Name: АЗС Татнефть город Ярославль - хуже заправочной станции я не встречала
Item: АЗС "Татнефть"
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 19 июля, 2016 год 2102 просмотра

"Посчастливилось" заехать на заправку Татнефть в г. Ярославле. На заправке работает заправщик. Сообщила обьем бензина и марку, пошла оплачивать. Когда вернулась к машине, заправщик отсутствовал. Села в автомобиль убедилась что бензин залит. Тронулась с места. В зеркало заднего вида увидела заправщика, который подошел к капоту моему автомобиля и начал махать руками и ругаться в мой адрес. Я остановилась, не поняла что вообще происходит. Вышла из машины - в это время заправщик повернувшись ко мне спиной, стал опять куда то уходить и кричать я что за тобой бегать должен чучело. Обойдя машину я поняла что он не закрыл мне бак. И видимо когда он все таки пожелал это сделать я тронулась не видя его и его это оскорбило. После этого инцидента я позвонила на горячую линию, где меня уверяли что мнение клиентов для них очень важно! через 2 дня мне перезвонили и сообщила возмущенно, что я тронулась когда у меня в баке находился шланг и заправщик чудом успел его выдернуть, а еще сообщили, что если бы не он, то мне бы пришлось им оплатить компенсацию за сорванный шланг. Когда я задала вопрос по поводу того, что на каком основании сотрудник, который обслуживал мою колонку покинул свое рабочее место, когда бензин уже был залит? Почему прежде чем покинуть рабочее место он не вынул шланг и не закрыл бак? Почему когда я остановилась он не подошел к автомобилю и не закрыл его, а развернулся ко мне спиной с криками - я что за тобой бегать должен чучело. На данные вопросы разговаривавший со мной представитель ТАТНЕФТЬ ответить не мог. Лишь сказал что вопрос хороший. После единственного знакомства с данной заправочной станции я туда больше ни ногой. И хочу заметить, что дело даже не самой станции а подходе руководства к подобным ситуациям. Не обратить внимание на нарушения, а обвинить клиента. По этому, прежде заехать на эти заправки 10 раз подумайте, стоит ли портить себе настроение.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

бывший сотрудник азс 29 мая, 2018 год

По инструкции вы должны следить за процессом заправки вашего авто и контролировать процесс заправки .Не надо надеяться на заправщиков ,они даже не трудоустроены.

Ответить

Гость 18 апреля, 2018 год

Сначала нужно выучить ПДД, где указано, что водитель ОБЯЗАН убедиться в безопасности маневра перед началом движения!!!! Так как бак был открыт и ищ него торчал пистолет -говорит только о том, что автор нарушил ПДД. Проще всего найти крайнего-в данном случае заправщик

Ответить

яник 21 июля, 2017 год

дурочка

Ответить

Гость 19 января, 2017 год

азс 456 Тат Нефть на пьяной, очень много не доливают топлива особенно диз топливо,на 10л, примерно 2 не доливают

Ответить

Гость 25 июля, 2016 год

Полностью согласна, про все что написано и самое главное , что горячая линия -это полная туфта, обязательно перезвонят и скажут, что ты дурак, а у них все в порядке.

Ответить

АЗС "Татнефть"
Все отзывы

2.6 5

340 отзывов / 137962 просмотра

Все отзывы

АЗС "Татнефть"

Сейчас в России работает более пятисот АЗС ОАО «Татнефть». И на каждой автозаправке нашей компании мы предлагаем одинаково высококачественные нефтепродукты. Высокий уровень сервиса и разнообразные дополнительные услуги всегда ждут клиентов на автозаправках ОАО «Татнефть».

Автозаправочная сеть ОАО "Татнефть" увеличилась в 2011 году на 19 АЗС. На конец прошлого года в состав... подробнее

АЗС