Ужасные впечатления, отвратительный сервис, 0 надежности: Отзывы о Dns-shop.ru

› › ›

Елена Отзыв написан 5 ноября, 2024 год 1059 просмотров

Оплатили совсем недешевый МФУ/ принтер Brother и доставку онлайн на сайте. Опция доставки предлагалась на завтра, но мы выбрали субботу, чтобы дочь была дома. Ей срочно необходим был принтер для выполнения задания в универитете. В итоге в субботу ни звонка, ни смс, ни доставки. Единственный номер указанный на сайте DNS и в заказе 8-800-770-79-99 абсолютно неэффективен. За три дня ожидания принтера мы звонили туда 6 раз и всякий раз получали один ответ, вам позвонят, ждите. Отлеживаем заказ в личном кабинете - он на пути в магазин. Пишем обращение в обратной связи на сайте - ноль реакции, никакой информации где принтер и когда доставят. На 4 день неведения отменяем заказ, находим этот принтер в другом месте, оплачиваем. Через 2 часа после отмены заказа о чудо! кто-то соизволил нам ответить, написать извинения и обозначить время доставки на следущий день. Но увы, поздно.
Свинское отношение к покупателям, непрофессиональная работа и обслуживание. НИКОГДА БОЛЬШЕ В DNS!!!

Недостатки:

Отвратительный сервис. Наплевательское отношение к покупателям.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Dns-shop.ru
Все отзывы

1.8 5

72 отзыва / 59117 просмотров

Все отзывы

Dns-shop.ru

DNS-SHOP - универсальный интернет-магазин, с большим перечнем товаров разного вида от ведущих мировых производителей, по доступным ценам. Бытовая техника для дома, смартфоны, гаджеты, компьютеры и комплектующие, офисная мебель, зоотовары, посуда, аксессуары, автотовары, фототехника, строительные инструменты и многое другое. Актуальные предложения для клиентов: комплекты товаров, товары со скидкой, выгодные рассрочки на... подробнее

www.dns-shop.ru

Перейти на сайт