Calypso Casino (Калипсо Казино) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы туристов, посетителей
Calypso Casino (Калипсо Казино)
Calypso Casino — это современное онлайн-казино с мифологическим стилем и атмосферой райского острова. Платформа предлагает широкий выбор слотов от топовых провайдеров, регулярные бонусы, фриспины, бездепы и турниры. Моментальные выплаты в рублях, криптовалютах и тенге. Уникальная система лояльности и подарков для игроков всех уровней. Здесь мифы оживают, а выигрыши становятся реальностью!
Рейтинг 5 из 5 на основании 6 отзывов
Казино
Кидалово" казино"
Обман не ведитесь!!
Спасибо, что написали — понимаем, как неприятно ждать зачисление средств, особенно когда речь идёт о деньгах. Хотим вас успокоить: депозит был успешно обработан и зачислен на ваш игровой баланс, операция подтверждена со стороны платёжной системы.
К сожалению, задержки при зачислении сейчас — это современные реалии приёма платежей в РФ. Они могут возникать на стороне банков и платёжных провайдеров и не зависят напрямую от казино. Со своей стороны наша команда поддержки всегда делает всё возможное, чтобы такие ситуации решались максимально быстро и без потерь для игрока.
Приносим извинения за доставленные неудобства и за время ожидания. Нам искренне жаль, что ситуация вызвала у вас негативные эмоции.
Также хотим по-человечески попросить: в подобных случаях не спешите с обвинениями в обмане — такие слова действительно ранят команду, которая ежедневно старается помогать игрокам и доводить каждый платёж до результата.
Если у вас останутся вопросы или потребуется помощь — мы всегда на связи и готовы подсказать.
С уважением,
Администрация Calypso Casino 💛
、скам, мошенничество
Не пришли деньги, хотя я перевёл на их банк и счёт
Поддержка ищо ищет какие то омазки
Сообщаем, что платёжная система завершила проверку выписки, которую вы предоставили. Депозит успешно подтверждён и зачислен на ваш игровой баланс.
В качестве извинений за задержку со стороны платёжной системы мы начислили вам бонус 100% к сумме депозита без отыгрыша.
Бонус уже доступен в аккаунте 🎁
Благодарим за терпение и надеемся, что дальнейший опыт в Calypso будет только положительным.
С уважением,
Администрация Calypso Casino 💛
Не могу зайти на свой аккаунт
Спасибо, что написали и описали ситуацию — понимаем, насколько неприятно, когда не получается войти в аккаунт.
Чтобы мы могли оперативно помочь и восстановить доступ, пожалуйста, напишите в ответе:
• Казино ID (раздел «Профиль»),
или
• email, указанный при регистрации.
После этого мы вручную проверим аккаунт и подскажем дальнейшие шаги.
Если вы уже писали в поддержку и не получили ответ — мы это также обязательно проверим.
Ждём ваши данные, постараемся решить вопрос как можно быстрее.
С уважением, администрация Calypso Casino 💛
✅ Официальный сайт: https://calypso.casino
🔗 Актуальное зеркало: https://calypso.bet
Хотят отклонить верификацию из-за большого возраста
Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы ценим, когда игроки делятся своим опытом, и хотим спокойно и по-честному объяснить, что именно произошло.
1️⃣ Прежде всего хотим отметить ваш результат — выиграть 360 000 ₽ при депозитах всего 10 000 ₽ действительно впечатляюще!
Мы всегда рады, когда наши пользователи выигрывают крупные суммы — такие моменты лучше любой рекламы показывают, что в Calypso Casino можно реально выигрывать.
2️⃣ KYC верификация у нас по умолчанию не требуется.
Его запрашивает система только в особых случаях.
В вашем случае процесс верификации автоматически начался потому, что:
• вы забыли пароль,
• неоднократно пытались войти в аккаунт с ошибочными данными,
• затем запросили ручной сброс через поддержку.
Для защиты аккаунтов от взломов при таких совпадениях система запускает процедуру KYC, чтобы убедиться, что доступ восстанавливает именно владелец. Это стандартная мировая практика безопасности.
3️⃣ После проверки документов выяснилось, что вам 68 лет.
При регистрации вы приняли пункт 3.1 правил: https://calypso.casino/terms
В нём прямо указано, что:
• игроки старше 65 лет могут пользоваться сайтом только на свой риск,
• если такому игроку потребуется KYC верификация, он может не иметь возможности её завершить, и это может привести к приостановке или закрытию учетной записи, включая утрату остатка баланса.
Это не решение менеджера и не чьё-то «желание» — это правило, с которым вы согласились, нажимая кнопку регистрации.
4️⃣ Наш менеджер поступил максимально по-человечески.
Понимая, что прохождение KYC для игроков старше 65 лет может быть затруднено, он честно рассказал о возможном исходе и предложил лояльный вариант — вернуть ваши депозиты, чтобы вы ничего не теряли.
Мы очень редко можем предоставить такую лояльность, но в вашем случае наш менеджер посчитал это правильным.
5️⃣ Очень жаль, что в ответ на уважительное отношение вы решили опубликовать переписку и негативный отзыв.
Мы всегда стараемся решать вопросы спокойно и честно, строго в рамках правил, которые едины для всех.
Никто не пытается вас обмануть — наоборот, мы предложили максимально корректное решение в ситуации, когда KYC провести невозможно по объективным причинам.
Мы готовы дальше помогать в рамках правил и всегда открыты к диалогу.
Желаем вам здоровья, удачи и всего доброго!
С уважением, команда Calypso Casino 💛
Официальный сайт: https://calypso.casino
Актуальное зеркало: https://calypso.bet
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЛОХОТРОН!!!
Сразу уточним важный момент: верификация на нашем проекте действительно не является обязательной.
Но она может запрашиваться системой только в двух случаях:
1. Когда срабатывает автоматическая анти-фрод защита;
2. Если система фиксирует возможные попытки мульти-аккаунтинга.
В остальных ситуациях верификация полностью добровольная — например, её проходят многие игроки, чтобы получить доступ к Колесу Фортуны без депозита или просто для дополнительной защиты своего аккаунта.
Сейчас по вашему описанию похоже, что автоматическая система безопасности могла временно ограничить операции и запросить подтверждение личности.
Такая мера нужна исключительно для защиты ваших же средств и аккаунта.
Чтобы мы могли проверить конкретно ваш случай, просим вас прислать ID аккаунта из раздела “Профиль”.
Без ID мы, к сожалению, не сможем найти вашу учётную запись и проверить статус выплат, причины блокировки и работу поддержки.
Обещаем — разберёмся максимально оперативно, как только получим данные.
Мы никогда не удерживаем выигрыш игроков и всегда решаем подобные ситуации индивидуально.
Ждём ваш ID, чтобы помочь вам в полном объёме. 💛
С уважением,
Команда Calypso Casino Показать 2 ответа