eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все...
подробнее
Недоразумение ! - Отзывы о eApteka.ru
Выбрала товар, оформила всё, везде всё списалось, а приложение пишет «оплата не прошла!»
Позвонила (1 раз) операторам, они сказали отменить заказ и оплата вернётся.
Так и сделала.
Прошло какое-то время- ничего нет.
Звоню (2 раз) , мне другой оператор говорит «вам всё вернётся в течении 48 часов» , ну ок.
Проходит 3-е суток, ничего не вернулось .
Звоню (3 раз) , говорят «вам всё вернётся в течении 5-7 раб дней.
Проходит это время , мне уже смешно от этой ситуации, но дело принципа ))))
Звоню, 4 раз !!!!!! объясняю ситуацию , уже смеюсь в голос этому менеджеру, он мне отвечает «в течении 30 рабочих (вроде рабочих) дней с момента отмены операции, вам возвращаются денежные средства на карту, а ПОТОМ через 3 дня по-моему бонусы»
Как вы думаете, какие эмоции были ?
Я высказала бедному парню всё что я думаю о его «компетентных коллегах» ! Поняла, что мне всё вернётся - не раньше , чем через пол года ! Если вообще вернётся!!!!!!
Тут я пока не уверена !
Заказ, конечно, не большой, всего 2 товара, но стоят неплохо.
Звонки у всех записываются , а они - Врут (только тут матом ) открыто!
Вам подробно объясняют ситуацию, вы несёте непонятно что!
А если там какие то серьезные препараты были ?
В общем, сервис очень не понравился!
Сегодня 9 января, а результатов нет !
Позвоню перед майскими праздниками!
отзыв
Комментарии к отзыву