Гость Отзыв написан 31 января, 2018 год561 просмотр
Покупалась купель угловая При сборке и заполнении купели водой - "распирание" боковых стенок (т.к. нарушен процесс сушки и склейки древесины скорей всего) и соответственно их выгибание ну и протекание. Остановить данный процесс и как то исправить компания отказалась (после многочисленных попыток договориться и звонков с просьбами прислать специалиста и помочь). Вот только что в суд не порекомендовали обратиться. Но т.к. Вы читаете "Дары Кедра", то порекомендуйте. Я воспользуюсь Вашей рекомендацией. и жидкость сдадим на анализ (которая не окажется клеем), договор поищем (может Вы его наконец найдете и будет возможность на него посмотреть хоть), оплату... В общем... Очень обидно!!!! Я допускаю, что возможно вдруг факир был пьян и клей не положил, и столяр не так спилил, и технолог не так просушил, и только вот нашу одну, а остальные купели, бани, бочки - все хорошие! Все все!! вот только с этой что-то вдруг пошло не так... ... и только вот с нами директор не могла общаться и действительно месяц в отпуске на Багамах без связи и интернета и телефона.. Ну совпало. А остальным обязательно повезет!!! )))))) Всем Удачи )))) PS Если кто то сомневается в реальности отзыва, а контора эта любит писать, что это все не так и не о них, напишите в комментариях, свяжусь, и позвоню и напишу и покажу )))) Не жалко
Достоинства:
Не наблюдаются (но может кому то повезет больше) Риск дело то благородное...
Недостатки:
Несоответствие товара описанию на сайте
Не заключают договор (продают как мешок картошки на рынке)
Некачественный товар
Долгие ответы отписки
Отсутствие по факту гарантийных заявленных обязательств с формулировкой что они ни в чем не виноваты, а Вы сами все неправильно сделали (это они круто лукавят)
Ну и к стоимости товара не забудьте прибавить доставку (заодно спросите сколько она будет стоить)
Ваша претензия была рассмотрена нашим технологом и были даны соответствующие заключения. Необходимо чётко следовать инструкции по сборке купелей из паспорта изделия, и применять именно клей который идёт в комплекте, а не обычный герметик, который вы применили вместо той "жидкости", как вы пишете. Сожалеем, что вы пренебрегли технологией сборки и ваша купель дала течь, но это никак не относится к производству и самому изделию.
Уважаемые покупатели купелей с разборным видом, настоятельно просим сообщать о своих решениях по сборке, что-бы не получилось, как в данном случае, что клиент собрал свою купель на герметик, не проконсультировавшись о своем решении у производителя заранее.
И что технологий сборки есть несколько и про свою "жижу", и про то, что дерево выгибать ну никак не должно!!! И это возможно только при нарушении технологии подготовки древесины!!!! а Технолог, Дай Бог ей здоровья, у Вас грамотный!!! Умная женщина и понимает, что где и как было нарушено...
И про то, что Вы просьбы о помощи сразу же отнесли в список претензий - как Вам видать привычно (опыт у Вас видать претензионный большой, а судебный есть?).
ПОВТОРЯЮ!!!! Не верьте данной компании! Никаких гарантийных обязательств Компания не выполняет К СОЖАЛЕНИЮ!!! Зато потом Директор напишет и подпишет письмо (посоветовавшись с юристом), как написать, что и производитель и продавец "тут просто рядом постояли". а еще предложат Вам реставрацию за ваши же средства )))) А Молодцы!!!
Никому не порекомендую - Отзывы о Дары кедра
При сборке и заполнении купели водой - "распирание" боковых стенок (т.к. нарушен процесс сушки и склейки древесины скорей всего) и соответственно их выгибание ну и протекание.
Остановить данный процесс и как то исправить компания отказалась (после многочисленных попыток договориться и звонков с просьбами прислать специалиста и помочь).
Вот только что в суд не порекомендовали обратиться. Но т.к. Вы читаете "Дары Кедра", то порекомендуйте. Я воспользуюсь Вашей рекомендацией. и жидкость сдадим на анализ (которая не окажется клеем), договор поищем (может Вы его наконец найдете и будет возможность на него посмотреть хоть), оплату...
В общем... Очень обидно!!!!
Я допускаю, что возможно вдруг факир был пьян и клей не положил, и столяр не так спилил, и технолог не так просушил, и только вот нашу одну, а остальные купели, бани, бочки - все хорошие! Все все!! вот только с этой что-то вдруг пошло не так... ... и только вот с нами директор не могла общаться и действительно месяц в отпуске на Багамах без связи и интернета и телефона.. Ну совпало.
А остальным обязательно повезет!!! ))))))
Всем Удачи ))))
PS Если кто то сомневается в реальности отзыва, а контора эта любит писать, что это все не так и не о них, напишите в комментариях, свяжусь, и позвоню и напишу и покажу )))) Не жалко
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваша претензия была рассмотрена нашим технологом и были даны соответствующие заключения. Необходимо чётко следовать инструкции по сборке купелей из паспорта изделия, и применять именно клей который идёт в комплекте, а не обычный герметик, который вы применили вместо той "жидкости", как вы пишете. Сожалеем, что вы пренебрегли технологией сборки и ваша купель дала течь, но это никак не относится к производству и самому изделию.
Уважаемые покупатели купелей с разборным видом, настоятельно просим сообщать о своих решениях по сборке, что-бы не получилось, как в данном случае, что клиент собрал свою купель на герметик, не проконсультировавшись о своем решении у производителя заранее.
Не лукавьте и не искажайте данные!
Вы прекрасно все понимаете ))))
И что технологий сборки есть несколько и про свою "жижу", и про то, что дерево выгибать ну никак не должно!!! И это возможно только при нарушении технологии подготовки древесины!!!! а Технолог, Дай Бог ей здоровья, у Вас грамотный!!! Умная женщина и понимает, что где и как было нарушено...
И про то, что Вы просьбы о помощи сразу же отнесли в список претензий - как Вам видать привычно (опыт у Вас видать претензионный большой, а судебный есть?).
ПОВТОРЯЮ!!!! Не верьте данной компании! Никаких гарантийных обязательств Компания не выполняет К СОЖАЛЕНИЮ!!! Зато потом Директор напишет и подпишет письмо (посоветовавшись с юристом), как написать, что и производитель и продавец "тут просто рядом постояли". а еще предложат Вам реставрацию за ваши же средства )))) А Молодцы!!!