Никому не советую: Отзывы о Best-tyres.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 18 апреля, 2023 год 15 просмотров

Оформили заказ 12.04 на самовывоз шин со склада в Одинцово, М.О. Перезвонил менеджер, подтвердил данные и сказал, что 17.04 можно будет забрать товар.
Утром 17.04 статус заказа на сайте был "отгружен" и было указано, что доставляется курьером до пункта самовывоза. Я позвонила на горячую линию, менеджер подтвердил что все в силе и в течении дня можно будет забрать, по готовности якобы мне перезвонят.
Вечером статус заказа на сайте изменился на "Собирается" (хотя писали до этого, что уже собрали, отгрузили и доставляют). Я снова позвонила в магазин, менеджер сказал, что у него нет информации о заказе, он видит по базе, что шины на склад не доставили, но больше ничем помочь не может. Сказал, что утром мне перезвонит менеджер, который занимался моим заказом и все разъяснит. В итоге, конечно, никто мне так и не перезвонил, заказ так и не доставили и даже извинений я не получила. Прождали неделю и остались ни с чем.