Алексей Сорока Отзыв написан 28 января, 2020 год60 просмотров
Позвонила девушка. Сказала что идёт осмотр окон в районе, обслуживание после гарантийного срока. Как узнала она сколько им лет, номер телефона я не знаю, очень насторожило. Но проблема была с окном на кухне, три мастера смотрели, жали плечами, но толку никакого, ручку подергали и все. Думаю ну давайте, раз бесплатно, почему нет. Через пол часа пришёл молодой человек, представился предъявил документы все объяснил подробнее, осмотрел окна все, обслужил полностью и указал на недочеты что необходимо исправить, парень на вид 20 лет, молодой, язык подвешан, думаю не может быть этого, что то не так. Но проблема была не только выявлена, но и объяснена мне от и до. Сумма за устранение недостатков, была мягко говоря не маленькая, около 45 тысяч, но парень был крайне убедителен, да и я понимал что сделать это необходимо, но сомнение было, ведь сейчас жуликов сами знаете. Я согласился на частичный ремонт. Документы заполнил парень крайне дотошно, много чего. Когда речь зашла про предоплату, я понял вот оно, вот он подвох, хотел выставить его за дверь, но парень изложил что материал мерный, мол страховка, никуда больше отрезной материал не поставишь, кроме как на мои, я с недоверием отдал 1000 рублей. Но потом парень все показал в документах свой паспорт, что успокоило. Ладно до последнего думал что надули. Ещё соседи все говорили что развод. Но мастер на след день как по часам, в 12:12 стоял на пороге, с материалом. Сделал все оперативно, но кропотливо и качественно, видно, было подход. Выписал акт. И уехал. Но самое интересное, что вечером звонок часов в 7, представились отделом контроля качества, опять думаю что то надо. Но пришёл то же парень. Я оторопел он все проверил и выписал талон на гарантию. Я не мог поверить, что это правда и меня не обманули решили мои проблемы. Я решил тут же заказать весь остальной ремонт. Но попросил дать 3 дня. Через три дня додели все. Ремонтом доволен. Документы все в порядке. Да и в принципе удивлён что в наши дни ещё кто то работает на клиента, что радует. Да недёшево, но объём и результат гарантирован, сервис и качество обслуживания на высшем уровне, что сумму оправдывает полностью.
Достоинства:
Быстро. Качественно. Сотрудники крайне профессиональны. Возможность частичного ремонта
Недостатки:
Только один, что не пришли раньше ко мне. Из за большинства компаний, тяжело разглядеть действительно хорошую. Но это вина не ваша
Остался доволен профессионализмом - Отзывы о Ecofenster
Через пол часа пришёл молодой человек, представился предъявил документы все объяснил подробнее, осмотрел окна все, обслужил полностью и указал на недочеты что необходимо исправить, парень на вид 20 лет, молодой, язык подвешан, думаю не может быть этого, что то не так. Но проблема была не только выявлена, но и объяснена мне от и до. Сумма за устранение недостатков, была мягко говоря не маленькая, около 45 тысяч, но парень был крайне убедителен, да и я понимал что сделать это необходимо, но сомнение было, ведь сейчас жуликов сами знаете. Я согласился на частичный ремонт. Документы заполнил парень крайне дотошно, много чего. Когда речь зашла про предоплату, я понял вот оно, вот он подвох, хотел выставить его за дверь, но парень изложил что материал мерный, мол страховка, никуда больше отрезной материал не поставишь, кроме как на мои, я с недоверием отдал 1000 рублей. Но потом парень все показал в документах свой паспорт, что успокоило. Ладно до последнего думал что надули. Ещё соседи все говорили что развод. Но мастер на след день как по часам, в 12:12 стоял на пороге, с материалом.
Сделал все оперативно, но кропотливо и качественно, видно, было подход. Выписал акт. И уехал. Но самое интересное, что вечером звонок часов в 7, представились отделом контроля качества, опять думаю что то надо. Но пришёл то же парень. Я оторопел он все проверил и выписал талон на гарантию. Я не мог поверить, что это правда и меня не обманули решили мои проблемы. Я решил тут же заказать весь остальной ремонт. Но попросил дать 3 дня. Через три дня додели все. Ремонтом доволен. Документы все в порядке. Да и в принципе удивлён что в наши дни ещё кто то работает на клиента, что радует. Да недёшево, но объём и результат гарантирован, сервис и качество обслуживания на высшем уровне, что сумму оправдывает полностью.
отзыв
Комментарии к отзыву