Flor2u.ru отзывы

Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
Интернет-магазин доставки цветов
Flor2u.ru
4.2 5
465 отзывов / 75051 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка цветов

Андрей четверг, 28 сентября
Заказал у этих клоунов днем доставку букета на этот же день в промежуток с 20 до 22 часов .
В 21:27по вотсапп приходит сообщение, что . к сожалению, заказ не смогли доставить. Пытаюсь выяснить причину - объясняют , что из-за системной ошибки не увидели заказ.
Звоню по контактному телефону - причину недоставки уже объясняют отсутствием нужного цвета роз на складе.... Читать отзыв
Заказал у этих клоунов днем доставку букета на этот же день в промежуток с 20 до 22 часов .
В 21:27по вотсапп приходит сообщение, что . к сожалению, заказ не смогли доставить. Пытаюсь выяснить причину - объясняют , что из-за системной ошибки не увидели заказ.
Звоню по контактному телефону - причину недоставки уже объясняют отсутствием нужного цвета роз на складе. На вопрос , а почему нельзя было днем сообщить мне и согласовать замену , получил ответ - а мы узнали только сейчас ( то есть в 22:00) , что этого цвета нет.
И это при том , что их салон на тележной улице расположен в 5 минутах ходьбы от адреса доставки.
Все, свет гаснет , занавес. Цирк уехал , а клоуны остались!
P.S. На мое предложение с честью выйти из создавшейся ситуации и доставить букет до 23:00 , ответили -ПОПРОБУЕМ , а не ДОСТАВИМ.
ПОПРОБУЕМ , Карл! Вот теперь занавес
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 39 мин 17 сек назад
Здравствуйте, Андрей. Примите наши извинения за проблемы с заказом. Мы очень хотим разобраться в произошедшем, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.

Заказал доставку.

Виктор Захаров четверг, 28 сентября
Номер заказа 3719383
Заказал доставку букета в городе Сургуте привезли все вовремя букет красивый шикарный, девушка была очень рада, спасибо Вам большое за прекрасный букет и великолепные эмоций!!!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 38 мин 44 сек назад
Здравствуйте, Виктор. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!

Понравилось

Dil вторник, 26 сентября
Номер заказа 3516411, прекрасный огромный выбор букетов!
Рекомендую! Цветы всегда свежие и красивые. Оперативно работает и само приложение, очень удобное и легкое.
Все понравилось!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru среда, 27 сентября
Здравствуйте. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень признательны за обратную связь!

Все отлично

Dil вторник, 26 сентября
Очень красивые букеты, не дорого, стоят долго. Вежливые сотрудники.
Приложение удобное, легкое.
Большой выбор цветов, заказываю постоянно у них. Спасибо вам!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru среда, 27 сентября
Добрый день. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Вы молодцы

Максатбек среда, 20 сентября
заказал для жены всегда выручает и радует с одним словом рекомендую номер заказа 3562184
Достоинства:
  1. Радует что работает оперативно
Недостатки:
  1. Пока не увидел
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru четверг, 21 сентября
Здравствуйте. Благодарим Вас за такие добрые слова в наш адрес. Мы Вам очень признательны за обратную связь!

Не плохо, но можно было бы и постараться работать поотвветственней

Владислав понедельник, 18 сентября
#3695110 новый номер заказа, прошлый завял на след.сутки, но благодаря быстрой работе поддержки поменяли и стоит радует, посмотрим на дальнейшую работу ребят, если исправятся то и дальше буду заказывать, но сейчас пока повод призадуматься…И сделать бы что-то с доставкой ибо опоздали на 2 часа, хотя крайний срок доставки был 01:00, а человек естественно лег уже спать, не приятненько вышло
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru вторник, 19 сентября
Добрый день, Владислав. Благодарим Вас за подробный комментарий и хорошую оценку. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой при доставке. Надеемся, что следующие заказы вызовут у Вас только положительные эмоции.

Отличный букет

Артём пятница, 15 сентября
Все понравилось заказывал букет , привезли вовремя , цветы очень долго стояли , спасибо , номер заказа 3611910
Достоинства:
  1. Качество
Недостатки:
  1. Нет
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru воскресенье, 17 сентября
Здравствуйте, Артём. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

отвратительно!

Dmitry пятница, 15 сентября
Сделал заказ №3698742 примерно в 10 утра с доставкой до 16 часов. Оплатил и стал ждать. Где-то в 13 часов перезвонили и сказали, что таких цветов нет и предложили другие. Согласовал им другие, прислали фото букета и вроде всё было нормально. Но еще через полтора часов перезвонил молодой человек и бодрым голосом сообщил, что курьеров сегодня нет и не будет,... Читать отзыв Сделал заказ №3698742 примерно в 10 утра с доставкой до 16 часов. Оплатил и стал ждать. Где-то в 13 часов перезвонили и сказали, что таких цветов нет и предложили другие. Согласовал им другие, прислали фото букета и вроде всё было нормально. Но еще через полтора часов перезвонил молодой человек и бодрым голосом сообщил, что курьеров сегодня нет и не будет, а заказ он отменяет. Все мои последующие звонки в эту организацию окончились ничем.
Думайте, готовы ли вы рисковать или заказывайте у них заранее - за пару дней, чтоб уж точно.
Если мне вдруг перезвонит кто-нибудь из их руководства с объяснениями, обязательно дополню в отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не отвечают за свои слова
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru понедельник, 11 сентября
Здравствуйте. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

Отличный магазин!

Sergey вторник, 5 сентября
Отзыв к заказу 3650017
Заказал маме на юбилей букет Летний Бриз, воздушные шары и коробку конфет через интернет-магазин из Москвы, 31 августа в 21-00, а 1 сентября в 10-00 заказ уже доставили в Уфе. Цветы - свежие, букет - еще лучше, чем на фото, мама - в восторге. Большое спасибо! Магазин рекомендую - отличный выбор, свежие цветы, красивые букеты, оперативная доставка.
Достоинства:
  1. Качество, выбор, цена
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru пятница, 8 сентября
Добрый день. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Красивые букеты очень свежих роз!

Екатерина воскресенье, 3 сентября

Заказываю цветы не первый раз и всегда довольна и я и получатель! Розы свежие, последний раз заказала оранжевый цвет и была в восторге от такой красоты! Заказ 3648074
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru понедельник, 4 сентября
Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

Хороший цветочный магазин

Лев Т 24 августа, 2023 год
Заказ 3611697 букет из роз был выполнен четко и быстро, была заминка с адресом доставки, но доставку выполнили без доплат в
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 28 августа, 2023 год
Добрый день, Лев. Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам.

Очень удобное приложение

Stepan Obutov 21 августа, 2023 год
Впервые воспользовался сервисом flor2u, сделал заказ №3598208. Остался доволен я и получатели. Не знал, что можно так быстро доставить цветы. Буду пользоваться еще.
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 24 августа, 2023 год
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!

Один из лучших магазинов

misha9998@ya.ru 11 августа, 2023 год
Хорошее соотношение цены и качества, бесплатная доставка по городу, довольно большой выбор букетов, стоят долго.
Заказ №3422920
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 12 августа, 2023 год
Добрый день. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

а все хорошо

Виталий 8 августа, 2023 год
Отличный опыт! Был приятно удивлен скоростью выполнения заказа доставки букета цветов. Девушка осталась в восторге! Спасибо за радость, которую вы подарили ей и за профессионализм в вашей работе. Буду обязательно рекомендовать вас друзьям и знакомым. Заказ №3552473 от 03.08.2023
Достоинства:
  1. быстро, четко, хороший букет
Недостатки:
  1. не обнаружил
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 9 августа, 2023 год
Здравствуйте, Виталий. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!

Заказ N°3535068

Владимир 1 августа, 2023 год


Всем привет.
Заказывал букет у ребят.
В целом все хорошо.
Работа приложения хорошая, можно выбрать на любой вкус и цвет.
Правда у меня получилось так что в приложении я выбирал один цвет но его не оказалось. И мне предложили 2 других варианта.
Доставка хорошая
Можно выбрать быструю или обычную (5 часов)
Цветы хорошие
Всем советую!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 3 августа, 2023 год
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за доверие! Ваши отзывы помогают нам развиваться и становиться лучше.

Букет из 17 кустовых роз

Алексей 28 июля, 2023 год
Заказал букет подруги в подарок с анонимной доставкой и уточнением адреса у получателя.
Всё пришло отлично, спасибо большое за оказанный сервис и доставку
Заказ #3497097
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 29 июля, 2023 год
Здравствуйте, Алексей. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

заказ 3517951

ярослав 27 июля, 2023 год
Отзыв на доставку цветов

Я хотел бы поделиться своим восторгом от доставки цветов, которую я получил от вашей компании. Вся процедура была безупречной и прошла гладко, начиная от выбора букета до самой доставки.

Я оценил широкий ассортимент цветов, представленных на вашем сайте. Там было много разных вариантов, которые позволяли выбрать именно то, что я хотел. Я нашел идеальный букет для особого случая... Читать отзыв
Отзыв на доставку цветов

Я хотел бы поделиться своим восторгом от доставки цветов, которую я получил от вашей компании. Вся процедура была безупречной и прошла гладко, начиная от выбора букета до самой доставки.

Я оценил широкий ассортимент цветов, представленных на вашем сайте. Там было много разных вариантов, которые позволяли выбрать именно то, что я хотел. Я нашел идеальный букет для особого случая и с легкостью добавил его в корзину.

Когда я выбрал букет, заказать его было очень просто. У меня не было проблем с заполнением информации о получателе и выбором даты доставки. Благодаря вашему удобному интерфейсу и интуитивно понятным шагам оформления заказа, я смог осуществить все это за несколько минут.

Сама доставка была сделана очень профессионально. Букет прибыл к получателю точно в указанное время и был в отличном состоянии. Цветы выглядели свежими и красивыми, что было очень важно для меня.

Я также хотел бы добавить, что коммуникация с вашими сотрудниками была очень хорошей. Я получал регулярные обновления по электронной почте о статусе доставки, что позволяло мне быть в курсе происходящего. Кроме того, ваша служба поддержки была очень отзывчивой и готова помочь в случае возникновения любых вопросов.

В целом, я очень доволен своим опытом заказа и доставки цветов от вашей компании. Я буду рекомендовать вас своим друзьям и с удовольствием воспользуюсь ваши услугами вновь. Спасибо за отличный сервис!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 29 июля, 2023 год
Добрый день, Ярослав. Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.

Заказ 3348664

А1308 25 июля, 2023 год


Цветы хорошего качества, отличные букеты для праздника. Доставлено все свежее. Стоят в вазе уже больше трех дней. Красивое оформление и упаковка. Есть бонусная программа . Удобное приложение. Цены приемлемые . Доставка вовремя. спасибо за цветы и хорошее настроение ))))))
Достоинства:
  1. Хорошее приложение
Недостатки:
  1. Нет
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 27 июля, 2023 год
Добрый день. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Шикарный магазин цветов и подарков.

Василий СД 21 июля, 2023 год
Заказ 3501865
17. 07 Заказал букет роз на 18. 07. Быстро оформил в приложении (все проще простого) онлайн, находясь физически в СПб для доставки в Москву. Перед доставкой поредоставилм прямо в моем заказе, фото букета. Заказ доставили вовремя,несмотря на отвратную погоду, ветер и шквалистый дождь в Москве. Отличный сервис, доступно и — ВОВРЕМЯ!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 23 июля, 2023 год
Здравствуйте, Василий. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

Рекомендую воспользоваться данным сервисом, удобная навигация по сайту и быстрая работа сотрудников

Евгений 17 июля, 2023 год
349-02-95
Хороший сервис, всё очень просто и быстро. После оформления заказа мне перезвонил сотрудник и сказал, что цветов такого цвета, как я хотел нет и предложил мне букет с наибольшим количеством цветов другого цвета по той же цене. Всегда приятно, когда такое отношение к клиенту)))
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 18 июля, 2023 год
Здравствуйте, Евгений. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru

Худшая доставка цветов

Алексей 16 июля, 2023 год
Раньше периодически пользовался сервисом flor2u, было более-менее терпимо. Да, долгая обработка заказа, большие интервалы доставки, но заказ хотя бы доезжал. Предыдущий заказ доставили с опозданием на час. Но сегодняшняя ситуация добила. Заказ не доставили, ссылаясь на то, что выбранного букета нет в наличии. Заказ отменили, деньги не возвращают. Оператор бросает трубку. Поведение уровня детского сада. Испорчено настроение, потрачено время и деньги. "Прекрасный" сервис,... Читать отзыв Раньше периодически пользовался сервисом flor2u, было более-менее терпимо. Да, долгая обработка заказа, большие интервалы доставки, но заказ хотя бы доезжал. Предыдущий заказ доставили с опозданием на час. Но сегодняшняя ситуация добила. Заказ не доставили, ссылаясь на то, что выбранного букета нет в наличии. Заказ отменили, деньги не возвращают. Оператор бросает трубку. Поведение уровня детского сада. Испорчено настроение, потрачено время и деньги. "Прекрасный" сервис, никому не рекомендую. Последний раз я пользовался этой доставкой. Надеюсь этот отзыв кому-нибудь поможет не совершить ошибку и выбрать другую доставку цветов.
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 18 июля, 2023 год
Добрый день, Алексей. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими негативными эмоциями. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы сделаем все возможное для того, чтобы исправить ситуацию. Показать 1 ответ

Отзыв букета по заказу номер 3469890

Елизавета 15 июля, 2023 год
Потрясающий букет! Осталась очень довольна! Простоял как заявляли 5 дней свежими и красивыми. Буду теперь тутц всегда заказывать.
Заказ номер 3469890
Достоинства:
  1. Доставка вовремя, все быстро, четко и как заказывала! Букет шикарный!
Недостатки:
  1. Их просто нет!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 16 июля, 2023 год
Добрый день, Елизавета. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Хороший магазин цветов

Павел 14 июля, 2023 год


Доброго дня! Меня все устраивает тут. Заказывпю периодически лет 5 наверное точно уже) Девушка всегда в восторге от букетов и восхищается тем как долго они стоят. Недавний заказ 3468624
Спасибо Вам большое!
Достоинства:
  1. Свежесть цветов и сервис
Недостатки:
  1. Я не нашел
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 16 июля, 2023 год
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за доверие! Ваши отзывы помогают нам развиваться и становиться лучше.

Красивый букет

Анна 12 июля, 2023 год
Достоинства:
  1. Всегда свежие и качественные цветы, которые долго стоят. Диспетчер, который принимает звонки всегда подскажет и поможет при оформлении заказа. Доставка во время. Приятное и культурное общение за что отдельное спасибо. К букету мне положили печенье, что было приятно. Заказ 3471397.
Недостатки:
  1. Не обнаружила
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 13 июля, 2023 год
Добрый день, Анна. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Лучший сервис по доставке цветов

Антон 11 июля, 2023 год
Постоянно пользуюсь сервисом , букеты всегда просто сумасшедше крутые !!! Если букет простоит менее 5 дней , то Вас доставят новый , но такого ниразу не было , цветы стоят очень долго. Рекомендую всем. Номер последнего заказа 3409697
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 13 июля, 2023 год
Здравствуйте, Антон. Спасибо за такой приятный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Хороший магазин

Александр 10 июля, 2023 год
Последний заказ N°3354501 просто быстро доставили, подсказали, как лучше оформить. Радует бонусная система.
Достоинства:
  1. Бонусная система, всегда на связи.
Недостатки:
  1. Нет
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 11 июля, 2023 год
Добрый день, Александр. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

flor2u - супер ребята!!!

Дмитрий 9 июля, 2023 год
Заказывал с доставкой цветы супруге — букет из 101 кенийской розы.
Доставили точно ко времени раз) Два — нигде толком в городе я больше не мог найти ничего подобного)
Огромное спасибо! Теперь я Ваш постоянный клиент!

Заказ № 3466002 от 06.07.2023
Достоинства:
  1. быстро и не дорого
  2. цветы шикарные!!
Недостатки:
  1. нет!
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 11 июля, 2023 год
Добрый день, Дмитрий. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Очень хорошо

Kirill 5 июля, 2023 год
Хороший сервис,грамотная работа колл-центра,соотвествии фотографии

Люблю радовать жену цветами, но всегда была большая проблема найти хорошие цветы по адекватной цене. Flor2u просто выручили меня! Цветы всегда свежие, заказать можно буквально в 3 клика, приложение удобное, так еще и скидками радуют. Так еще и доставка в удобное время) В общем всегда радуют. Спасибо Вам! Классный сервис 🤘🏼

Номер заказа 3213386
Достоинства:
  1. Все быстро и просто
Недостатки:
  1. Нету
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 6 июля, 2023 год
Добрый день. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Не советую заказывать

Алексей 4 июля, 2023 год
Не тот цвет!
Заказан был букет 101 Роза повезли в половину меньше ! Фото скину !
Поздравительная карта должна была быть «с днем рождения « прислали совсем не то и персональную надпись не напечатали !!
Привезли тоже не в срок
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru 5 июля, 2023 год
Здравствуйте. В первую очередь примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Подобная ситуация для нас недопустима, для того, мы уже запросили комментарии у салона партнера в Вашем городе.
Мы готовы заменить доставленный букет, информацию отправили на Ваш эл. адрес, будем ожидать ответ от Вас. Благодарим за отзыв.
Flor2u.ru
Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 465 отзывов
Адрес: Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

Интернет-магазины

ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.5
229 отзывов
Интернет-магазин Borelli-Club
Интернет-магазин Borelli-Club

Рейтинг: 4.7
30 отзывов
AllTime.Ru
AllTime.Ru

Рейтинг: 4.4
18 отзывов
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.5
858 отзывов
Вира-стройматериалы
Вира-стройматериалы

Рейтинг: 4.8
170 отзывов
Mebelino
Mebelino

Рейтинг: 5
35 отзывов
Агент.ру
Агент.ру

Рейтинг: 1.6
71 отзыв
Интернет-магазин mediaparts.ru
Интернет-магазин mediaparts.ru

Рейтинг: 3.7
149 отзывов
Интернет-магазин Пруд Торг
Интернет-магазин Пруд Торг

Рейтинг: 4
12 отзывов