Евгений Отзыв написан 1 апреля, 2020 год84 просмотра
Всем привет! Никогда не писал отзывы, в этот раз у меня столько эмоций, что трудно удержаться. Забегая вперед, для тех, кто не любит читать скажу сразу - не тратьте свои деньги, время и нервы, найдите другого посредника. Возможно, они будут заманивать вас ценой, но поверьте 2-5 долларов с посылки этого не стоят. Расскажу о своем опыте, заказывал через данного посредника несколько раз, первый раз посылка шла до меня примерно 2 месяца, говорили что были проблемы с таможней. Ну таможня понятно, но они полностью игнорировали мои сообщения в службу поддержки, в лучшем случае отвечали через 2-3 дня. Причем это было у всех, кто через них отправлял. На группу в ВК можете не ориентироваться, они удаляют сообщения, которые им не нравятся. Если вы посмотрите сроки обработки заказов и посылок, то ориентируйтесь на крайнюю цифру, а иногда и дольше. Но один раз они вправду доставили нормально, не считая долгой обработки и отправки. Но это один раз. Ну и последний случай, после которого я решил написать этот отзыв. Решил я заказать один товар, но сомневался в возможности его отправки. Решил написать им и спросить, они попросили ссылку на товар и через пару дней ответили «Все указанные товары разрешены к пересылке». Заказываю я эти товары, приходят они к ним на склад я формирую посылку иии….. они говорят что «данный товар запрещен к пересылке» и предлагают воспользоваться другим посредником. Говорят, что мы ничего не знаем, но данный товар запрещен к пересылке, все сотрудники говорят разную информацию. Оплатить пересылку они не смогут. В общем… с учетом их очень долгих ответов, через МЕСЯЦ я за СВОИ деньги переслал заказ другому посреднику и без проблем отправил его. Для себя сделал вывод, что больше не буду через них отправлять и не советую никому. (Если вдруг Easyship посчитает что это придумано, вот номер последнего заказа - c32190-s371151)
Здравствуйте. Как говорится: лучше поздно, чем никогда.
Очень сожалею о сложившейся ситуации. К сожалению, аксессуары для оружия мы не можем пересылать. Скорее всего девочки из поддержки не разобрались с категорией товара, поэтому дам вам такой ответ. Список товаров, которые мы не пересылаем, размещён на сайте и Вы всегда можете обратится к нему. Всё, что связано с оружием и экипировкой мы не пересылаем. В качестве компенсации, я предлагаю вам купон на 10$ для оплаты услуг сервиса. Данный купон ждёт Вас в личном кабинете нашего сервиса. Я приношу свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Не советую никому с ними связываться! - Отзывы о EASYSHIP посредник в США
Никогда не писал отзывы, в этот раз у меня столько эмоций, что трудно удержаться. Забегая вперед, для тех, кто не любит читать скажу сразу - не тратьте свои деньги, время и нервы, найдите другого посредника. Возможно, они будут заманивать вас ценой, но поверьте 2-5 долларов с посылки этого не стоят.
Расскажу о своем опыте, заказывал через данного посредника несколько раз, первый раз посылка шла до меня примерно 2 месяца, говорили что были проблемы с таможней. Ну таможня понятно, но они полностью игнорировали мои сообщения в службу поддержки, в лучшем случае отвечали через 2-3 дня. Причем это было у всех, кто через них отправлял. На группу в ВК можете не ориентироваться, они удаляют сообщения, которые им не нравятся.
Если вы посмотрите сроки обработки заказов и посылок, то ориентируйтесь на крайнюю цифру, а иногда и дольше.
Но один раз они вправду доставили нормально, не считая долгой обработки и отправки. Но это один раз.
Ну и последний случай, после которого я решил написать этот отзыв.
Решил я заказать один товар, но сомневался в возможности его отправки. Решил написать им и спросить, они попросили ссылку на товар и через пару дней ответили «Все указанные товары разрешены к пересылке». Заказываю я эти товары, приходят они к ним на склад я формирую посылку иии….. они говорят что «данный товар запрещен к пересылке» и предлагают воспользоваться другим посредником. Говорят, что мы ничего не знаем, но данный товар запрещен к пересылке, все сотрудники говорят разную информацию. Оплатить пересылку они не смогут. В общем… с учетом их очень долгих ответов, через МЕСЯЦ я за СВОИ деньги переслал заказ другому посреднику и без проблем отправил его.
Для себя сделал вывод, что больше не буду через них отправлять и не советую никому.
(Если вдруг Easyship посчитает что это придумано, вот номер последнего заказа - c32190-s371151)
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень сожалею о сложившейся ситуации. К сожалению, аксессуары для оружия мы не можем пересылать. Скорее всего девочки из поддержки не разобрались с категорией товара, поэтому дам вам такой ответ. Список товаров, которые мы не пересылаем, размещён на сайте и Вы всегда можете обратится к нему. Всё, что связано с оружием и экипировкой мы не пересылаем. В качестве компенсации, я предлагаю вам купон на 10$ для оплаты услуг сервиса. Данный купон ждёт Вас в личном кабинете нашего сервиса. Я приношу свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.