Name: Не рекомендую
Item: Calypso Casino (Калипсо Казино)
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Проблема решена

Александра Отзыв написан 2 апреля, 2026 год 4 просмотра

В казино играю где то полгода . Депозиты приходят быстро, единственный , наверное, плюс . Больших деп не вносила , ничего не удавалось вывести. 30.03 вдруг казино стало на удивление "играть" . Поставила на вывод 25 000 р , сумма не большая , но меня устраивала , остальное проиграла . И тут началось ... С 31.03.2026 00:03 никакого движения по Заявке ID 7a2fadad-5afd-499b-bac7-664c47c95173 - она так и висит в первичном статусе В Процессе . Жду сутки , правила , понимаю, тишина . Начинаю писать в Техподдержку -там полный игнор , на почту - игнор . На 2ые сутки в чате ответил Робот, что ему очень жаль , что нарушены сроки, обратитесь в тех поддержку , куда я собственно первично и писала . На электронную почту также бесполезно писать - и там игнор . Но казино , самое интересное , продолжает принимать депозиты от людей . Я первый раз с таким столкнулась, играю на нескольких площадках . Не понимаю, откуда у казино столько положительных отзывов , либо у людей до снятия не доходило дело . Вообщем, внося деньги в данное казино , особо не рассчитывайте на вывод - по мелочи , может быть что-то выведут, хотя и 25 000 это для казино копейки . Ну и смысла нет играть там , где тех поддержка просто игнорит игроков . Очень не надежное казино . Скрин прилагаю

Calypso Casino (Калипсо Казино) - Не рекомендую

Достоинства:

Простая регистрация , депозит поступает моментально

Недостатки:

Служба поддержки ушла в игнор , не обрабатывают заявки на вывод

3 согласны 22 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Calypso Casino (Калипсо Казино) 2 апреля, 2026 год

Александра, здравствуйте.

Прежде всего приносим извинения за сложившуюся ситуацию и задержку с выплатой — понимаем, насколько это неприятно, особенно когда нет обратной связи.

По вашей заявке можем пояснить:

выплата была автоматически отправлена в платёжную систему, однако по техническим причинам зависла уже на их стороне. К сожалению, из-за особенностей работы платёжных сервисов мы не могли ни отменить её, ни провести вручную повторную выплату, пока она находилась в обработке.

Последние сутки мы находились на связи с поддержкой платёжной системы, чтобы ускорить процесс. В итоге было принято решение перезапустить выплату, и на данный момент она повторно отправлена.

По информации от платёжного провайдера, средства должны поступить до конца сегодняшнего дня (02.04.2026) — мы также отдельно сообщили вам об этом в чате поддержки.

Пожалуйста, дайте нам знать:

• когда средства поступят,

или

• если до конца дня они всё же не придут — мы сразу продолжим разбирательство.

Отдельно по поводу поддержки:

действительно, сейчас могут наблюдаться проблемы с онлайн-чатом на сайте. Это связано с введёнными на территории РФ ограничениями (белые списки в рамках борьбы с Telegram), которые, к сожалению, затронули сервис Tidio, используемый для live-поддержки.

Мы уже работаем над альтернативным решением, чтобы восстановить стабильную связь с игроками.

Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение — ситуация уже находится на финальной стадии решения.

С уважением, команда Calypso 💛

✅ Официальный сайт: https://calypso.casino

🔗 Актуальное зеркало: https://calypso3.bet

Ответить

Александра 2 апреля, 2026 год

Доброго времени суток . Спасибо за разъяснение и помощь . Отзыв сюда был написан , т к здесь есть представитель казино . Вывод поступил. Обязательно проработайте тему обратной связи игроков с тех поддержкой , ведь это единственный вариант обращения в случае вопросов . Это крайне важно . Всего вам хорошего .

Ответить

Ответ представителя Calypso Casino (Калипсо Казино) 3 апреля, 2026 год

Александра, доброго времени суток!

Спасибо вам за обратную связь и за то, что нашли время написать после решения ситуации — для нас это действительно важно 🙏

Рады, что средства успешно поступили и вопрос закрыт. Отдельное спасибо за адекватное понимание и конструктив — такие диалоги помогают нам становиться лучше.

По поводу поддержки вы абсолютно правы — это сейчас наш приоритет №1. Мы уже активно работаем над улучшением каналов связи, чтобы у игроков всегда была возможность быстро получить помощь без лишнего ожидания.

Если у вас в будущем возникнут любые вопросы — обязательно обращайтесь, будем рады помочь и сделать ваш опыт только положительным 🙂

Хорошего вам настроения и удачной игры! 🍀

С уважением, команда Calypso 💛

✅ Официальный сайт: https://calypso.casino

🔗 Актуальное зеркало: https://calypso3.bet

Ответить

Calypso Casino (Калипсо Казино)
Все отзывы

4.8 5

277 отзывов / 289251 просмотр

Все отзывы

Calypso Casino (Калипсо Казино)

Calypso Casino — это современное онлайн-казино с мифологическим стилем и атмосферой райского острова. Платформа предлагает широкий выбор слотов от топовых провайдеров, регулярные бонусы, фриспины, бездепы и турниры. Моментальные выплаты в рублях, криптовалютах и тенге. Уникальная система лояльности и подарков для игроков всех уровней. Здесь мифы оживают, а выигрыши становятся реальностью!

Казино