Жалоба на бракованный товар (1 фото): Отзывы о Дрель шуруповерт Nanwel

› › ›

Наталья Отзыв написан 19 февраля, 2024 год 16 просмотров

Разводят людей на деньги. А когда при первом использовании ломается техника, то никуда не достучатся, отвечает бестолковый бот.
Внешне сразу и не поняли, что ручка была с трещиной для дрели шуруповерта. Пролежав два месяца достали в работу только 4 февраля 2024 г и при первом нажатие на дрель, ручка шуруповерта сломалась. Сломалось на столько ровно, как будто она была с трещиной по кругу. Обратились на сайте с возвратом бракованного товара, на который должна быть гарантия 12 месяцев. На что нам в возврате товара отказано, даже для установки причины брака. Мы хотим вернуть бракованный товар и получить качественный товар или возврат денежных средств.
Бракованный товар можно сдать, обменять или вернуть деньги в течении гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен, некачественный товар можно вернуть в течении 2 лет после покупки. Продавец не вправе отказать в приемке некачественного товара. Часто споры возникают в характере поломки, продавец утверждает, что поломка произошла по вине покупателя и отказывает в возврате или замене без каких-либо на то оснований, даже не сделав экспертизу.