DNS-SHOP - универсальный интернет-магазин, с большим перечнем товаров разного вида от ведущих мировых производителей, по доступным ценам. Бытовая техника для дома, смартфоны, гаджеты, компьютеры и комплектующие, офисная мебель, зоотовары, посуда, аксессуары, автотовары, фототехника, строительные инструменты и многое другое. Актуальные предложения для клиентов: комплекты товаров, товары со скидкой, выгодные рассрочки на...
подробнее
12 марта 2026 года я, Шакиров А.Р., оформил в интернет-магазине DNS (ООО «ДНС Ритейл») заказ № 6Б-00 - Отзывы о Dns-shop.ru
Цена товара по договору составила 76 999 рублей. Товар был полностью оплачен мной, что подтверждается статусом заказа «Оплачен».
В соответствии с информацией на сайте продавца, дата поступления товара в точку выдачи «ТЕХНОПОИНТ ТЦ ОМЕГА» была определена как 13 апреля 2026 года. Однако в указанную дату товар передан мне не был. На сегодняшний день (15 апреля 2026 года) точная дата передачи товара продавцом не сообщена, в карточке заказа указано «Сроки уточняются». При этом на сайте ДНС товар находится в пути, что обозначает, что товар доставляется. Более того, сотрудники поддержки ДНС не могут объяснить, когда приедет товар, и говорят, что необходимо подойти в магазин ДНС и написать заявление, и только после этого мне предоставят информацию о товаре (о сроке поставки). Зачем нужна данная служба, если не может ответить на вопросы Покупателя?
Продавец нарушил установленный договором срок передачи предварительно оплаченного товара и не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о сроке его доставки, что является грубым нарушением моих прав как потребителя
отзыв
Комментарии к отзыву