Сергей Мишин Отзыв написан 30 июля, 2020 год131 просмотр
Полное отсутстве организации как у менеджеров так и у испоняющего доставку водителя, на месте не ориентируются не понимают сколько осталось до пункта назначения, менеджеры не берут трубку и не сопровождают заказ. Машина опаздала на пароход в Архангельске который вез груз на крайний север. Результат издержки на -200000 рублей — размещение на складе в порту, услуги по экспедированию в порту, оплата за место которое ушло и оплата за новое место на другом пароходе!!! Не рекомендую при ответственных задачах! Ребята просто сливаются и не решают вопросов!
Сергей, согласно заявке №1279 от 28.07.2020 по маршруту Москва-Архангельск (1222 км), с погрузкой 29.07.2020 и выгрузкой 31.07.2020 с нашей стороны все было сделано точно в указанные сроки. Однако по информации полученной от нашего водителя Вы при погрузке пытались ускорить сроки прибытия автомобиля и доставить груз 30.07.2020, что сделать физически нереально при расстоянии 1222км (т.к. максимальное время управления грузовым транспортным средством составляет не более 9 часов в сутки). Поэтому убедительно просим вас в подобных ситуациях заранее позаботится о своих сроках, а также не выносить подобные вещи в публичное пространство и не дезинформировать наших клиентов.
Сервис и логистика отсутствует - Отзывы о Клевер Логистик (Clever Logistics)
отзыв
Комментарии к отзыву