заказывал входную дверь в этой компании чем остался доволен. Менеджер Дмитрий ответил быстро, вежливо ответил на все интересующие меня вопросы. Цена адекватная. Качеством двери доволен. С доставкой проблем не возникло. Буду и в будущем с ними иметь дело.
Заказала натуральный шпон со стеклянной вставкой, дали скидку 16%, привезли ровно в последний день срока. От установки я отказалась, не было в ней необходимости. Обслуживала меня менеджер Елена. Ей отдельное спасибо за то, что помогла с выбором двери и объяснила как оформить заказ.
10 ноября 2020г. Заключили договор на поставку 1 межкомнатной двери нестандартного размера. Оплатили 100% предоплату. На этой фирме один рулевой -Дмитрий, с ним и общались. Он нас заверил, что не смотря на все сложности нынешнего времени заказ будет выполнен через 15 рабочих дней. По факту дверь получили через 31 рабочий день. Все время обещали и переносили сроки . Коробками отличается от... Читать отзыв 10 ноября 2020г. Заключили договор на поставку 1 межкомнатной двери нестандартного размера. Оплатили 100% предоплату. На этой фирме один рулевой -Дмитрий, с ним и общались. Он нас заверил, что не смотря на все сложности нынешнего времени заказ будет выполнен через 15 рабочих дней. По факту дверь получили через 31 рабочий день. Все время обещали и переносили сроки . Коробками отличается от дверного полотна по цвету. На наши претензии Дмитрий сказал, что ничего страшного, коробка закрывается обналичкой. Не могу рекомендовать данную фирму. Может быть раньше, судя по отзывам они и хорошо работали, но сейчас это видимо в прошлом.
Добрый день, Татьяна! Очень жаль что вы остались не довольны нашим сервисом. Хотя сроки были с Вами согласованы. А все материалы Вы принимали лично, не указав на недостатки ни водителю ни менеджеру. А так же сами приняли решение установить дверь своими силами. И только после монтажа у вас образовалась претензия, когда материал уже не подлежит возврату. Хотя, как видно по отправленному Вами же фото - дверное полотно и коробка купленная у нас гармонирует по тону, а вот наличник, который вы приобретали где-то в другом месте нет.
Пишу новый отзыв в продолжение предыдущего,т.к. не могу отредактировать его. Но, все течет, все меняется, поэтому - хочу сообщить, что проблема решена, фирма полностью выполнила свои обязательства и компенсировала все задержки за время ожидания заказа. Меня все устроило, проблем нет. Мое мнение о фирме поменялось в лучшую сторону, готов рекомендовать данную фирму к сотрудничеству, т.к. ошибаться могут все, но не... Читать отзыв Пишу новый отзыв в продолжение предыдущего,т.к. не могу отредактировать его. Но, все течет, все меняется, поэтому - хочу сообщить, что проблема решена, фирма полностью выполнила свои обязательства и компенсировала все задержки за время ожидания заказа. Меня все устроило, проблем нет. Мое мнение о фирме поменялось в лучшую сторону, готов рекомендовать данную фирму к сотрудничеству, т.к. ошибаться могут все, но не все исправляют свои ошибки.ДМ-сервис исправляет! Поэтому, считаю, несправедливым не рассказать об этом тут.
Достоинства:
Выполняют свои обязательства, компенсируют свои ошибки полностью.
Недостатки:
Были проблемы со сроками, но все благополучно разрешилось
Фирма либо банкрот, либо мошенники! Заказывал 21 сентября в этой фирме дверь гармошку, обещали изготовить в течении 10, максимум 15 рабочих дней, взяли 100% предоплату. А дальше началось, ни через 15, ни через 20 дней дверь мне не сделали, никто не звонил и не писал, что есть проблемы. Позвонил и написал сам, стали кивать на пандемию и сложности,говорили, что... Читать отзыв Фирма либо банкрот, либо мошенники! Заказывал 21 сентября в этой фирме дверь гармошку, обещали изготовить в течении 10, максимум 15 рабочих дней, взяли 100% предоплату. А дальше началось, ни через 15, ни через 20 дней дверь мне не сделали, никто не звонил и не писал, что есть проблемы. Позвонил и написал сам, стали кивать на пандемию и сложности,говорили, что завод на карантине,просили подождать и обещали, обещали, обещали, что завтра, после завтра дверь будет. Поверил, ждал, но ничего не происходило, с фирмы сами не звонили и не писали, если их не дергал бы, просто молчали бы и все. Потом решил разорвать договор, они нехотя согласились, попросили написать об этом на почту, написал и тишина, позвонил сам, обещали вернуть деньги, опять обманули, опять просили подождать и говорили, что бухгалтертя, вот-вот переведет, подождите еще пару дней, естественно ничего не пришло. На мой вопрос когда деньги получу, стали валить все на ковид, что завод не работает, денег не возращает и обещали,что завтра из своих отдадут, завтра наступило и... Я услышал опять, скоро, скоро все вернем. Думаю фирма в предбанкротном состоянии, просто тянут время, придумывая на ходу все новые отговорки, собирают заказы, но исполнять и не думают , не советую тут ничего заказывать, но если решитесь, то никаких предоплат, а иначе ни денег,ни товара не получите! Я написал жалобу в Роспотребнадзор, еще напишу заявление в полицию по факту мошенничества, если денег не вернут, дальше в суд. Да, они теперь полностью на удаление типа, офис закрыт, но по телефону заказы с энтузиазмом берут и денежки принимают, вот только, опять же не делают ничего, говорят завод на карантине.
Достоинства:
Нет плюсов, ах да, деньги берут быстро и с удовольствием.
Магазин понравился, не дорого, так как цены от производителя и работают честно, порадовало разнообразие моделей, цвета и фурнитуры. Присматривали металлическую входную дверь, консультант Егор посоветовал дверь "Сударь-2" цвета венге. Работой довольны, изготовление качественное, доставка и установка быстрая и аккуратная.
Делал ремонт в квартире и вот вопрос дошел до дверей. Искал хорошую компанию для заказа двери, где-то не устраивал ценник, где-то мастера отказывались браться за мой случай. Проблема в том, что у меня ванная комната 4 квадратных метра и если поставить обычную дверь, то ванну не зайти не выйти. И вот спустя какое-то время я наткнулся на сайт ДМ-Сервиса, созвонился... Читать отзыв Делал ремонт в квартире и вот вопрос дошел до дверей. Искал хорошую компанию для заказа двери, где-то не устраивал ценник, где-то мастера отказывались браться за мой случай. Проблема в том, что у меня ванная комната 4 квадратных метра и если поставить обычную дверь, то ванну не зайти не выйти. И вот спустя какое-то время я наткнулся на сайт ДМ-Сервиса, созвонился мне сказали, что все решим и установим, не бывает не решаемых проблем. Приехал в офис для выбора двери, офис очень уютный, большой выбор дверей. Меня встретил консультант Дмитрий, очень качественно все рассказал, показал варианты и я решил установить шпонированную дверь их личного производства. Цена очень порадовала, модель симпатичная, сделана очень качественно. И вот настал главный вопрос Монтажа, ко мне выехал мастер Антон, сделал замеры и рассказал, как это будет выглядеть, объяснил доходчиво, что дверь ездящая будет самым оптимальным вариантом в этой ситуации и вот я согласился, позвонил Дмитрию и запустили дверь в производство. Дверь была изготовлена даже чуть раньше, чем обговаривалось изначально, что не могло не радовать. Приехал снова Антон и все качественно и быстро установил. В общем, доволен абсолютно всеми сервисами компании, а главное быстро, качественно и не дорого. Всем рекомендую.
С моей супругой искали долго где можно заказать межкомнатные двери. По совету кума обратился в компанию ДМ-Сервис. Здесь грамотный и вежливый консультант среди огромного ассортимента быстро помог подобрать отличную модель. Доставили в сроки, установили ребята профессионалы быстро и качественно. Огромное вам спасибо за красивую дверь, мы остались очень довольны.
Ребята монтажники профессионально выполнили свою работу. Доставка в точно оговоренный день, без задержек по времени, за что огромное спасибо менеджеру, которая всегда была на связи. В общем, я очень довольна качеством и настоятельно рекомендую! Цены очень и очень лояльные и доступные, зато качественно и надежно!
все качественно
Моё обращение к ним гладко прошло
Никому не рекомендую!!!!
Коробками отличается от... Читать отзыв 10 ноября 2020г. Заключили договор на поставку 1 межкомнатной двери нестандартного размера. Оплатили 100% предоплату. На этой фирме один рулевой -Дмитрий, с ним и общались. Он нас заверил, что не смотря на все сложности нынешнего времени заказ будет выполнен через 15 рабочих дней. По факту дверь получили через 31 рабочий день. Все время обещали и переносили сроки .
Коробками отличается от дверного полотна по цвету. На наши претензии Дмитрий сказал, что ничего страшного, коробка закрывается обналичкой. Не могу рекомендовать данную фирму. Может быть раньше, судя по отзывам они и хорошо работали, но сейчас это видимо в прошлом.
Хотя, как видно по отправленному Вами же фото - дверное полотно и коробка купленная у нас гармонирует по тону, а вот наличник, который вы приобретали где-то в другом месте нет.
Проблема с фирмой ДМ сервис решена.
Работу оценить невозможно, ее просто нет!
Да, они теперь полностью на удаление типа, офис закрыт, но по телефону заказы с энтузиазмом берут и денежки принимают, вот только, опять же не делают ничего, говорят завод на карантине.
Магазин понравился
Все супер!
Спасибо вам
Хорошо работают
Качественно и надежно
Рекомендую)