Name: Совсем совесть потеряли
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 21 ноября, 2025 год 6 просмотров

Пользуюсь услугами данной аптеки не первый год. И все было хорошо до того, как еАптека стала доставлять заказы курьерами сторонних фирм. Три раза заказывала лекарства, одно из которых ветеринарное, требующее хранения и транспортировки в холодильнике, и так и не получила свой заказ. Деньги (2920 рублей) тоже не возвращают, т.к. "заказ все еще у курьера, он его пока не вернул на склад". Нормальное кино: какой-то дол..тый сторонний курьер, работающий на известном маркетплейсе, три дня таскает дорогое лекарство неизвестно где, непонятно где его хранит, а я сижу без денег, и без лекарства для кошки. Я даже не могу перезаказать лекарство в другом месте, т.к. мне не возвращают деньги. И это, что же получается? Когда этот курьер (я надеюсь) вернет препарат на склад, то кто гарантирует, что лекарство будет к этому моменту надлежащего качества? При таком подходе, у меня есть сомнения, что в еАптеке можно покупать препараты, требующие специального температурного режима при хранении и транспортировке.

Достоинства:

Широкий ассортимент.

Недостатки:

Недобросовестная доставка, не гарантирующая надлежащую сохранность лекарств.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека Систем-Фарм (Сат Фарма) 21 ноября, 2025 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно передадим ваши замечания курьерам и службе логистики для улучшения сервиса. Постараемся сделать доставку быстрее и удобнее для вас. Благодарим за обратную связь!

С уважением, команда ЕАПТЕКА

Ответить

eApteka.ru
Все отзывы

4.2 5

365 отзывов / 20038 просмотров

Все отзывы

eApteka.ru

eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все... подробнее

Интернет аптеки