Call Центр Voolna отзывы сотрудников

Call Центр Voolna отзывы сотрудников о работе в Call Центр Voolna, отзывы о работодателе. Зарплата, условия труда, карьерный рост
Call Центр Voolna
4.5 5
79 отзывов / 9564 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

продажа+удаленка

Олег 26 июня, 2023 год
Здравствуйте, я работаю в коллцентре волна примерно полгода, пока учусь продажам, я новичок. Нравится, что работа из дома, зарплата без задержек и недоплат. По деньгам не обижают, свои тысяч 40 я получаю стабильно.

теплые продажи

Алексей 21 июня, 2023 год
Работаю на удаленке в колцентре волна. Мой функционал заключается в продажах самых обычных продуктов теплым клиентам, которые оставляют заявки, а я их обрабатываю. Работа нормальная, много времени остается на жизнь и общение с семей, тк это удаленный формат.

Мой отзыв о компании

Валентина 9 июня, 2023 год
Я работаю в компании чуть больше месяца, с мая 2023 года. Меня пригласила моя знакомая. Опыта в продажах у меня не было никакого. В этой компании очень грамотный руководитель и грамотные супервайзеры. Они не только помогут советом, ну и покажут зоны роста. Новичкам платят не только за оформление заказа, но и так называемые ученические. В этой компании можно выбрать... Читать отзыв Я работаю в компании чуть больше месяца, с мая 2023 года. Меня пригласила моя знакомая. Опыта в продажах у меня не было никакого. В этой компании очень грамотный руководитель и грамотные супервайзеры. Они не только помогут советом, ну и покажут зоны роста. Новичкам платят не только за оформление заказа, но и так называемые ученические. В этой компании можно выбрать удобный график работы.
Достоинства:
  1. еженедельный заработок
  2. обучение
  3. работа из дома.
Недостатки:
  1. не оформляется договор подряда
  2. не оплачиваются отпуска и больничные

Удаленно в продажах

Василий 17 мая, 2023 год
Я удаленный сотрудник компании волна. Устроился легко, прошел собеседования всех этапов, начал обучение и параллельно стал работать. Продаж не боюсь, искал именно удаленку с хорошим графиком 5/2 или 2/2. Трудности пока есть, но я вижу результат нормальные деньги за удобную работу из дома. Все нравится

Удобная удаленка

Валерий 10 марта, 2023 год
Работа как работа, задача продать товары импульсного спроса по заявкам клиента. Новичков обучают, но и опытным полезно посмотреть и почитать. График работы 2/2 или 5/2, можно выбрать. Круто, что можно из дома со своего компа или даже с ноута на диванчике:3

Обман сотрудников, и Клиентов

Дмитрий 25 декабря, 2022 год
Пришел в компанию через объявление на HeadHunter.ru, все было от части хорошо, прошел обучение, сдал аттестацию, вышел на линию с рекрутёром, на следующий день меня зачем-то снова позвали на обучение, отыгрывать ролёвку, ну я не выспался, и разбудили звонком, мол, вот выходи, сейчас тебя жду в скайпе, хотя говорили что сегодня как бы я не выхожу, благо проработал всего неделю.

Нет... Читать отзыв
Пришел в компанию через объявление на HeadHunter.ru, все было от части хорошо, прошел обучение, сдал аттестацию, вышел на линию с рекрутёром, на следующий день меня зачем-то снова позвали на обучение, отыгрывать ролёвку, ну я не выспался, и разбудили звонком, мол, вот выходи, сейчас тебя жду в скайпе, хотя говорили что сегодня как бы я не выхожу, благо проработал всего неделю.

Нет Договора (черная работа), зачем-то просят паспорт, но слава богу без серии и номера. Компании НЕ 6 ЛЕТ КАК ГОВОРЯТ, а ПОЛТОРА ГОДА!, и более того, как, как я выяснил, у них уже была компания, которую закрыли органы РФ, И не дай бог если вы потратите на них хотя-бы две недели, мне за вас будет очень стыдно ребятки!

Не тратьте время на эту шарашкину кантору, оно того не стоит!
Достоинства:
  1. ИХ НЕТ!!
Недостатки:
  1. ЗП, ОБМАН!

Работаю уже 5й год!

Оксана 23 декабря, 2022 год
Пришла в компанию в 2018 году. Работала менеджером 7 месяцев, затем пошла на повышение. Очень удобно работать удалённо. Компания серьёзная. Свой тренерский состав, на каждом этапе качественное обучение. Зарплаты достойные и главное- всегда вовремя!!! Конечно работа не для лентяев, отсидеться просто для "Галочки" и получить ЗП не получится. Читая отзывы написанные ранее, понимаю кто пишет негатив.... Вижу когда " халявщики"... Читать отзыв Пришла в компанию в 2018 году. Работала менеджером 7 месяцев, затем пошла на повышение. Очень удобно работать удалённо. Компания серьёзная. Свой тренерский состав, на каждом этапе качественное обучение. Зарплаты достойные и главное- всегда вовремя!!! Конечно работа не для лентяев, отсидеться просто для "Галочки" и получить ЗП не получится. Читая отзывы написанные ранее, понимаю кто пишет негатив.... Вижу когда " халявщики" приходят в нашу компанию и ничего ещё не сделав ждут " манны небесной" Ребята, халявщикам и лентяям ни одна достойная компания денег не раздаёт!!!! Коммунизм прошёл!
Достоинства:
  1. ЗП
Недостатки:
  1. нет

Хороший зарплатный рост

Андрей 8 декабря, 2022 год
Отработал полтора года в волне, условия хорошие, коллектив дружный, хоть и удаленный. Зп выросла в четыре раза за это время. Начинал с 20 к в месяц, первые три-четыре недели идет оклад+проценты, потом уже остались одни проценты. Но я вышел на стабильные 90, так что не жалуюсь.

Рекомендую

Наталья 7 декабря, 2022 год
Работаю в компании более 3х лет . Все устраивает и ЗП и карьерный рост . Конечно есть своя специфика ,нужно быть готовым к большому потоку клиентов , люди разные бывают негативные и доброжелательные но это продажи .Менеджеров регулярно обучают , проводят тренинги по продажам , учат работать с возражениями клиентов . Очень хороший коллектив , нравится что можно... Читать отзыв Работаю в компании более 3х лет . Все устраивает и ЗП и карьерный рост . Конечно есть своя специфика ,нужно быть готовым к большому потоку клиентов , люди разные бывают негативные и доброжелательные но это продажи .Менеджеров регулярно обучают , проводят тренинги по продажам , учат работать с возражениями клиентов . Очень хороший коллектив , нравится что можно график выбирать себе самостоятельно . Рекомендую .

Работа оператором

Павел 30 ноября, 2022 год
Поднялся из новичка до старшего продавца, пришлось изучть много внутрянки, привыкать и адаптироваться к рабочему процессу. До этого был в продажах, но здесь как будто бы все по-другому. По зп потолка нет, получаю по-разному, от 40 до 70к, смотря сколько продам. Работаю из дома

Все устраивает

Кирилл 21 ноября, 2022 год
Это теплые продажи чаще всего не самым простым клиентам. Нужно уметь справляться с негативом и хорошо разбираться в психологии. Опытным продавцам адаптироваться несложно, а вот новичкам придется потрудиться. Но есть система обучения для этого, что тоже плюс) Я сейчас получаю около 60к спокойно, все устраивает

Не платят заработную плату

Денис 12 ноября, 2022 год
После того как я решил уйти, мне не выплатили зп, скриншоты переписок присутствуют, да и сами переписки есть

Не гоните волну

Стрельба по мишеням 8 ноября, 2022 год
Жаль, что не прочитала отзывы перед тем как туда вляпаться. После двух недель работы спросила где же моя обещанная еженедельная!!! зарплата? Которая по "прозрачному" начислению составила 11400. Сказала, что не выйду в линию пока не увижу деньги на своей карточке. Отключили все сразу и заблокировали в телеграмм. Денег, скорей всего, не увижу. Про то что впаривать больным, несчастным людям копеечную... Читать отзыв Жаль, что не прочитала отзывы перед тем как туда вляпаться. После двух недель работы спросила где же моя обещанная еженедельная!!! зарплата? Которая по "прозрачному" начислению составила 11400. Сказала, что не выйду в линию пока не увижу деньги на своей карточке. Отключили все сразу и заблокировали в телеграмм. Денег, скорей всего, не увижу. Про то что впаривать больным, несчастным людям копеечную фигню за 7500 - вообще молчу. Сразу после первого дня работы попросила отключить этот "амулет" - невозможно - типа программа сама заявки распределяет. Может кто-то и получает там что-то, но каждый день видно как в линию выходят новые люди...и уходят буквально через несколько дней.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. лохотрон

Работа в отличном колл-центре Волна

София 26 октября, 2022 год
Решила написать свое мнение о колл-центре волна. Я проработала в этой компании больше трех лет, но месяц назад ушла по семейным обстоятельствам. Рассталась с коллективом на очень теплой ноте, даже немного поплакала) За эти годы сильно сблизились с ребятами. Конечно, так было не всегда, и первый год мне дался тяжело. Работа хоть и не пыльная, но требует определенных эмоциональных затрат.... Читать отзыв Решила написать свое мнение о колл-центре волна. Я проработала в этой компании больше трех лет, но месяц назад ушла по семейным обстоятельствам. Рассталась с коллективом на очень теплой ноте, даже немного поплакала) За эти годы сильно сблизились с ребятами. Конечно, так было не всегда, и первый год мне дался тяжело. Работа хоть и не пыльная, но требует определенных эмоциональных затрат. Когда я только пришла, мне было очень сложно учить продукты, ведь нужно знать их идеально. А еще важно уметь общаться с любым клиентом, находить подход к любому человеку. Сейчас в волне появилась академия продаж, так что с обучением стало в разы легче. Всем новеньким, которые пришли в этом году, несказанно повезло!

Продажи, зп хорошая

Илья 20 октября, 2022 год
На собеседовании сразу предупредили, что это не консультации по телефону, а именно продажи. Нужно быть готовым к бесконечному общению с клиентами, к стрессам, тк общаться с людьми бывает тяжело. Я знал, на что шел, так что воздушных замков не строил. Честно сказать, устаю, но при этом прекрасно вижу, что платят мне за мою работу отлично. Не жалуюсь, уходить пока не... Читать отзыв На собеседовании сразу предупредили, что это не консультации по телефону, а именно продажи. Нужно быть готовым к бесконечному общению с клиентами, к стрессам, тк общаться с людьми бывает тяжело. Я знал, на что шел, так что воздушных замков не строил. Честно сказать, устаю, но при этом прекрасно вижу, что платят мне за мою работу отлично. Не жалуюсь, уходить пока не собираюсь. Хороший колл-центр.
Достоинства:
  1. Хорошая зп, удаленная работа
Недостатки:
  1. Мало перерывов в течение дня

колл-центр с хорошей зп

Князь 10 октября, 2022 год
Устроился полгода назад, прошел обучение и адаптацию. Было тяжело, по деньгам не получилось сразу выйти на высокий доход, нужно время выучить товары и научиться продавать. Но мне повезло с командой, рук-ль понимающий. В академии продаж мне тоже помогли вникнуть, дали огромный объем информации. Сейчас я уже полностью влился в работу, даже появился азарт продать больше. Зп стабильно не меньше 50... Читать отзыв Устроился полгода назад, прошел обучение и адаптацию. Было тяжело, по деньгам не получилось сразу выйти на высокий доход, нужно время выучить товары и научиться продавать. Но мне повезло с командой, рук-ль понимающий. В академии продаж мне тоже помогли вникнуть, дали огромный объем информации. Сейчас я уже полностью влился в работу, даже появился азарт продать больше. Зп стабильно не меньше 50 000.

Хорошие условия труда

Гость 3 октября, 2022 год
Хорошие условия, мотивируют сотрудников постоянно повышать рейтинг или стремиться к этому. Нет верхней границы зп. Деньги платят вовремя, раз в неделю без задержек

Можно выйти на хороший заработок

Павел 28 сентября, 2022 год
В этом кц нет потолка по зарплате. Всегда стабильные выплаты за продажу любых курсов,потом еще проценты от суммы чека за выкуп, дополнительные деньги за продажу кроссов, короче по деньгам точно не обидят. Еще чем выше рейтинг, тем выше доход, а рейтинг зависит только от моего старания. Все честно и без обмана.

Не заплатили

Гость 28 сентября, 2022 год
самый главный минус-не заплатили вообще. Отработала 2 недели, стала разбираться где деньги, навешали лапши и все. Обещали каждую неделю выплачивать. Получила на свой счёт Ноль. Хотите потерять своё время, то вам в волну))) когда сказала, что пока не выплатят я в линию не пойду, стали грозиться штрафам.( не заплатив и рубля, грозят штрафами…абсурд) и это учитывая, что я с... Читать отзыв самый главный минус-не заплатили вообще. Отработала 2 недели, стала разбираться где деньги, навешали лапши и все. Обещали каждую неделю выплачивать. Получила на свой счёт Ноль. Хотите потерять своё время, то вам в волну))) когда сказала, что пока не выплатят я в линию не пойду, стали грозиться штрафам.( не заплатив и рубля, грозят штрафами…абсурд) и это учитывая, что я с опытом работы и с первого дня были продажи. Делаю выводы, что поток новичков нужен для бесплатной рабочей силы. Давненько такого не видела. Обычно сливают без опыта и тех кто вообще продать не может, а тут вообще все хитро)))

Достойная зп

Оператор 19 сентября, 2022 год
Достойная компания с хорошей зарплатой. Единственный нюанс, работать придется на износ. Огромный поток товаров, клиентов, звонков. Отдыхать некогда. К концу смены голова квадратная. К каждому человеку нужно уметь находить подход, а это не каждому дано. На мой взгляд, работа тяжелая, хоть и не мешки ворочать, как говорится. Платят за этот труд достойно, оно того стоит. Тысяч 50 за месяц поднять... Читать отзыв Достойная компания с хорошей зарплатой. Единственный нюанс, работать придется на износ. Огромный поток товаров, клиентов, звонков. Отдыхать некогда. К концу смены голова квадратная. К каждому человеку нужно уметь находить подход, а это не каждому дано. На мой взгляд, работа тяжелая, хоть и не мешки ворочать, как говорится. Платят за этот труд достойно, оно того стоит. Тысяч 50 за месяц поднять легче легкого.

Руководитель Светлана Ребёнок не выплатила последнюю зарплату

Светлана 14 сентября, 2022 год
Руководитель Светлана Ребёнок не выплатила последнюю зарплату. Договор не заключают, только при увольнении осознаёшь, насколько гнилыми бывают люди. Это не первая моя работа, уходила всегда по разным причинам. НО! Первый раз такая ситуация, когда мне не выплатили МОИ деньги. Далее - блок в телеграмме. Лучше работать с нормальными ответственными людьми. Это люди не высокого ранга, мелкие мошенники.

Работа на дому с хорошим доходом

Гость 8 сентября, 2022 год
Хороший коллектив и руководитель, поддержка с их стороны огромная! Очень нравится, что деньги приходят каждую неделю. Зарплата нестабильная, но у меня выходит 55-57 тысяч в месяц.

Действия компании, очень напоминают деятельность мошенников из Мерлиона

Сергей 7 сентября, 2022 год
Прошёл 3-х дневный тренинг и получил сертификат специалиста Колл-центра в компнии Voolna. Ссылка на ваканию: https://hh.ru/applicant/negotiations/item?topicId=2865888524&chatId=2862243626&hhtmFrom=negotiation_list

Действия компании, очень напоминают деятельность мошенников из Мерлиона, описанные в статье КП от 2015г. ссылка: https://www.kp.ru/daily/26377.3/3255188

Как действует компания:

1. Размещает рекламу на сайтах с предложением купить амулет за 149р.

2. Сотрудник Колл-центра компании связывается с человеком и рассказывает, что в действительности рабочий ( заряженый рунами ) амулет... Читать отзыв
Прошёл 3-х дневный тренинг и получил сертификат специалиста Колл-центра в компнии Voolna. Ссылка на ваканию: https://hh.ru/applicant/negotiations/item?topicId=2865888524&chatId=2862243626&hhtmFrom=negotiation_list

Действия компании, очень напоминают деятельность мошенников из Мерлиона, описанные в статье КП от 2015г. ссылка: https://www.kp.ru/daily/26377.3/3255188

Как действует компания:

1. Размещает рекламу на сайтах с предложением купить амулет за 149р.

2. Сотрудник Колл-центра компании связывается с человеком и рассказывает, что в действительности рабочий ( заряженый рунами ) амулет стоит 50т.р., но можно купить его за 8т.р.

3. Человек имеющий финансовые или проблемы со здоровьем в отчаянии соглашается на приобретение этой безделушки. Бинго. Схема сработала.

Компания базируется в РБ, ЗП черная. Т.е., если вы гражданин РФ, есть шанс понести ответственность за неуплату налогов.

Возможность быстро вырасти в продажах

Давид 5 сентября, 2022 год
Я пришел в колл центр недавно, но уже убедился в прозрачности карьерного роста. Тут есть парни, которые буквально за считанные месяцы становятся гуру продаж. Я пока на самом старте, но уже чувствую, что у меня все получится. По зп тут выше среднего, за каждый товар платят дважды. Это значит, что денежка может капнуть в любой момент, когда клиент выкупает товар.... Читать отзыв Я пришел в колл центр недавно, но уже убедился в прозрачности карьерного роста. Тут есть парни, которые буквально за считанные месяцы становятся гуру продаж. Я пока на самом старте, но уже чувствую, что у меня все получится. По зп тут выше среднего, за каждый товар платят дважды. Это значит, что денежка может капнуть в любой момент, когда клиент выкупает товар. Механизм продажи на первый взгляд кажется очень сложным, много нюансов разных. На деле же надо просто хорошо знать скрипты и уметь подстраиваться под ситуацию, может даже импровизировать. Работа для творческих людей))
Достоинства:
  1. Работа на дому, зп выше чем в других кц
Недостатки:
  1. Усталость после целого дня общения с клиентами

Работаю в коллцентре волна

Надежда 25 августа, 2022 год
Устроилась в волну ради опыта и из-за хороших отзывов знакомых. Пока училась в академии продаж, параллельно училась продавать на практике. Да, многое не получалось, были даже что-то типо нервных срывов. Мне очень помогло то, что можно послушать не только свои звонки, но и звонки опытных менеджеров, которые уже давно в статусе гуру. Только благодаря этому и еще своему старанию я... Читать отзыв Устроилась в волну ради опыта и из-за хороших отзывов знакомых. Пока училась в академии продаж, параллельно училась продавать на практике. Да, многое не получалось, были даже что-то типо нервных срывов. Мне очень помогло то, что можно послушать не только свои звонки, но и звонки опытных менеджеров, которые уже давно в статусе гуру. Только благодаря этому и еще своему старанию я поняла, как продавать. Сейчас я на четвертой мотивации, на ней нет потолка по заработку, как и нет оклада. Кому-то не нравится, но меня такие условия устраивают даже больше предыдущих. Я достаточно стабильно зарабатываю в среднем ‪79-84 000‬ каждый месяц

Удаленка без потолка по зп

Сергей 24 августа, 2022 год
Рай для опытных продавал. Я в продажах давно, около 10 лет, сферу деятельности менять не собираюсь. Время от времени меняю компании просто от скуки, когда место приедается. По такому же принципу нашел волну месяцев 8 назад. Прошел быстренько ускоренное обучение и сразу включился в процесс. Что хочу сказать, тут скучать мне точно некогда! Огромный поток клиентов, разнообразные товары, только выучишь... Читать отзыв Рай для опытных продавал. Я в продажах давно, около 10 лет, сферу деятельности менять не собираюсь. Время от времени меняю компании просто от скуки, когда место приедается. По такому же принципу нашел волну месяцев 8 назад. Прошел быстренько ускоренное обучение и сразу включился в процесс. Что хочу сказать, тут скучать мне точно некогда! Огромный поток клиентов, разнообразные товары, только выучишь один, уже прилетает следующий. Компания мотивирует продавать товары с большим чеком, потому что от их продажи мне капает в разы больше. Оклада тут нет, но и какой-то верхней границы по зп тоже нет. Можно заработать сколько угодно, все зависит от моей работоспособности. В прошлом месяце я добрался до статуса Гуру, теперь у меня и проценты выше, и зп соответственная.

Деньги за реальную работу

Dron 16 августа, 2022 год
Очень нравится то, что работа удаленная. Без дела не сидишь, постоянно занят. Платят за проделанную работу, а не за ленивое общение с клиентами. Всему обучат с нуля.

Только теплые клиенты

Милана 12 августа, 2022 год
Продаю разные товары теплым клиентам, все прозрачно и просто, никакого обмана. Нет потолка по зарплате, правда оклада тоже нет. Моя зп только на моей совести.

Выделяется на фоне других КЦ

Анна 5 августа, 2022 год
В 2020 и 2021 г. Работала в Телеконтакте и Зебре, осталось не очень хорошее впечатление от отношения к сотрудникам. Тут в Волне виден контраст. Бонусы предоставляют, обучение бесплатное тоже, деньги можно начать зарабатывать уже с самых первых звонков. Для тех, кто хочет работать оператором думаю это идеальный вариант

Новая мотивация ужас

Марина 4 августа, 2022 год
Проработала 3 года ,после новой мотивации пришлось уволиться.Была гуру.Кто пишет легко зарабатывает по 80 тыс.-ложь!! 75 р за заказ вот и считайте )))Плюс маржу подкручивают и со ставок снимают специально!
Call Центр Voolna
Call Центр Voolna
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 79 отзывов
voolna.ru/
Перейти на сайт

Отзывы о работодателях

Компания "Большой Мастер"
Компания "Большой Мастер"

Рейтинг: 5
4 отзыва
RBE Group
RBE Group

Рейтинг: 4.3
89 отзывов
ООО ПКП «Вэлко-2000»
ООО ПКП «Вэлко-2000»

Рейтинг: 5
31 отзыв
ООО АльмакорГруп
ООО АльмакорГруп

Рейтинг: 4
48 отзывов
Грибная Радуга
Грибная Радуга

Рейтинг: 4.5
61 отзыв
ООО Концерн "Арбат"
ООО Концерн "Арбат"

Рейтинг: 4.6
10 отзывов
Лизинговая компания CARCADE
Лизинговая компания CARCADE

Рейтинг: 4.6
7 отзывов
GORA Ключевское
GORA Ключевское

Рейтинг: 5
14 отзывов
GORA Кумроч
GORA Кумроч

Рейтинг: 5
10 отзывов