Братья Караваевы отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы туристов, посетителей
Братья Караваевы
Братья Караваевы - кулинарная лавка, сочетание булочной, кулинарии и кондитерской в одном месте. «Кулинарная лавка братьев Караваевых» представляет собой сеть маленьких кафетериев, всего на 6-8 столиков. Сюда можно прийти на завтрак перед работой, выпить чашечку кофе в обеденный перерыв, а вечером зайти купить любимую выпечку для домашнего чаепития.
Интерьеры кондитерских гармонично... подробнее
Интерьеры кондитерских гармонично... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 49 отзывов
Кафе
отвратительная и невкусная еда.
бифштекс с яйцом не прожаренный с неприятным запахом. Есть не стала.
очевидно есть проблемы и с ингридиентами и с технологией приготовления.
Ужасный и невоспитанный персонал
Ни ногой!!!
возмутительно. пишет моя подруга
Мы сегодня решили организовать праздник для Леры. Лера очень хотела "в лето". Хныкала, что надоели куртки, что хочется тепла и цветов. Ну, мы и повезли ее в "Аптекарский огород", в оранжереи. Лерка была просто счастлива! Нагулявшись "в лете", потом еще по территории, захотели есть.
А сразу на входе заведение сети "Братья Караваевы". Дорогое, конечно, но сил... Читать отзыв А можно я пожалуюсь?
Мы сегодня решили организовать праздник для Леры. Лера очень хотела "в лето". Хныкала, что надоели куртки, что хочется тепла и цветов. Ну, мы и повезли ее в "Аптекарский огород", в оранжереи. Лерка была просто счастлива! Нагулявшись "в лете", потом еще по территории, захотели есть.
А сразу на входе заведение сети "Братья Караваевы". Дорогое, конечно, но сил искать что-то иное уже не было. Не буду описывать процедуру заказа, но поверьте, она страшная! Мы стояли почти 30 минут! В итоге, за салат оливье, кусочек мясной лазаньи, два кофе и картошку с нас попросили 900 с лишним рублей. Ок, отдали, авось вкусно будет. Сели за стол и тут я увидела столовые приборы... С вилки свисали отвратительные куски непонятной белой гадости. Грязный нож, ложка в разводах...
Попросила заменить и тут началось! Примчалась администратор, схватила вилку и нож и молча убежала. А на меня стали кричать продавцы, что я истеричка . Они даже не кричали, они орали, что приборы я беру сама и мне никто не мешает выбрать другие!!!!!
Лера у нас не привыкла к крикам, мы вообще при детях не повышаем голос. Да и без них... Обычно все вопросы решаются в семье спокойно. Соответственно, Лера испугалась, разревелась. Нам пришлось уйти, конечно не поев.
Но я позвонила в... кажется администрацию сети и высказала все, что о них думаю, вежливо высказала. Так вот, мне перезвонил их менеджер и выдал: Да! Приборы в ресторане могли быть грязные, да. Но мне следовало в этом случае взять еду с собой и поесть дома со своими вилками и ложками! А раз я так не сделала, то он, менеджер, готов заказать для меня кофе за свой счет, когда я приду еще раз, но денег за заказ мне не вернут, жалобу рассматривать не будут. Но проверят, как работает посудомоечная машина...
День испорчен жутко, настроение паршивое, обидно очень, да и денег жалко (
P.S. Сильно подозреваю, что они так себя вели, видя наш "затрапезный" внешний вид. Мы же фотографы, а в такие поездки одеваемся... ну, очень просто и сильно тепло. Мы же все снимаем с земли, а на улице весьма прохладно. Вот и выглядели... не очень((((
Непонравилось
Рядом с метро Спортивное
Больше не пойду и другим расскажу какой обман
Больше туда ни ногой!!!
Сие случай произошел в лавке Братья Караваевы м. Новослободская. Что с ходу меня огорчило, так это лежащие в открытом доступе блюда типа: котлеты, рыба, стейки и пр. Т.е. приходи чихай и кашляй, можешь и руками потрогать и рукавом чиркануть, а потом ешь... Второй минус... Читать отзыв Один раз была в данном заведении, после чего поняла, что больше туда ни ногой! И вот почему...
Сие случай произошел в лавке Братья Караваевы м. Новослободская. Что с ходу меня огорчило, так это лежащие в открытом доступе блюда типа: котлеты, рыба, стейки и пр. Т.е. приходи чихай и кашляй, можешь и руками потрогать и рукавом чиркануть, а потом ешь... Второй минус внешний вид "официанта", если так можно назвать. Его жирные сальные волосы, в момент отбивали аппетит, завершила картину кожа его лица с откровенным демодекозом; ну при виде его откровенно брезгово было еду вообще заказывать. Ну ок... Назвав мой номер талона я обратилась к нему, назвав заказ, он вместо того, чтобы слушать, что же заказывает посетитель перетер очень веселую тему со своим коллегой за прилавком они дружно посмеялись и "официант" переспросил что-же все-таки мне нужно. Повторив заказ и попросив его мне подогреть я пошла к кассе, где меня встретила дама-касссир. Я проследила, что моя еда так до микроволновой печи доставлена не была, и попросила эту мадам мне подогреть. Решив проверить, что я не вру и что еда на самом деле холодная, она ничего лучше не смогла придумать как ткунь пальцем в мясо!!! Для меня это был ШОК!!!! Руками работающими с деньгами и пр. тыкать в еду посетителей!!! Естесственно шашлык полетел в урну! К качеству еды отдельная реплика. Заказанная мною ватрушка была несвежая, с жестким тестом, явным перебором цедрой лимона и всем своим видом кричащим, что продежала она на прилавке более 2-х дней точно. Меня тошнило на протяжении всего дня, а про воспоминании об этой ватрушки мутит до сих пор!!! Если данное сообщение читает руководство лавки Братья Караваевы, пожалуйста обратите внимание на расположение и качество еды, не травите людей. И вымойте и вылечите мальчика-официанта, который портит людям аппетит.
Сплошное разочарование
23 мая 2015 года, во второй половине дня, имели неосторожность зайти в лавку по адресу г. Москва, Весковский пер., д.7. Сервис жуткий. Пока выбирали продукцию обошли прилавок и подошли к кассе. Внутри три сотрудника, два из которых не поднимают носа от телефонов, третий обслуживал пару перед нами. Когда мы озвучили, что хотели бы заказать... Читать отзыв Сервис ужасный, персонал неприветливый, цены завышены
23 мая 2015 года, во второй половине дня, имели неосторожность зайти в лавку по адресу г. Москва, Весковский пер., д.7. Сервис жуткий. Пока выбирали продукцию обошли прилавок и подошли к кассе. Внутри три сотрудника, два из которых не поднимают носа от телефонов, третий обслуживал пару перед нами. Когда мы озвучили, что хотели бы заказать - на нас обратили внимание и отправили обратно к двери, мол заказы принимаются там. А что есть большая разница?? Никакой очереди нет. Как-то негуманно гонять девушку на 9-м месяце туда-обратно. Хорошо, подошли обратно к двери, начали делать заказ. Слышим - Нет, неправильно, вы сначала талончик возьмите. Спрашиваю - Зачем нам талончик? Отвечают - "А это надо, когда много народу." Прошу заметить, что кроме нас, желающих заказать больше не было. Абсурд какой-то, честное слово. Заказали (выбрали с собой две булки с маком и два кусочка шоколадной салями), опять прошли к кассе, оплатили (вышло около 400 рублей), так в итоге еще и невкусно все оказалось, но это дело субъективное, конечно, на вкус и цвет, как говорится... В общем больше нет никакого желания посещать это заведение, очень неприятный осадок остался.
Очень унылое стало заведение. Лохматые особи женского пола вместе с волосами лезут за продуктами.
Большое спасибо смене 31 декабря 2014года. Большие молодцы и веселые ребята, жаль что не вижу вас.
Продукт: "Бифштекс с яйцом" холодный и сырой внутри! На просьбу о его замене отказали и выдумали новый рецепт "бифштекс сырой, как надо с микробами и последующим тяжелым отравлением". Это весьма огорчительно. Если ужасный сервис и грубость персонала еще как-то можно простить (да работают там люди тяжело и сурово, ничего не скажешь), то все остальное увы.
Сегодня 17.01.2014 г. в 13.15 в Караваевых по адресу Милютинский пер. 19/4 стр. 2 произошла занимательная история. Женщина, оплатив свой обед, заметила наличие облепихового сока в своем обеденном пакете, который она не заказывала. Она сказала кассиру, что данный товар не заказывала, на что ей ответили, почему же она раньше не сказала, ведь ей два раза прочитали состав... Читать отзыв Вот такие Караваевы..
Сегодня 17.01.2014 г. в 13.15 в Караваевых по адресу Милютинский пер. 19/4 стр. 2 произошла занимательная история. Женщина, оплатив свой обед, заметила наличие облепихового сока в своем обеденном пакете, который она не заказывала. Она сказала кассиру, что данный товар не заказывала, на что ей ответили, почему же она раньше не сказала, ведь ей два раза прочитали состав покупок. Моя коллега и я стояли рядом с ней и не слышали как ей это читали, к тому же в кафе очень шумно (кто был там в обед знает). Покупательница решила обратиться к менеджеру, на что та сказала: «вам же повторили» и не пытаясь никак уладить конфликт ушла. Покупательница ещё минут 5 стояла ждала пока кто-нибудь из работников кафе решит вопрос, но предложений так и не поступило! Женщина, не выдержав молчания, сказала, что ни она ни её сын не пьют облепиховый сок и попросила дать ей апельсиновый, на что ей опять сказали, что она должна была слушать, но менеджер решила протянуть ей апельсиновый сок, потом отдернула руку, когда покупательница потянулась за ним, и ещё раз сказала что ей повторяли и она сама виновата, и отдала сок.
Другие люди наблюдавшие конфликт стояли просто в шоке. Отвратительно когда человек на должности менеджера позволяет себе такое! Может у нас университетах по новым программам обучают как нахомить побольше чтобы и «с собой» можно было завернуть?? Да и не только менеджеры, также кассиры, и просто работники. СТЫДНО товарищи за вас!
P.S. больше я туда не ногой, пока персонал Караваевых не научат хотя бы манерам.
Классический случай - сегодня захожу, беру номерок(черт бы дернул их систему тупую с этим электронным табло) стою, табло показывает "88",странно,у меня в руках "49",принимают заказа у женщины, я эм..спрашиваю кассира-"у вас номерки работают?она-да, я- тогда... Читать отзыв Два магазина братьев караваевых на таганке, один около метро.Второй на Николоямской.Разница очевидна.Тот, что у метро-ацтой, каждое утро стою в очередь нервничаю и опаздываю на работу.
Классический случай - сегодня захожу, беру номерок(черт бы дернул их систему тупую с этим электронным табло) стою, табло показывает "88",странно,у меня в руках "49",принимают заказа у женщины, я эм..спрашиваю кассира-"у вас номерки работают?она-да, я- тогда какой ща по счету,она задумалась посмотрела на табло..и говорит - "50", ок - говорю,а почему у меня "49"?она (гениальный ответ)-если у вас нет настроения,никто не виноват -нечего тут скандалить...
Короче-ЗАЖРАЛИСЬ ОНИ-я считаю,напротив теперь буду ходить-в "Андреевские булочные",там хотя бы не хамят, да и всем офису скажу, что они говно!Хотя многие уже сами поняли...