоже о чем то говорит.
Уважаемые автомобилисты, будте внимательны ))
И это считается лучшим бензином! ТЕПЕРЬ НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ НА... Читать отзыв Вчера по дороге на работу как всегда заехал на АЗС №151 Лукойл Брянская область г.Карачев заправил 10 литров хваленого бензина 95 экто типо евро5, через пять километров машина отказалась ехать вызвал эвакуатор отвезли к ОД Хенде Автомир! Итог плачевный в бензине солярка чистить всю топливную систему замена всех топливных агрегатов.
И это считается лучшим бензином! ТЕПЕРЬ НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ НА ЭТИХ ЗАПРАВКАХ и ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ СКАЖУ! Ну если не можете поддерживать качество топлива и поддерживать репутацию НЕ ВРИТЕ ЛЮДЯМ ЧТО У ВАС ЕВРО 5! УЖАСССССССССССС!
в принципе, единожды попал на свечи (600 руб + 300 бензин) - но продолжал заправляться по старой памяти.
отбило желание там заправляться некачественное обслуживание.
я никогда не требовал какого-то чрезмерного внимания, но хотелось бы в рабочие часы зайти, отдать деньги, получить товар/услугу и уйти. Даже без "пожалуйста" на моё обязательное... Читать отзыв Всегда заправлялся на одной и той же заправке Лукойла, Кима 357 вроде, г.Н.Новгород.
в принципе, единожды попал на свечи (600 руб + 300 бензин) - но продолжал заправляться по старой памяти.
отбило желание там заправляться некачественное обслуживание.
я никогда не требовал какого-то чрезмерного внимания, но хотелось бы в рабочие часы зайти, отдать деньги, получить товар/услугу и уйти. Даже без "пожалуйста" на моё обязательное "спасибо", это пусть на совести персонала останется.
Но когда ты суёшь им свою несчастную карточку (1 балл за каждые 50 рублей заправки, чтобы залить на 300 рублей, нужно перед этим заправиться на 15000, на Газпроме в 2-2.5 раза лучше условия), а женщина на кассе её игнорирует и пробивает свою, тут уже нужно задуматься. Это вдобавок к постоянному закрытию раньше положенного времени, вроде в 23:30 или 00:30 у них пересмена начинается, но уже за 15-20 минут, как правило, стоит знак "Движение запрещено". Открываются минут на 5-10 позже, устные претензии никакие не принимают, в жалобную книгу писать бессмысленно, я думаю. Да и страшно что если попросишь - в лицо плюнут, шутка :)
в общем, на ослиную мочу там "попал" единожды, но ушёл на Газпром. После него и настроение улучшается, глядя на улыбчивых операторов и заправщиков.
Залил сегодня бензин 92 регуляр на заправки лукойл в г.Оренбурге ул.Джангильдина 68, проехал 2 км. загорелся чек. В автосалоне сказале не качественое топливо. И что теперь делать полный бак, - приехать и вылить им на заправку. Придется заправляться на других заправках. Например "салават".
перешел на лукойл, к качеству вопросов нет , но вот карты лукойловские - целая проблема ,
газпром сразу на заправках оформляет , все удобно и хорошо , а тут ехать в какие то офисы ....