АЗС "ЛУКОЙЛ"
ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках
Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее
Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее
АЗС
Отзывы об АЗС "ЛУКОЙЛ"
Ну начнем...
Прилетели с женой с отдыха настроение отличное,решили прокатится и заправить свою ласточку.
Приехали на Заправку по Адресу г.Санкт-Петербург, просп. Дальневосточный, 40(всегда здесь заправляемся-ЗАПРАВЛЯЛИСЬ)
26.12.12 в 11.45 заправились, когда подошли к кассе оплачивать Подбежала Администратор Ирина Владимировна предложила нам карточку *Лукойл* -
сказав :сейчас идет акция вместо катания в офис,заполнять анкеты и несколько недель , а то и месяц ждать её , Вы можете приобрести у нас всего за 200р.
Конечно же мы согласились.
Уехали Довольные.
14.01.13 приехали заправляться и тут мы оказались в ШОКЕ !!!
Подходит к Нам Девушка и предлагает карточку *ЛУКОЙЛ* БЕСПЛАТНО все ,что от нас требовалось это заполнить анкету,спросив Девушку как давно действует эта акция она ответила с НАЧАЛО декабря т.е ОНА (Ирина Владимировна) БРАЛА ИХ И ПРОСТО ПРОДАВАЛА!!!
Девушка спросила Вы заполняли анкету?Я отв НЕТ!
И тут мне был ответ так вы не сможете снять баллы которые у Вас копятся!
Я В ЯРОСТИ попросил позвать Администратора она вышла и как ни в чем не бывало начала со мной общаться и утверждать,что я что-то путаю она не какую карту мне не продавала!!!!!
Когда я попросил что бы она посмотрела по камерам т.к я помню и число и ТОЧНОЕ время она ответила : Видео материал хранится всего 3дня потом автоматически стирается и я ей вообще ни кто и типо иди отсюда я не обязана отчитываться перед тобой Общалась со мной на ТЫ ,а НЕ на ВЫ !!!
Во мне уже не оставалось абсолютно терпения Я попросил Книгу Жалоб она ответила книги сейчас НЕТ она у выше поставленного лица на Обработке , Будет НЕ скоро , повернулась и ушла 0_0!!!!
ВПРЕДЬ ПОКА Я НЕ ДОБЬЮСЬ ЕЁ НАКАЗАНИЯ НА ЭТУ ЗАПРАВКУ НЕ НОГОЙ!!!
Я ПРОШУ ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТОМУ СОТРУДНИКУ!!!
ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ с таким Сотрудником по край ни мере Уже потеряли пару десятков человек и МЫ КОЛЛЕКТИВНО ОБЕЩАЕМ ,если она не будет наказана ВСЯ КНИГА ЖАЛОБ БУДЕТ ИСПИСАНА!!!!
15 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Уважаемые Вышепоставленные лица Я Вас конечно не учу , НО советую не устраивайте на работу таких Людей , клиентов у Вас не прибавится . Научите терять таких рабочих и Устраивать ВЕЖЛИВЫХ Людей и заметите разницу как на яву так и по отзывам !!!
Или как часто бывает устраивают через знакомство и Люди себя считают неприкосновенными - ВЫ не забывайте , что тут не дружба должна ценится , а уважение к Организации - клиентов!!!
Получается Вы им прощаете все,а они плюют Вам в спину.
Женщина Ужасная , отношение к клиентом УЖАСНОЕ!!!
Когда с ней беседовала от неё пахло алкоголем !!!
НЕ заправка , а Бомжатник недисциплинированный !!!
Наконец таки вырвался в интернет , что бы написать жалобу !!!
И увидел схожую ситуацию ИМЕННО на этой же заправки перед НГ ко мне ПОДБЕЖАЛА Администратор (не знаю как зовут) видимо этаже Ирина Владимировна , описание:Светлая,Стройная приблизительный рост 170-175!
Продала карту за 200рублей !!!
УВОЛИТЬ КРАХАБОРЩИЦУ !!!!
Юрий если Вы сюда заходите свяжитесь по почте пож-та со мной .
Таких Людей нужно наказывать , вместе больше решений предпримем!!!