Гость Отзыв написан 21 декабря, 2025 год11 просмотров
Давно слежу за деятельностью данной компании, еще со времен Доминиканы. Поэтому, когда увидела их на Кубе, то решила брать экскурсию у них. Бранировала и оплачивала Кайо Бланко расширенную на 20.12 за 125 долларов. Ожидала увидеть то, что они призентуют в своих видео, но увы...привезли в какую-то помойку вместо хорошего пляжа...просто минус один день из отпуска. Очень неприятно. На сообщение по поводу качества и данной ситуации не реагируют. Есть фото переписки и фото, того места куда привезли. Будте осторожнее покупая у них экскурсию на Кубе.
Добрый день, уважаемые гости! К вам обращается руководитель компании, Александр Карпецкий. Прежде всего хочу поблагодарить вас за доверие оказанное нашей компании в организации ваших экскурсий на Кубе и, во-вторых, принести извинения от лица команды, что ваши ожидания относительно поездки не оправдались. Программа состоит не только в посещении пляжа, но также и в посещении дельфинария, кораллового рифа и сноркелинга, что, я надеюсь, было выполнено в полном объеме и хотя бы немного скрасило ваш отдых. С пляжем на южной стороне действительно есть проблема в данный момент, хотя провайдер нас уверял в том что водоросли убрали и даже присылал видео отчет буквально пару дней назад. К сожалению, это природное явление и мы не в состоянии на него повлиять, однако мы планируем в будущем использовать другого провайдера, который использует южную часть острова. Просьба связаться с нашими менеджерами для получения компенсации.
Хочу посоветовать другим туристам несколько раз уточнять про пляж (юг или север) при покупке экскурсии на данный остров, а не просто надеется, что если написан север, то будет север.
Я вот посмотрела, что в описании север, а в итоге привезли на очень страшный юг... Поэтому прям подсвечивайте, что вам нужна именно северная часть пляжа.
У меня, к сожалению, не было времени что бы по предложению Александра и ее посмотреть, но в обзоре на их странице в Инстаграмм, именно эта сторона.
Экскурсия на Кайо Бланко 20.12.25 - Отзывы о Cubalibre.pro - экскурсии на Кубе с выездом из Варадеро
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Александр
Да, спасибо. Александр написал. Вопрос уладили.
Хочу посоветовать другим туристам несколько раз уточнять про пляж (юг или север) при покупке экскурсии на данный остров, а не просто надеется, что если написан север, то будет север.
Я вот посмотрела, что в описании север, а в итоге привезли на очень страшный юг... Поэтому прям подсвечивайте, что вам нужна именно северная часть пляжа.
У меня, к сожалению, не было времени что бы по предложению Александра и ее посмотреть, но в обзоре на их странице в Инстаграмм, именно эта сторона.
Спасибо ребятам за реакцию.