Отзыв о Деловые Линии по адресу Ханты-Мансийск, Объездная ул., 3 Груз по накладной 8549735 (автозапчасти) из Красноярска прибыл в терминал Ханты-Мансийска 16 августа. Доставку грузов в Урай компания осуществляет 1 раз в неделю, по вторникам. Чтобы успеть отремонтировать машину к отпуску, пришлось в субботу проехать 450 км до терминала в ХМ. Предварительно был сделан звонок оператору и уточнена возможность выдачи груза в субботу. На терминале Ханты-Мансийска груз выдать отказались, сославшись... Читать отзыв Груз по накладной 8549735 (автозапчасти) из Красноярска прибыл в терминал Ханты-Мансийска 16 августа. Доставку грузов в Урай компания осуществляет 1 раз в неделю, по вторникам. Чтобы успеть отремонтировать машину к отпуску, пришлось в субботу проехать 450 км до терминала в ХМ. Предварительно был сделан звонок оператору и уточнена возможность выдачи груза в субботу. На терминале Ханты-Мансийска груз выдать отказались, сославшись на чрезвычайные обстоятельства. Никакие уговоры, объяснения, рассказы о впустую потраченном дне и 90 литрах бензина – все напрасно. Сказали, что во вторник груз доставят в Урай сами. В понедельник вечером получаю письмо с просьбой доплатить 800 рублей за доставку, во вложении уже оплаченный счет за доставку из Красноярска. Никаких комментариев. За что, за доставку куда? Звоню оператору, мне поясняют, что из этого счета надо взять только реквизиты, а заплатить ту сумму, что указана в письме. Оплачиваю, отправляю письмо с квитанцией, на что получаю ответ: «получение груза будет возможно только по факту поступления денег в банк (1-3 дня)» Сегодня среда, груз так и не прибыл. Операторы отмораживаются, обещают следующий вторник. В результате имею: напрасную поездку длиной в 900 км, финансовые убытки, сорванные сроки доставки, и, как следствие, сорванный отпуск. Горите в аду, Деловые Линии!!!
Достоинства:
Не обраружено
Недостатки:
- Нет возможности он-лайн доплаты за доставку из личного кабинета
- Компания блюдет только свои интересы, интересы клиента – проблемы клиента
- Нет желания исправлять свои «косяки» за свой счет – за все ваши косяки платит клиент.
- Срывать сроки доставки – норма, а не исключение.
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок... ГрузоперевозкиКурьерские службыТранспортные услуги
Зачем взялись за то, что не умеете делать?
На терминале Ханты-Мансийска груз выдать отказались, сославшись... Читать отзыв Груз по накладной 8549735 (автозапчасти) из Красноярска прибыл в терминал Ханты-Мансийска 16 августа. Доставку грузов в Урай компания осуществляет 1 раз в неделю, по вторникам. Чтобы успеть отремонтировать машину к отпуску, пришлось в субботу проехать 450 км до терминала в ХМ. Предварительно был сделан звонок оператору и уточнена возможность выдачи груза в субботу.
На терминале Ханты-Мансийска груз выдать отказались, сославшись на чрезвычайные обстоятельства. Никакие уговоры, объяснения, рассказы о впустую потраченном дне и 90 литрах бензина – все напрасно. Сказали, что во вторник груз доставят в Урай сами. В понедельник вечером получаю письмо с просьбой доплатить 800 рублей за доставку, во вложении уже оплаченный счет за доставку из Красноярска. Никаких комментариев. За что, за доставку куда? Звоню оператору, мне поясняют, что из этого счета надо взять только реквизиты, а заплатить ту сумму, что указана в письме. Оплачиваю, отправляю письмо с квитанцией, на что получаю ответ: «получение груза будет возможно только по факту поступления денег в банк (1-3 дня)»
Сегодня среда, груз так и не прибыл. Операторы отмораживаются, обещают следующий вторник.
В результате имею: напрасную поездку длиной в 900 км, финансовые убытки, сорванные сроки доставки, и, как следствие, сорванный отпуск.
Горите в аду, Деловые Линии!!!