Calypso Casino (Калипсо Казино) отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.9 5

3 отзыва / 225869 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не могу зайти на свой аккаунт

Ангырак понедельник, 29 декабря

В течении нескольких месяцев играла в казино Калипсо, меня все устраивало. Но сегодня меня выкинуло из аккаунта и не могу зайти. Веду правильный пароль, но все равно пишет что неправильно. Воостановить не получается, поддержка не отвечает.

6 не согласны

Хотят отклонить верификацию из-за большого возраста

Анатолий понедельник, 8 декабря

Привет, выиграл в этом казино 360 000 руб. Затребовали верификацию, документы отправил, через три дня пришёл ответ от менеджера в телеграмм "Ознакомился с Вашим профилем на сайте, к сожалению вам с вероятностью в 97% отклонят верификацию из-за большого возраста 68 лет. В юрисдикции острова Белиз очень сложно верифицировать игрока старше 65 лет (ХА-ХА) Вам могут заблокировать аккаунт после этого без... Читать отзыв Привет, выиграл в этом казино 360 000 руб. Затребовали верификацию, документы отправил, через три дня пришёл ответ от менеджера в телеграмм "Ознакомился с Вашим профилем на сайте, к сожалению вам с вероятностью в 97% отклонят верификацию из-за большого возраста 68 лет. В юрисдикции острова Белиз очень сложно верифицировать игрока старше 65 лет (ХА-ХА) Вам могут заблокировать аккаунт после этого без вывода средств. Я могу договориться чтобы Вам вернули все сделанные депозиты(10 000 руб) на карту. Как это понимать? Издевательство или мошенничество? Мой никнейм fast_gold15584917 Из плюсов слоты реально играли, удалось с небольшого депозита поднять 360 000 руб из минусов,

Calypso Casino (Калипсо Казино) - Хотят отклонить верификацию из-за большого возраста

не хотят выводить деньги

Ответ представителя Calypso Casino (Калипсо Казино) понедельник, 8 декабря

Анатолий, здравствуйте!
Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы ценим, когда игроки делятся своим опытом, и хотим спокойно и по-честному объяснить, что именно произошло.

1️⃣ Прежде всего хотим отметить ваш результат — выиграть 360 000 ₽ при депозитах всего 10 000 ₽ действительно впечатляюще!
Мы всегда рады, когда наши пользователи выигрывают крупные суммы — такие моменты лучше любой рекламы показывают, что в Calypso Casino можно реально выигрывать.

2️⃣ KYC верификация у нас по умолчанию не требуется.
Его запрашивает система только в особых случаях.
В вашем случае процесс верификации автоматически начался потому, что:
• вы забыли пароль,
• неоднократно пытались войти в аккаунт с ошибочными данными,
• затем запросили ручной сброс через поддержку. 

Для защиты аккаунтов от взломов при таких совпадениях система запускает процедуру KYC, чтобы убедиться, что доступ восстанавливает именно владелец. Это стандартная мировая практика безопасности.

3️⃣ После проверки документов выяснилось, что вам 68 лет.
При регистрации вы приняли пункт 3.1 правил: https://calypso.casino/terms
В нём прямо указано, что:
• игроки старше 65 лет могут пользоваться сайтом только на свой риск,
• если такому игроку потребуется KYC верификация, он может не иметь возможности её завершить, и это может привести к приостановке или закрытию учетной записи, включая утрату остатка баланса.

Это не решение менеджера и не чьё-то «желание» — это правило, с которым вы согласились, нажимая кнопку регистрации. 

4️⃣ Наш менеджер поступил максимально по-человечески.
Понимая, что прохождение KYC для игроков старше 65 лет может быть затруднено, он честно рассказал о возможном исходе и предложил лояльный вариант — вернуть ваши депозиты, чтобы вы ничего не теряли.
Мы очень редко можем предоставить такую лояльность, но в вашем случае наш менеджер посчитал это правильным.

5️⃣ Очень жаль, что в ответ на уважительное отношение вы решили опубликовать переписку и негативный отзыв.
Мы всегда стараемся решать вопросы спокойно и честно, строго в рамках правил, которые едины для всех.
Никто не пытается вас обмануть — наоборот, мы предложили максимально корректное решение в ситуации, когда KYC провести невозможно по объективным причинам.

Мы готовы дальше помогать в рамках правил и всегда открыты к диалогу.
Желаем вам здоровья, удачи и всего доброго!

С уважением, команда Calypso Casino 💛 

Официальный сайт: https://calypso.casino
Актуальное зеркало: https://calypso.bet

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЛОХОТРОН!!!

DJO 14 ноября, 2025 год

В данное заведение попал случайно по рекламе.Накопился некий выигрыш но служба поддержки не отвечает уже 3е суток.Изначально верификация не нужна потом нужна стала.Поддержка игнорит по всем направлениям.За то до этого писали что все у них отлично.Блокировка чудная тебя блочат но 7 дней аккаунт еще действует.ВЫОДОВ НЕ ВИДЕЛ!!!

1 согласен 13 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Calypso Casino (Калипсо Казино) 15 ноября, 2025 год

DJO, благодарим вас за отзыв — понимаем эмоции и хотим разобраться в вашей ситуации максимально детально.

Сразу уточним важный момент: верификация на нашем проекте действительно не является обязательной.
Но она может запрашиваться системой только в двух случаях:
1. Когда срабатывает автоматическая анти-фрод защита;
2. Если система фиксирует возможные попытки мульти-аккаунтинга.

В остальных ситуациях верификация полностью добровольная — например, её проходят многие игроки, чтобы получить доступ к Колесу Фортуны без депозита или просто для дополнительной защиты своего аккаунта.

Сейчас по вашему описанию похоже, что автоматическая система безопасности могла временно ограничить операции и запросить подтверждение личности.
Такая мера нужна исключительно для защиты ваших же средств и аккаунта.

Чтобы мы могли проверить конкретно ваш случай, просим вас прислать ID аккаунта из раздела “Профиль”.
Без ID мы, к сожалению, не сможем найти вашу учётную запись и проверить статус выплат, причины блокировки и работу поддержки.

Обещаем — разберёмся максимально оперативно, как только получим данные.
Мы никогда не удерживаем выигрыш игроков и всегда решаем подобные ситуации индивидуально.

Ждём ваш ID, чтобы помочь вам в полном объёме. 💛

С уважением,
Команда Calypso Casino Показать 2 ответа

Calypso Casino (Калипсо Казино)

Calypso Casino — это современное онлайн-казино с мифологическим стилем и атмосферой райского острова. Платформа предлагает широкий выбор слотов от топовых провайдеров, регулярные бонусы, фриспины, бездепы и турниры. Моментальные выплаты в рублях, криптовалютах и тенге. Уникальная система лояльности и подарков для игроков всех уровней. Здесь мифы оживают, а выигрыши становятся реальностью!

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3 отзывов

Казино