Name: Сервис адский
Rating: 1
Author: Vlad

› › ›

Vlad Отзыв написан 30 мая, 2025 год 19 просмотров

Заблокировали мне цупис 25 мая
Прислали письмо на почту

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в ЕДИНЫЙ ЦУПИС.

Ваше обращение зарегистрировано под номером 24839979.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, направьте, пожалуйста, в ответ на это письмо фото/скан первых двух страниц паспорта, а также страницу с пропиской.

И укажите номер телефона личного кабинета, которым хотите пользоваться.

ВНИМАНИЕ! Чтобы ускорить обработку Вашего обращения, перед отправкой документов проверьте:

1. Отправить можно только изображения формата jpeg размером от 1 до 5 Мб;
2. Все данные документов на фото должны быть читаемые – не закрывайте пальцами или посторонними предметами любые надписи на документах;
3. Фото должны быть чёткими – убедитесь, что объектив камеры не загрязнён и объект съемки находится в фокусе;
4. Главный разворот паспорта (2 и 3 страницы) полностью должен быть на одной фотографии, все углы страницы должны быть видны;
5. Не используйте фоторедакторы, такие как Adobe Photoshop.

Все отправил, после этого ждал 3 дня , вместо заявленных двух
После этого уже им потребовалось фото карт, отправил не только фото карт но и договоры с банками
Опять сижу жду у моря погоды , прочитал отзывы и понял что путь только начался

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасное обращение, полный игнор от горячей линии и чата поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Единый Цупис 30 мая, 2025 год

Простите, что приходится долго ждать. Служба поддержки сейчас загружена больше, чем обычно, поэтому время ответа сотрудников может быть увеличено. Сейчас ваше обращение находится в работе,и мы постараемся ускорить решение заявки

Ответить