АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.9 5

36 отзывов / 125652 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв о всех заправках

[email protected] 19 июля, 2023 год

Заправки не плохие. Но большой минус по моему мнению это то что операторы совмещают продажу топлива и продажу других товаров. Клиенты на заправки приезжают в первую очередь заправиться, а уж потом все остальное. Иногда приходиться ждать очередь пока кто-то что-то выберет в их магазине, а это трата лишнего времени. Просто неплохо бы отделить магазин от заправки (сделать отдельного продавца).

Достоинства:

Топливо , обслуживание

Недостатки:

Заправка совмещённая с магазином

Обслуживание хорошие

Гость 19 февраля, 2023 год

Везде на калонгах плохое кофе,дизель хороший но недолевт.Кала-то совесть у людей ушла.Обидно и так дизель дорогой.

Плохое качество бензина

Елена 16 декабря, 2022 год

Заправляюсь в Сямже, всегда только на Лукойл, девчонки молодцы, работают отлично, но вот качество бензина просто ужасное, сегодня машина не завелась, пришлось вскрывать бак и там один сплошной лед, примите меры, иначе придется переходить на другую заправку, а не хотелось бы

Ещё разбираюсь, но уже напрягся

Гость 14 февраля, 2022 год

Заправился на выезде из Крыма, Тамань. Всегда там направляюсь. В этот раз, заправил полный бак. Почти сразу стала пропадать тяга, чем дальше, тем хуже. Еле дотянул до Геленджика, свечи выкрутил, все четыре загажены копотью. Поменял, все равно не стабильно работает. Что залили, вопрос. Должен был быть экто 95.

Программа лояльности

Гость 31 января, 2022 год

Здравствуйте! Кто может объяснить, как работает программа лояльности Visa? Та, по которой начисляются дополнительные баллы за оплату чеков(на 2т и более) картой Visa?? Это же обман чистой воды!! Когда она начала работать мне начислялись баллы пару раз, но потом, уже несколько месяцев ни копейки!! Ни операторы, ни продавцы не могут ничего объяснить!! Говорят, что программа работает, ждите начислений... И вообще,... Читать отзыв Здравствуйте! Кто может объяснить, как работает программа лояльности Visa? Та, по которой начисляются дополнительные баллы за оплату чеков(на 2т и более) картой Visa?? Это же обман чистой воды!! Когда она начала работать мне начислялись баллы пару раз, но потом, уже несколько месяцев ни копейки!! Ни операторы, ни продавцы не могут ничего объяснить!! Говорят, что программа работает, ждите начислений... И вообще, обратная связь работает плохо, оставляешь запрос, на него ответа не получаешь! Лукойл расстраивае, думаю поменять заправку!!

Непродуманное расположение заправок.

Алексей 5 ноября, 2021 год

От Саратова в сторону Н. Новгорода нет ни одной заправки с правой стороны, на лево как правило не повернуть, сплошная линия, а искать впереди разворот, да с прицепом, нет никакого желания. Первая заправка куда смог заехать, оказалась в Лукоянове Нижегородской области и та с левой стороны, но можно повернуть.

В морозы доливайте на бак сначала 3-5 литров 92 бензина а затем солярку.Делаю так уже 13 лет .

Андрей 21 октября, 2021 год

В морозы доливайте на бак сначала 3-5 литров 92 бензина а затем солярку.Делаю так уже 13 лет на фиат дукато и не разу не замерз даже в 30 градусные морозы, машина прошла 500 000.Двигатель еще не трогал вообще и форсунки и турбину. масло не кушает. Антигели это не серьезно.Пишу честно.

О бонусах и балах

Владимир 13 октября, 2021 год

Единственное что реально хорошее у лукойла - бензин. А ихние акции и особенно начисление баллов можно смело закинуть в унитаз и смыть их льготной чашкой ихнего же кофе...

Достоинства:

Топливо.

Недостатки:

Бонусные программы и бальная система (как будто для нищих).

Осторожно!!! Топливо которое замерзает.

Гость 4 декабря, 2020 год

Всегда заправлялись на Лукойле, очень нравилось, НО... Заправились 30 ноября дизельным топливом и 2 декабря хлопнули морозы и сюрприз, машина не заводится. Выясняется, что топливо замерзло. И причем в этот день, все знакомые кто заправлялся дизелем на Лукойле встали. Пришлось потрать 2500 на эвакуатор и плюс платить за теплый ангар, чтобы оттаяло топливо в системе. Соответственно рабочий день... Читать отзыв Всегда заправлялись на Лукойле, очень нравилось, НО... Заправились 30 ноября дизельным топливом и 2 декабря хлопнули морозы и сюрприз, машина не заводится. Выясняется, что топливо замерзло. И причем в этот день, все знакомые кто заправлялся дизелем на Лукойле встали. Пришлось потрать 2500 на эвакуатор и плюс платить за теплый ангар, чтобы оттаяло топливо в системе. Соответственно рабочий день на смарку. Вопрос: как можно заправлять зимой топливом, которое замерзает? Теперь в черный список Лукойл.

Показать 1 ответ

Неадекватно

Правдоруб юрист 1 ноября, 2020 год

г.Киров АЗС 11 по ул.Производственной,часто заправляюсь утром,операторы молодцы,всегда с улыбкой,..но вот на днях на заправке взял кофе,и пока пил,слышу как внутри помещения кто то кричит матом на сотрудника,при этом невыбирая слов,после чего из двери вышла девушка оператор ,и по её состоянию было понятно,что нравоучения матом были в её сторону,...крайне неприятно такое слышать,что это за отношение к своим работникам,...девушки,вернее работники данной... Читать отзыв г.Киров АЗС 11 по ул.Производственной,часто заправляюсь утром,операторы молодцы,всегда с улыбкой,..но вот на днях на заправке взял кофе,и пока пил,слышу как внутри помещения кто то кричит матом на сотрудника,при этом невыбирая слов,после чего из двери вышла девушка оператор ,и по её состоянию было понятно,что нравоучения матом были в её сторону,...крайне неприятно такое слышать,что это за отношение к своим работникам,...девушки,вернее работники данной заправки ,подавайте в суд на таких горе начальников,пишите заявление в трудовую инспекцию,...хамство и унижение нетерпите,....как может работать человек после таких стандартов работы..

Достоинства:

Адекватный коллектив АЗС

Недостатки:

Руководство АЗС неглумитесь над своими работниками,отдел кадров почаще приглашайте руководящий состав самих АЗС на полиграф,чаще проводить опрос простых работников,на предмет отношения к ним ,умейте их услышать...

Хорошее качество обслуживания

Гость 6 августа, 2020 год

В основном на АЗС ЛУКОЙЛ г.Николаевска Волгоградской области, вежливый персонал. Из минусов: В связи с пандемией 2 августа 2020г в 9:30 меня не стали заправлять бензином в связи с отсутствием маски, я им пожелал хорошего здоровья и уехал домой . 06.08.2020г в 10:30 я приехал на АЗС г.Николаевска ЛУКОЙЛ одел маску, за пультом стояла та же девушка и обслуживала... Читать отзыв В основном на АЗС ЛУКОЙЛ г.Николаевска Волгоградской области, вежливый персонал. Из минусов: В связи с пандемией 2 августа 2020г в 9:30 меня не стали заправлять бензином в связи с отсутствием маски, я им пожелал хорошего здоровья и уехал домой . 06.08.2020г в 10:30 я приехал на АЗС г.Николаевска ЛУКОЙЛ одел маску, за пультом стояла та же девушка и обслуживала клиента находящегося без маски . Пока я заправлялся она еще одного клиента обслужила без маски. Если у них есть указание не обслуживать без СИЗ клиентов то пусть не заправляют всех кто без масок .Обидно. Я пенсионер и прошу разобраться в данной ситуации. Фамилии операторов не указываю они и так все знают.

Слабое программное обеспечение

Шумихин Юрий 17 апреля, 2020 год

Приложение плохо работает, с телефона в последние 2 месяца. Один раз вообще не загрузилась, соответственно баллы не начислены, сегодня вообще из приложения моя карта пропала приехав домой попробовал зарегистрировать свою карту, опа и она появилась, т.е. я опять баллы не получил

Разочарование

Вадим 8 января, 2020 год

Заправлялся много лет только на Лукойл.последние года три только 95 экто.Осенью по борт компьютеру недолив около двух литров.думаю может сбой.следующая заправка тоже самое.попробывал на другой всё чётко.притом что на других заправках нашего города ценна ниже на 2-3 руб.А потом и балы накопительные снизили.Думаю цену на бензин уже задирать некуда.вот и придумали.бронза серебро золото.С Лукойлом ПРОЩАЮСЬ.Желаю им развития и побольше платиновых... Читать отзыв Заправлялся много лет только на Лукойл.последние года три только 95 экто.Осенью по борт компьютеру недолив около двух литров.думаю может сбой.следующая заправка тоже самое.попробывал на другой всё чётко.притом что на других заправках нашего города ценна ниже на 2-3 руб.А потом и балы накопительные снизили.Думаю цену на бензин уже задирать некуда.вот и придумали.бронза серебро золото.С Лукойлом ПРОЩАЮСЬ.Желаю им развития и побольше платиновых клиентов

Обман клиентов по баллам

Гость 10 ноября, 2019 год

Очередной обман за 1000 рублей 1000 баллов а в итоге их меньше вдвойне, хватить дурить клиентов, зажрались

Недостатки:

Обман с баллами

Еда на азс тушино

Татьяна 17 мая, 2019 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Москва, Волоколамское шоссе, дом 22 16 мая заехала на заправку «Лукойл» метро Тушино заправиться, а за одно и гриль-дог съесть. Так вот, сосиску, которую мне положили в это чудо кулинарии, не то что есть, смотреть страшно, вся сморщивая и сухая, и такие продукты у них с утра очень часто идут на завтрак. Прошу проверить данную запарку на предмет горячей продукции.

Не ожидал, порядочности.

Гость 14 апреля, 2019 год

Приятно удивил Лукойл.
Заправлялся на автоматической колонке на м11, получилось деньги с карты ушли а бензина не выдали.
Не было времени ругаться, по горячим линиям.
Через сутки когда уже забыл деньги вернулись на карту, не ожидал.
Топливо сожалению среднего качества.

Качество топлива желает лучшего

Гость 25 марта, 2019 год

После заправки 95, моя ласточка задетаннировала, такой перезвон.... ехать не возможно, пришлось бадяжить на другой заправке с 95 и добавлением присадки, вроде лучше стало....

г. Москва ул. Зорге

Александр 28 декабря, 2016 год

Раньше была там заправка от Лукойл, сейчас снесли, почему то. Так вот несколько раз заправлялся там 95 эко и после этого машину начинало троить, с начала грешил на другое, но потом решил все таки залить бензин 95 ультра или как там на BP, и рывки и троение прекратились...
После этого перестал там заправляться.

Полное разочарование!!!

Гость 9 сентября, 2016 год

Заправлялись на двух машинах перед дальней поездкой. Ситроен 11гв и Форд Фъюжен 09гв. Заправка происходила у торгового центра Капитолий на Ленинградском шоссе в сторону Химок 6. 09. 16 -заливали полные баки.. В результате обе машины находятся в сервисе . Лично у меня замена свечей и промывка инжектора и соп. проблемы. Раньше всегда заправлялся и на Новой Риге и на... Читать отзыв Заправлялись на двух машинах перед дальней поездкой. Ситроен 11гв и Форд Фъюжен 09гв. Заправка происходила у торгового центра Капитолий на Ленинградском шоссе в сторону Химок 6. 09. 16 -заливали полные баки.. В результате обе машины находятся в сервисе . Лично у меня замена свечей и промывка инжектора и соп. проблемы. Раньше всегда заправлялся и на Новой Риге и на Ростовской трассе. Теперь компании продающей франшизу всем подряд ДОВЕРИЯ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Плохой бензин

Гера 8 сентября, 2016 год

В течении многих лет заливал бензин 95-евро от Лукойл. Устраивали цены, система скидок и близость АЗС к работе и дому.
Но с появлением более дорогого 95-Экто, обычный 95 превратился в грязную воду.
Чувствуются кординальные отличия в динамике машины при заправке 95-евро и обычного 95 бензина на других АЗС.

1 не согласен

Работающие на заправках Лукойл чурки не доливают топливо!

Гость 2 сентября, 2016 год

Бензин хороший,но работающие на заправках чурки портят всю картину,Не добивают топливо,а разницу забирают себе в карман!

Ужасное обслуживание!

Гость 2 сентября, 2016 год

1.09.2016 в 23:52 ехали через объездную дорогу вокруг Темрюка по улице 27-ого сентября, на заправке Лукойл заправщик не подошел, люди подъезжают и сами вставляют пистолеты, а заправка не работает! Перерыв!!! На что я возмутился, в ответ "ну и что"... Му.... работать не хотят!!!!!!! Табличку за 100м поставить сил нет, ослабли. Переработались!!! Господа водители, не заезжайте туда! Не только еда,но и... Читать отзыв 1.09.2016 в 23:52 ехали через объездную дорогу вокруг Темрюка по улице 27-ого сентября, на заправке Лукойл заправщик не подошел, люди подъезжают и сами вставляют пистолеты, а заправка не работает! Перерыв!!! На что я возмутился, в ответ "ну и что"... Му.... работать не хотят!!!!!!! Табличку за 100м поставить сил нет, ослабли. Переработались!!! Господа водители, не заезжайте туда! Не только еда,но и персонал и бензин здесь не айс....

вернулся

agvl 31 августа, 2016 год

Два года назад ушел от лукойла - бензин стал плохой, на трассе страшно обгонять, движок стал шуметь на 100 кмч/5 передача. Причем это заметил во многих регионах. Недавно понял, что другие заправки еще хуже (покраснели свечи и стал трястись движок) - вернулся на лукойл. Проехал 3 ткм, бензин нынче стал лучше прошлого, движок работал нормально. Но вот заправился на повороте... Читать отзыв Два года назад ушел от лукойла - бензин стал плохой, на трассе страшно обгонять, движок стал шуметь на 100 кмч/5 передача. Причем это заметил во многих регионах. Недавно понял, что другие заправки еще хуже (покраснели свечи и стал трястись движок) - вернулся на лукойл. Проехал 3 ткм, бензин нынче стал лучше прошлого, движок работал нормально. Но вот заправился на повороте Киров - Уни, и проблема "другой заправки" вернулась, даже расход вырос на 0,3 л/100

лукойл сергиев посад д.наугольное

татьяна 18 августа, 2016 год

Ночью нечего покушать.и говорят что у них ночью так всегда.разве это нормально?а если человек голодный!!!!

Показать 1 ответ

АЗС в г. Казани на ул.Минская 1а

Гость 25 февраля, 2016 год

Сегодня 25.02.2016 заправлялась на АЗС по адресу Минская 1а, г. Казань, номер колонки 1. Из заправочного пистолета бензил лился фонтаном. , включая снаружу. На мою просьбу отключить пистолет, сказали, что заправщиц нет.Самой пришлось отключать , в результате забрызганы руки и пальто бензином.Прошу учесть данные ситуации и не допустить впредь подобного.

притон на трассе

Гость 17 декабря, 2015 год

на трассе м4 954км на лукойле днем и особенно по вечерам на разгонной полосе заправки организован притон проституток что часто создает аварийную обстановку

1 согласен Показать 1 ответ

Бардак

Степан 31 августа, 2015 год

Чем больше, тем бардачнее. Он это подтверждают.

1 согласен

Плохой бензин

Иван Андреевич 25 мая, 2015 год

Раньше всегда заправлялся на Лукойле, но потом мне посоветовали другую заправку (Газпром) и теперь могу сравнить! Дак вот, на газпромовском бензине машина ездит дольше и плавнее, чем на лукойловском. Мне уже говорили знакомые что качество бензина на лукойле стало хуже, чего они там примешивают не знаю!

2 согласны 1 не согласен

Безрукие заправщики

Гость 17 апреля, 2015 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Люберцы, Новорязанское ш., 6Б Хочу поделиться информацией как работают на Лукойле 228 на Новорязанском шоссе. Заправщики безрукие узбеки. Приехала на заправку ( все время там заправлялась, постоянный клиент) подходит заправщик и просто отрывает лючок бензобака. Руководство же упорно защищает своего сотрудника, якобы это не он сломал, хотя на видео четко видно, что при открытии ( нажатии) лючок вылетает у него как пробка. А... Читать отзыв Хочу поделиться информацией как работают на Лукойле 228 на Новорязанском шоссе. Заправщики безрукие узбеки. Приехала на заправку ( все время там заправлялась, постоянный клиент) подходит заправщик и просто отрывает лючок бензобака. Руководство же упорно защищает своего сотрудника, якобы это не он сломал, хотя на видео четко видно, что при открытии ( нажатии) лючок вылетает у него как пробка. А само место крепления - свежайший слом. Обратилась в горячую линию Лукойл, где пообещали разобраться и возместить ущерб, но и там сочли , что это ни к чему, видимо напряжно ЛУКОЙЛу возмещать ущерб владельцам автомобилей, несмотря на найм дешевой и неквалифицированной рабочей силы в лице таджиков , узбеков и даже негров. Если Вам дорог ваш автомобиль не рекомендую пользоваться услугами данной заправки 228 на Новорязанском шоссе.

2 согласны Показать 1 ответ

Андрей 15 июля, 2014 год

Заправляюсь на АЗС "Лукойл" последние лет 7. Бенз нравится, только не понимаю, почему не продают ЭКТО и ЭКТО Plus на одной заправке? И ещё, хотелось бы чтобы поумерили свой аппетит - самая высокая цена среди конкурентов. И повышают цену так часто, что иногда залью полный бак после повышения цены, выкатаю, приезжаю на АЗС, а цена уже опять поднялась...

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 36 отзывов

АЗС