Елена Отзыв написан 6 ноября, 2020 год30 просмотров
Заказала у фирмы установку межкомнатной двери. Назначили мастера, он позвонил и назначил время. В день когда он должен был приехать, позвонил и сказал что не успевает. Договорились опять, в назначенный день он опять не приехал и даже не позвонил. Я звонила 5 раз, тел не брал. Позвонила на фирму, с 10 раза дозвонилась. До этого просто сбрасывали. Взяли телефон, я объяснила ситуацию, мне сказали, мы сейчас узнаем и вам перезвоним. И тишина. Я через 4 часа опять набрала, просто игнор. Вот и вопрос, для чего вы размещаете рекламу о вашей работе, если вы её не выполняете
Недостатки:
Скотское отношение к людям, которые им платят деньги. Они же не за бесплатно к нам приходят..
Здравствуйте! Вероятно Вы не поняли, что наша компания интернет агрегатор и работает по принципу Авито. Мастер принявший Вашу заявку не является сотрудником нашей компании, а является частным мастером. Вся ответственность за качество работ, расчёты и прочие отношения между заказчиком и мастером лежит на мастере и заказчике. При принятии Вашего заказа пользователем нашего сервиса для мастеров Вы были уведомлены обо всех особенностях сервиса в таком формате:
===
Здравствуйте! Это сервис по поиску частных мастеров «Дом Без Забот»
Вашу заявку «Имя заявки» согласился выполнить мастер Имя Фамилия. Номер телефона мастера: 7ххх-ххх-хх-хх
===
ВНИМАНИЕ!!!: Всю ответственность за качество работ и гарантийные обязательства по ним несёт мастер принявший заказ. Убедительная просьба составлять акт выполненных работ и расписку о получение денежных средств мастером.
===
Если заявка уже не актуальна, напишите в этом чате «Нет» и номер телефона с которого была оформлена заявка
===
Во избежание недоразумений между Вами и мастером, по завершению работ затребуйте у мастера: акт выполненных работ/гарантийные обязательства/расписку о передаче-оплате ему денежных средств/любой иной документ подтверждающий факт выполнения работ, Вашего согласия с качеством работ, оплаты работ в объёме соответствующем Вашей с мастером договорённости.
В случае закупки материалов мастером, также затребуйте чеки согласно номенклатуре закупки.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.. - Отзывы о Дом Без Забот
отзыв
Комментарии к отзыву
===
Здравствуйте! Это сервис по поиску частных мастеров «Дом Без Забот»
Вашу заявку «Имя заявки» согласился выполнить мастер Имя Фамилия. Номер телефона мастера: 7ххх-ххх-хх-хх
===
ВНИМАНИЕ!!!: Всю ответственность за качество работ и гарантийные обязательства по ним несёт мастер принявший заказ. Убедительная просьба составлять акт выполненных работ и расписку о получение денежных средств мастером.
===
Если заявка уже не актуальна, напишите в этом чате «Нет» и номер телефона с которого была оформлена заявка
===
Во избежание недоразумений между Вами и мастером, по завершению работ затребуйте у мастера: акт выполненных работ/гарантийные обязательства/расписку о передаче-оплате ему денежных средств/любой иной документ подтверждающий факт выполнения работ, Вашего согласия с качеством работ, оплаты работ в объёме соответствующем Вашей с мастером договорённости.
В случае закупки материалов мастером, также затребуйте чеки согласно номенклатуре закупки.
===
Всегда Ваш «Дом Без Забот»
===
Интересные идеи по строительству и ремонту читайте на нашем канале телеграм (https://t.me/dombezzabot_news)