Name: ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО АНЕКДОТ
Item: Байон
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 12 августа, 2016 год 550 просмотров

Заказала стиральную машинку Електролюкс за 34000 и доставка 4200р. Доставку назначили примерно на пятый день. Через три дня пришло сообщение, что доставка переносится на день. В день доставки в 10 утра позвонил из службы доставки курьер и сказал, что ему не выдали машину для доставки, думали что это нужно доставлять руками. А оказалось, что это стиральная машина и он руками доставить ее не может. На мою реплику, что это же бред какой-то, предложил отказаться от заказа. Я позвонила в магазин, обещали помочь. Ждали до обеда, позвонили в службу доставки, долго выясняли, оказалось - какая неожиданность! - для доставки нужна машина типа Газель. Предложили отказаться от заказа. Я сказала, что ждем уже неделю, белья скопилось много, машинка нужна сегодня. Обещали поискать. Попросила сказать честно, что если шансов нет, чтобы мы уже занимались своими делами - сказали - ждите, постараемся, занимаемся, привезем. Ждали до 20.00, позвонили в магазин, спросили наверное уже не ждать - сказали, да, уже не ждать. Я рассказала всю эту историю менеждеру, он, что самое интересное, абсолютно не удивился, сказал, что нам позвонят через три дня и согласуют новый день для доставки. На моё изумление ответом было очередное предложение отказаться от заказа. Ну тут я уже и отказалась.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Байон
Все отзывы

4.7 5

227 отзывов / 30965 просмотров

Все отзывы

Байон

Байон задаёт новый стандарт качества в области сетевой торговли, ежедневно радуя своих клиентов высочайшим уровнем сервиса, бесплатной доставкой по всей России точно в срок, а заодно широчайшим ассортиментом товаров и привлекательными ценами.

Для этого в Байон организован собственный колл-центр и служба доставки, действующие в тесном сотрудничестве с десятками партнёрских сервисов по... подробнее

Интернет-магазины