Виктория, приносим свои извинения, с мелкими грузами (те что больше подходят под категорию «посылка») на данный момент к действительно не работаетм, не успели убрать данный функционал на сайте. Однако если у вас будет что-то крупное: Обращайтесь к нам мы с радостью окажем вам данную услугу, а также предоставим скидку за доставленные неудобства[:wink:]
На сайте были подтверждены дата и время доставки товара курьером. Ждала ещё 2 часа, но так никто и не приехал. Зашла на сайт посмотреть "передвижение" моего заказа ZRZ42951933 и увидела, что курьер оставил пометку о том, что заказчик, т.е. я, отсутствовала. Зачем брать к себе в команду таких безответственных, лживых людей...Услугой этой компании больше пользоваться не буду!!!!! г. Волгоград
Добрый день Татьяна! Предоставленный вами номер заказа, не соответствует нашим, а также доставку курьером в г. Волгоград на данный момент мы не осуществляем. Скорее всего вы ошиблись и написали отзыв не той компании! Просим вас убрать данный отзыв!
Абсолютно безответственные и ленивые сотрудники. Без какого либо желания работать с клиентами! Пытались заключить с ними договор на перевозку медтоваров в Москву. Несколько дней пытались добиться коммерческого предложения, ответа так и не получили.
Мы проверили информацию, к сожалению, у нас произошел сбой системы, и мы потеряли ваше обращение. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Сейчас мы работаем над качеством нашего сервиса, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций
Полное отсутстве организации как у менеджеров так и у испоняющего доставку водителя, на месте не ориентируются не понимают сколько осталось до пункта назначения, менеджеры не берут трубку и не сопровождают заказ. Машина опаздала на пароход в Архангельске который вез груз на крайний север. Результат издержки на -200000 рублей — размещение на складе в порту, услуги по экспедированию в порту, оплата... Читать отзыв Полное отсутстве организации как у менеджеров так и у испоняющего доставку водителя, на месте не ориентируются не понимают сколько осталось до пункта назначения, менеджеры не берут трубку и не сопровождают заказ. Машина опаздала на пароход в Архангельске который вез груз на крайний север. Результат издержки на -200000 рублей — размещение на складе в порту, услуги по экспедированию в порту, оплата за место которое ушло и оплата за новое место на другом пароходе!!! Не рекомендую при ответственных задачах! Ребята просто сливаются и не решают вопросов!
Сергей, согласно заявке №1279 от 28.07.2020 по маршруту Москва-Архангельск (1222 км), с погрузкой 29.07.2020 и выгрузкой 31.07.2020 с нашей стороны все было сделано точно в указанные сроки. Однако по информации полученной от нашего водителя Вы при погрузке пытались ускорить сроки прибытия автомобиля и доставить груз 30.07.2020, что сделать физически нереально при расстоянии 1222км (т.к. максимальное время управления грузовым транспортным средством составляет не более 9 часов в сутки). Поэтому убедительно просим вас в подобных ситуациях заранее позаботится о своих сроках, а также не выносить подобные вещи в публичное пространство и не дезинформировать наших клиентов.
Сами себе отзывы не напишите -никто не напишет
Обратная связь нулевая
Если получается дозвониться ,то менеджер груб,поэтому пропадает желание дальнейшей работы
Ужасная работа
Но у меня получилось,с такими маленькими грузами не работают ,на сайте не указано
Разочаровалась!!!
г. Волгоград
Ленивые сотрудники
Сервис и логистика отсутствует