Гость Отзыв написан 23 декабря, 2016 год1852 просмотра
Для начала позвонил по телефону 8495-268-05-60, девушка внятно по телефону ни чего не пояснила, сказала смотрите не сайте и заказ лучше сделать через сайт( это просто жесть, это что за бизнес), 20.12.2016 заказал через сайт, в течении 7 часов так ни кто и не позвонил!! Думаю какой сервис в компании, такая и продукция!! Ну и теперь дополнение, вечером позвонила девушка и сказала, что у них нет курьеров для срочной платной доставки, и матрас привезут 21.12.2016 бесплатно. 21.12.2016 в 10 утра звонит молодой человек и говорит, что на складе нет матраса и его могут привезти 22.12.2016 г, ( или позвонить и сказать, что привезут 23.12.2016 г., честно я ржу про такой сервис, ( я им сказал куда они могут засунуть свой матрас и отказался от этого чуда) через 3 часа приход смс что доставка матраса с 18-21 час, (мне эта история с этой фирмой веселит, честно, давно так не улыбался и давно не видел такой организации работы в бизнесе) и это после отказа и отсутствия матраса на складе и моего отказа от товара., что что давно с такой конкуренцией в бизнесе не встречал такого подхода, особенно в продажах. И еще, на своем сайте отзывы которые им не нравиться, не публикуют.!!! И даже не извинились и не ответили на мое письмо. И теперь о главном 22.12.2016 года, мне на почту написал владелец компании Армен Карапетян, я был очень удивлен, и через час он мне позвонил, после разговора я кардинально поменял мнение, честно редкость в Москве руководители такого уровня и заботы о имидже компании и лично общаться с клиентами и решает их проблемы. Ну и теперь о главном, за предоставленные неудобства пере домной извинились и сделали подарок. Про матрас могу сказать следующее, за такие копейки, такое качество не найти, у меня АСКОНА за 30000 рублей это со скидкой, просто развалилась, все в буграх и спать невозможно, как не меняй стороны. Честный матрас супер, чехол можно стирать, мой рост 183, вес 120, спортсмен, спать одно удовольствие. Всем рекомендую, не заказу ха, отзыв написан в три подхода, по мере развития ситуации!!!
качество супер, и владелец молодец. прочтите доконца. - Отзывы о Честный матрас
Ну и теперь дополнение, вечером позвонила девушка и сказала, что у них нет курьеров для срочной платной доставки, и матрас привезут 21.12.2016 бесплатно.
21.12.2016 в 10 утра звонит молодой человек и говорит, что на складе нет матраса и его могут привезти 22.12.2016 г, ( или позвонить и сказать, что привезут 23.12.2016 г., честно я ржу про такой сервис, ( я им сказал куда они могут засунуть свой матрас и отказался от этого чуда) через 3 часа приход смс что доставка матраса с 18-21 час, (мне эта история с этой фирмой веселит, честно, давно так не улыбался и давно не видел такой организации работы в бизнесе) и это после отказа и отсутствия матраса на складе и моего отказа от товара., что что давно с такой конкуренцией в бизнесе не встречал такого подхода, особенно в продажах. И еще, на своем сайте отзывы которые им не нравиться, не публикуют.!!! И даже не извинились и не ответили на мое письмо.
И теперь о главном 22.12.2016 года, мне на почту написал владелец компании Армен Карапетян, я был очень удивлен, и через час он мне позвонил, после разговора я кардинально поменял мнение, честно редкость в Москве руководители такого уровня и заботы о имидже компании и лично общаться с клиентами и решает их проблемы.
Ну и теперь о главном, за предоставленные неудобства пере домной извинились и сделали подарок.
Про матрас могу сказать следующее, за такие копейки, такое качество не найти, у меня АСКОНА за 30000 рублей это со скидкой, просто развалилась, все в буграх и спать невозможно, как не меняй стороны. Честный матрас супер, чехол можно стирать, мой рост 183, вес 120, спортсмен, спать одно удовольствие. Всем рекомендую, не заказу ха, отзыв написан в три подхода, по мере развития ситуации!!!
отзыв
Комментарии к отзыву