ПОСТОРОННИЕ, это скорее всего сотрудник этого дурацкого ЦУПИС, совместно с ВТБ 25.08.25 г.УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ: 51750 рублей!!! Отдавать, украденные деньги - ОТКАЗЫВАЮТСЯ. У них тут любой посторонний может открывать даже счёт, положить туда, украденные им, деньги, а - потом ВЫВЕСТИ - другому постороннему лицу.Это - ВОРЫ!!! Обирают пенсионеров! Таких, как ЦУПИС - надо лишать ВСЕХ документов, позволяющих им ГРАБИТЬ граждан!
Достоинства:
НЕТ.НЕТ.НЕТ.
Недостатки:
САМЫЙ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ.ЗАКРЫВАТЬ ИХ НАДО НАВСЕГДА.НАГЛОСТЬ СОТРУДНИКОВ - ВОРОВ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ!!!
ПОСТОРОННИЙ человек, это скорее всего сотрудник этого дурацкого ЦУПИС, совместно с ВТБ 25.08.25 г.УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ: 51750 рублей!!! Отдавать, украденные деньги - ОТКАЗЫВАЮТСЯ. У них тут любой посторонний может открывать даже счёт, положить туда, украденные им, деньги, а - потом ВЫВЕСТИ - другому постороннему лицу.Это - ВОРЫ!!! Обирают пенсионеров! Таких, как ЦУПИС - надо лишать ВСЕХ документов, позволяющих им ГРАБИТЬ... Читать отзыв ПОСТОРОННИЙ человек, это скорее всего сотрудник этого дурацкого ЦУПИС, совместно с ВТБ 25.08.25 г.УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ: 51750 рублей!!! Отдавать, украденные деньги - ОТКАЗЫВАЮТСЯ. У них тут любой посторонний может открывать даже счёт, положить туда, украденные им, деньги, а - потом ВЫВЕСТИ - другому постороннему лицу.Это - ВОРЫ!!! Обирают пенсионеров! Таких, как ЦУПИС - надо лишать ВСЕХ документов, позволяющих им ГРАБИТЬ граждан!
Заблокировали кошелек , 10 дней просят разные бумажки , при чем с перерывами в 2 дня , поддержка даже не знают юридического названия организации в которой они работают )) бросают трубки , и откровенно говорят что они там ничего не знают , они просто принимают заявки и присваивают им номера. А что касается организации работы в этом ООО НКО Мобильная... Читать отзыв Заблокировали кошелек , 10 дней просят разные бумажки , при чем с перерывами в 2 дня , поддержка даже не знают юридического названия организации в которой они работают )) бросают трубки , и откровенно говорят что они там ничего не знают , они просто принимают заявки и присваивают им номера. А что касается организации работы в этом ООО НКО Мобильная карта , если смотреть на эту ООО через призму того что это обычная организация то мне не понятно , как фирма у которых миллионы клиентов может иметь такой маленький штат сотрудников , гугл на 20 год показывает 74 человека штат , ну и теперь сами прикиньте сколько по времени будут рассматривать заявки ? )))) месяцами !!!! Так что не удивляйтесь срокам , они оторвали кусок пирога который не могут нормально переварить , это монополисты и плевали они на нас , таких как мы у них миллионы !
Не связывайтесь с ними организации не выполняет свою работу блокирую счёт и не решают вопрос не могут неделю поменять номер для вывода а когда меняют блокируют аккаунт
Без объяснения причины заблокировали кошелек ,на балансе бк осталось 230 тысяч ,уже направила жалобу в цб рф,попросили отправить фотки паспорта,карт,селфи разные,договор с оператором ,прошло 5 дней тишина ,операторы каждый раз . По закону на решение этой проблемы у вас 15 дней ,жалоба уже отправлена в ЦБ Рф, как закончится срок будут подаваться все возможные иски и ждите повестку в суд . Не... Читать отзыв Без объяснения причины заблокировали кошелек ,на балансе бк осталось 230 тысяч ,уже направила жалобу в цб рф,попросили отправить фотки паспорта,карт,селфи разные,договор с оператором ,прошло 5 дней тишина ,операторы каждый раз . По закону на решение этой проблемы у вас 15 дней ,жалоба уже отправлена в ЦБ Рф, как закончится срок будут подаваться все возможные иски и ждите повестку в суд . Не пожалею своего времени и пойду до конца ,будете еще моральную компенсацию плотить и каждый день простоя по истечению 15 дней Номер обращения 30181049
18.09. Заблокировали ЛК , написали отправьте фото паспорта ( я так понял что это к них там стандартная фраза для всех) отправил фото и тишина , день , два , ничего не меняется , ну думаю нужно звонить , добавочный что бы дозвониться до оператора 152 , в смысле что сначала 1 потом 5 потом 2 тогда тебе ответит оператор... Читать отзыв 18.09. Заблокировали ЛК , написали отправьте фото паспорта ( я так понял что это к них там стандартная фраза для всех) отправил фото и тишина , день , два , ничего не меняется , ну думаю нужно звонить , добавочный что бы дозвониться до оператора 152 , в смысле что сначала 1 потом 5 потом 2 тогда тебе ответит оператор , уже он мне ответил что нужно пройти верификацию отправить опять фото паспорта , карты и договор , отправил , и тишина , всем плевать там на тебя , в нелегальных буках тырят депозиты а тут тебе могут заблокировать все твои деньги которые есть в конторах на балансе , так что 50/50 . для чего их создали не понятно , видимо что бы все осталось у них с их блокировками.
Зарегестрировал цупис,выпустил карту и пополнил через Сбер.Деньги на карту пришли.НО.....не оплатить в магазине,не сделать перевод,не пополнить бк,не чего с этими деньгами сделать невозможно.Верните в таком случае мне деньги назад на карту Сбера
Зарегестрировал цупис,выпустил карту и пополнил через Сбер.Деньги на карту пришли.НО.....не оплатить в магазине,не сделать перевод,не пополнить бк,не чего с этими деньгами сделать невозможно.Верните в таком случае мне деньги назад на карту Сбера
Делал обращение о смене номера,ответили оперативно прошел проверку,далее игнор 4 дня ,запросили ФОТО МОИХ КАРТ? ОКЕЙ ОТПРАВИЛ КАРТЫ,Снова молчат 6 дней создавпл новые обращения но безуспешно,поддержка вообше не работает Номера обращений 29514028 29571077 29779572
Номер обращения 28824876 здравствуйте почему так долго все происходит?мне надо вывести деньги и понять как это все происходит пополнять очень легко получилось а вывести очень сложно наверное.аы написали не пытайтесь вывести аккаунт заблокируется а как вывести?
Сделал полную верификацию в приложении бетсити через сбербанк id потому что через госуслуги не получилось. Все было хорошо и прошёл полную верификацию. Но через три дня почему то заблокировали аккаунт. Написано ошибка верификации. Поддержка бетсити мне ответила что блокировка произошла со стороны единого цупис. Написал на электронную почту в е цупис. Ответили что нужно отправить фото паспорта. Отправил. Сказали ждать... Читать отзыв Сделал полную верификацию в приложении бетсити через сбербанк id потому что через госуслуги не получилось. Все было хорошо и прошёл полную верификацию. Но через три дня почему то заблокировали аккаунт. Написано ошибка верификации. Поддержка бетсити мне ответила что блокировка произошла со стороны единого цупис. Написал на электронную почту в е цупис. Ответили что нужно отправить фото паспорта. Отправил. Сказали ждать 2 дня. Я понять не могу в чем проблема. Если цупис посредник между бк и человеком. Зачем блокировать? Когда Написал на почту даже не ответили почему произошла блокировка. Нафига тогда верификация через банк? Глюк. Жду жду жду. Заблокировали все конторы бк которые есть.
Причины для ограничения доступа могут быть разные. Например, неактуальные данные в аккаунте. Чтобы мы смогли проверить информацию и помочь вам, уточните, пожалуйста, номер вашего обращения
Добрый день, заблокировали аккаунт не могу вывезти собственные средства. Более трёх лет пользуюсь было все в порядке, а тут перевела деньги за в такси и заблокировали.В службе поддержки молчат
Хотелось бы дополнить свой предыдущий отзыв. Спустя неделю мне соизволили ответить на почту, написали, предоставить выписку банковскую по моей карте! Уважаемый цупис, на каком основании вы требуете банковские документы, и почему нельзя было написать сразу об этом, с начало вы требовали селфи, сделано, верификация полностью пройдена, потом вы требуете фото карты, в следующим письме спустя неделю вы требуете выписку. Все... Читать отзыв Хотелось бы дополнить свой предыдущий отзыв. Спустя неделю мне соизволили ответить на почту, написали, предоставить выписку банковскую по моей карте! Уважаемый цупис, на каком основании вы требуете банковские документы, и почему нельзя было написать сразу об этом, с начало вы требовали селфи, сделано, верификация полностью пройдена, потом вы требуете фото карты, в следующим письме спустя неделю вы требуете выписку. Все запросы с разницей в неделю!!! Написала заявление на вашу контору, вы не имеете юридического права требовать банковские документы, вы кто? Прошёл почти месяц, а мне так и не объяснили причину, почему я не могу пользоваться своими деньгами, ни одного документа подтверждающего с моей стороны нарушения мне так же представлено не было. Так же написала обращение в ЦБ. Вы целенаправленно тянете время, все можно было написать в одном письме.
Марина, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы действительно можем наложить ограничения и запросить документы, но только в соответствии с условиями оферты. Пожалуйста, уточните номер вашего обращения - все проверим и предоставим вам ответ как можно раньше
Что за ужасный сервис, обратилась к вам 1 августа, прислала все документы и вы сами написали, что пришлёте ответ в течение двух дней, уже 6 августа, но никакого ответа так и не поступило. Попрошу вас разблокировать аккаунт, номер первого обращения: 27932008. Пришлось второй раз писать, номер второго обращения: 28100137. У меня бонусы в бк Фонбет до 8 августа,... Читать отзыв Что за ужасный сервис, обратилась к вам 1 августа, прислала все документы и вы сами написали, что пришлёте ответ в течение двух дней, уже 6 августа, но никакого ответа так и не поступило. Попрошу вас разблокировать аккаунт, номер первого обращения: 27932008. Пришлось второй раз писать, номер второго обращения: 28100137. У меня бонусы в бк Фонбет до 8 августа, поэтому прошу вас разблокировать аккаунт иначе они пропадут
Виктория, видим, что ранее мы разблокировали личный кабинет. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями в использовании нашего сервиса, просим связаться с поддержкой через форму обратной связи на нашем сайте
Здравствуйте, такая ситуация, две недели назад, зашла в личный кабинет, что бы вывести свои личные средства, никаких блокировок или предупреждений я не получала, просто не смогла ничего ни оплатить, ни перевести, подумала что какая то техническая проблема, но на следующий день ситуация повторилась. Чат не работает, от слова совсем, на телефон не дозвониться тоже, написала на почту, отвечали 6 дней,... Читать отзыв Здравствуйте, такая ситуация, две недели назад, зашла в личный кабинет, что бы вывести свои личные средства, никаких блокировок или предупреждений я не получала, просто не смогла ничего ни оплатить, ни перевести, подумала что какая то техническая проблема, но на следующий день ситуация повторилась. Чат не работает, от слова совсем, на телефон не дозвониться тоже, написала на почту, отвечали 6 дней, написали предоставить фото карты, что я и сделала, обещали ответить в течении двух дней, прошло гораздо больше времени! К слову, верификацию я прошла, регистрация через гос услуги, все что от меня требовали ( после того как я сама написала выяснить причину) я предоставила! Поддержка, вообще ничего не объясняет! Я до сих пор жду ответа когда я смогу воспользоваться своим деньгами и какова причина данной проблемы! Номер 27956557( это один из обращений, я уже запуталась в номерах!) Представитель, будьте любезны дать объяснения по какому праву, вы удерживает чужие средства!
Марина, простите за доставленные неудобства. Мы действительно в определенных случаях можем ограничить доступ к личному кабинету и проведению платежей. Всё это мы делаем в рамках действующего банковского законодательства исключительно в целях безопасности и сохранности денежных средств наших клиентов. Ранее, в рамках обращения, мы отправили запрос на вашу почту 12.08.2025, но так и не дождались ответа. Сейчас мы отправили запрос повторно - будем ожидать ответное письмо для скорейшего решения
Цупис заблокировал мой акаунт с моими собственными денежными средствами в размере 50к это статья 395 ук рф НЕЗАКОННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ. Постоянно просит какие то документы и отвечают неделями, можно сразу все запросить и не тянуть время!!! Мне нужны мои деньги еще вчера!!! Я БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД !!! Номер обращения 27217713, 27324055
Марсэль, причины для ограничения доступа могут быть разные. Простите, что приходится долго ждать. Уже направили актуальную информацию на вашу электронную почту
Заблокировали аккаунт из-за смены паспорта, направила все фотографии в заявку через сайт и почту, но долгое время ответа нет. Чат поддержки в приложении тоже не работает. Номер обращения: 27932008
Простите за долгий ответ. Иногда из-за повышенной нагрузки приходится ждать ответа дольше обычного. Ваше обращение в работе специалистов, направим вам ответ в самое ближайшее время Показать 1 ответ
Цупис, сколько можно ждать?! Хватит удерживать мои деньги. Куда вы постоянно пропадаете после своих шаблонных ответов на почту. Номера обращений: 27612856 27612976
Валерий, понимаем, что ожидание может быть неприятным, но некоторые вопросы требуют дополнительной проверки и анализа ситуации. Направим ответ вам на почту в ближайшее время
Добрый день ложил деньги на цифровую карту 1цупис средства в размере 6800 банкомат сбера просто проглотил 5000 купюру и зачислил вместо 6800 только 1800, служба поддержки третьи сутки не может помочь, в первый день прислали шаблон по которому я отправил им данные дату и время и ситуацию всю, вчера они у меня запросили адрес банкомата я им отправил, сегодня они... Читать отзыв Добрый день ложил деньги на цифровую карту 1цупис средства в размере 6800 банкомат сбера просто проглотил 5000 купюру и зачислил вместо 6800 только 1800, служба поддержки третьи сутки не может помочь, в первый день прислали шаблон по которому я отправил им данные дату и время и ситуацию всю, вчера они у меня запросили адрес банкомата я им отправил, сегодня они у меня опять просят дату и время платежа хотя я им указывал в первом сообщении и дату и время и даже чек прикреплён на котором все эти данные есть, сколько ещё можно издеваться и тянуть время вместо того что бы сделать запрос в сбербанк по операции?
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращение. Всё проверим и постараемся ускорить решение вашего вопроса
Третьи сутки сижу без ответа, каждый раз приложил фото с паспортом - 3 суток проверка, ответ по типу, приложите фото карты, сделал и снова 3 суток. Когда вы уже разблокируете аккаунт, все данные вам предоставил.Обращение номер- 27387343. Просто ответьте что дальше прикладывать, все документы до нового года? Какая причина блокировки то? 10 суток вывести деньги мои личные не можете.
Простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Постараемся ускорить решение вашего вопроса. Направим ответ вам на почту в ближайшее время
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте — всё проверим и обязательно поможем вам. Если вы уже оставляли заявку, то уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Постараемся ускорить решение вопроса
Сколько я буду ждать разблокировки?! Перестаньте устраивать этот цирк, пожалуйста. После идентификации прошло больше 72 часов, а вы говорили не более 24. Уже нарушение от вас. Глубже в ваших нарушениях копаться не хочу и так тут можно почитать многое про вашу контору. В отличии от вас я не нарушил ни единого правила. Сначала какую-то глупую причину со сменой паспорта, ладно,... Читать отзыв Сколько я буду ждать разблокировки?! Перестаньте устраивать этот цирк, пожалуйста. После идентификации прошло больше 72 часов, а вы говорили не более 24. Уже нарушение от вас. Глубже в ваших нарушениях копаться не хочу и так тут можно почитать многое про вашу контору. В отличии от вас я не нарушил ни единого правила. Сначала какую-то глупую причину со сменой паспорта, ладно, я это прошел. Теперь отправили на идентификацию, так в итоге и её прошёл, но жду уже больше 72 часов, вместо положенных 24 часов. Номера обращений: 27612856 27612976
Прошу разобраться уже с этой проблемой и вернуть мне доступ к аккаунту по справедливости!
Доброго времени суток. Пришло уведомление, что вероятно, я нарушил условия оферты. Какой?! Где свод правил, устав организации? Ничего найти не могу. Ранее кошелек был верифицирован. Всегда выводил на другой банк и без всяких проблем, только связался с цупис, началось… Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают. Приложения на iOS не существуют, все... Читать отзыв Доброго времени суток. Пришло уведомление, что вероятно, я нарушил условия оферты. Какой?! Где свод правил, устав организации? Ничего найти не могу. Ранее кошелек был верифицирован. Всегда выводил на другой банк и без всяких проблем, только связался с цупис, началось… Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают. Приложения на iOS не существуют, все что предлагают, это постоянный вылет, с полным перелогином вводом данных и т. д Плачу комиссии за все переводы. Плюсов пока никаких не нашел. Номер обращения 27755227 и 27755856.
Достоинства:
Быстрая работа сервиса в общем и целом, переводы сбп.
Недостатки:
Отсутствие какой-либо внятной службы поддержки, полное отсутствие обратной связи. Выдуманные проверки, блокировки. Оставляют людей без денег на 15+ дней.
Здравствуйте, дорогой ЦУПИС! По какой причине вы вчера меня заблокировали в 0:50 по мск, после разблокировки кабинета в 0:49. Спасибо , я успел порадоваться 1 минуту. И причём причина блокировки та же самая: "смена старого паспорта". Вы чего там, совсем издеваетесь?! Я серьёзно говорю, каждый день задержки от вас, я буду писать жалобы в ЦБ РФ, в Роскомнадзор и во... Читать отзыв Здравствуйте, дорогой ЦУПИС! По какой причине вы вчера меня заблокировали в 0:50 по мск, после разблокировки кабинета в 0:49. Спасибо , я успел порадоваться 1 минуту. И причём причина блокировки та же самая: "смена старого паспорта". Вы чего там, совсем издеваетесь?! Я серьёзно говорю, каждый день задержки от вас, я буду писать жалобы в ЦБ РФ, в Роскомнадзор и во всевозможные инстанции!
Верните мне доступ к аккаунту, я ничего не мог нарушить за 1 минуту!! Я вообще не понимаю что происходит?! 🤦 Первую разблокировку я ждал 7 дней, и ради чего, ради 1 минуты счастья? Ужас... Вы ещё и рекламируетесь везде...
Аж 2 номера обращения зафиксировали, очуметь не встать: 27612856 27612976
Валерий, извините за задержку. Мы стремимся отвечать как можно скорее, но для некоторых ситуаций нужны дополнительные проверки. Обязательно ответим вам, как только их завершим Показать 1 ответ
Здравствуйте, ни в коем случае не советую связываться с этой конторой, которая называет себя по неизвестной причине "НКО". Опыт в два дня использования - прошел полную идентификацию кошелька, использовал счет для расчетов с букмекерами (без этой шараги никак, они монополисты). На второй день попытался перевести деньги другому человеку по сбп - перевод не осуществился и сразу же прилетело "Временное приостановление"... Читать отзыв Здравствуйте, ни в коем случае не советую связываться с этой конторой, которая называет себя по неизвестной причине "НКО". Опыт в два дня использования - прошел полную идентификацию кошелька, использовал счет для расчетов с букмекерами (без этой шараги никак, они монополисты). На второй день попытался перевести деньги другому человеку по сбп - перевод не осуществился и сразу же прилетело "Временное приостановление" операций из-за "подозрений в нарушении оферты".
Чат поддержки не работает, на телефоне говорилка сообщила, что деньги на счету конечно ваши, но распоряжаться вы ими можете только так, как скажем мы, переводить можно только себе. При этом в кошельке почему-то техническая возможность переводить кому угодно есть, интересно получается, согласитесь. А блокировку я получил, внимание, не за переводы или даже перевод другому человеку, а за попытку. Сюр.
Итог: прошел повторную верификацию по биометрии в приложении, получил отписку в духе "когда нибудь мы вам перезвоним". По телефону оставил обращение (номер - 27557325). Сразу изучил отзывы тут и уже понимаю, что оперативности никакой не будет.
Моментально оставил жалобу в приемную ЦБ, пусть дадут правовую оценку действиям этой "НКО" с лицензией
Никогда ещё не сталкивалась с более ужасной конторой!!! По какой-то причине заблокировали мне кошелёк. Написали что нужна идентификация. Ну ок, как скажете. И тут начались танцы с бубнами длинною в уже 4 месяца, и никак не закончатся. Сначала делаешь им заявку на почту, ждешь ответа несколько дней, высылают ссылку по которой должна отправить документы, у меня паспорт напечатан бледно, их... Читать отзыв Никогда ещё не сталкивалась с более ужасной конторой!!! По какой-то причине заблокировали мне кошелёк. Написали что нужна идентификация. Ну ок, как скажете. И тут начались танцы с бубнами длинною в уже 4 месяца, и никак не закончатся. Сначала делаешь им заявку на почту, ждешь ответа несколько дней, высылают ссылку по которой должна отправить документы, у меня паспорт напечатан бледно, их видеопрограмма не считывает цифры, в итоге ничего не проходит. И так несколько десятков раз. Звонки на их горячую линию, объясняю что да как, меня отправляют по всем букмекерским конторам типа там можно пройти, я после работы мчусь туда, там на меня смотрят как на пришельца и разводят руками, мы ни причем и знать не знаем что нужно делать. Опять им звоню, снова заявки, фото паспорта, куча объяснений, и они после этого всего, снова мне скидывают и заставляют пройти через их ссылку , хотя уже миллиард раз было и знают что не проходит паспорт из за бледности. Это реальное издевательство!!! Некомпетентные все!!! Не слушают а просто работают шаблонно! Не вникают в проблему и не ищут решение!
ТАКИХ УРОДОВ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА!
ТАКИХ УРОДОВ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА!
Поддержка боты
Нет связи с службой поддержки
Это кошмар
Цупис это ужас !
По закону на решение этой проблемы у вас 15 дней ,жалоба уже отправлена в ЦБ Рф, как закончится срок будут подаваться все возможные иски и ждите повестку в суд .
Не... Читать отзыв Без объяснения причины заблокировали кошелек ,на балансе бк осталось 230 тысяч ,уже направила жалобу в цб рф,попросили отправить фотки паспорта,карт,селфи разные,договор с оператором ,прошло 5 дней тишина ,операторы каждый раз .
По закону на решение этой проблемы у вас 15 дней ,жалоба уже отправлена в ЦБ Рф, как закончится срок будут подаваться все возможные иски и ждите повестку в суд .
Не пожалею своего времени и пойду до конца ,будете еще моральную компенсацию плотить и каждый день простоя по истечению 15 дней
Номер обращения 30181049
Блокировка кошелька
Нет связи с оператором
НЕ ВЫВОДИТ НЕ ПОПОЛНЯЕТ....
НЕ ВЫВОДИТ НЕ ПОПОЛНЯЕТ...
Поддержка не работает
Делал обращение о смене номера,ответили оперативно прошел проверку,далее игнор 4 дня ,запросили ФОТО МОИХ КАРТ? ОКЕЙ ОТПРАВИЛ КАРТЫ,Снова молчат 6 дней создавпл новые обращения но безуспешно,поддержка вообше не работает
Номера обращений
29514028
29571077
29779572
Цупис верифицирован но перевести деньги не возможно отклонен
почему так долго все происходит?мне надо вывести деньги и понять как это все происходит пополнять очень легко получилось а вывести очень сложно наверное.аы написали не пытайтесь вывести аккаунт заблокируется а как вывести?
Заблокировали Личный кабинет в цупис
Заблокировали аккаунт
Целенаправленно тянут время.
Разблокируйте аккаунт
Блокировка без объяснения причины.
Заблокировали аккаунт
Разблокируйте аккаунт
Верните доступ к аккаунту!
Номера обращений:
27612856
27612976
Пополнение через банкомат
Заблокировали четверг.
Блокировка без причины
Позорище...
Цупис, ответьте!
Номера обращений:
27612856
27612976
Прошу разобраться уже с этой проблемой и вернуть мне доступ к аккаунту по справедливости!
Неорганизованная финансовая организация.
Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают.
Приложения на iOS не существуют, все... Читать отзыв Доброго времени суток. Пришло уведомление, что вероятно, я нарушил условия оферты. Какой?! Где свод правил, устав организации? Ничего найти не могу. Ранее кошелек был верифицирован. Всегда выводил на другой банк и без всяких проблем, только связался с цупис, началось…
Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают.
Приложения на iOS не существуют, все что предлагают, это постоянный вылет, с полным перелогином вводом данных и т. д
Плачу комиссии за все переводы. Плюсов пока никаких не нашел.
Номер обращения 27755227 и 27755856.
Разблокировка
ЦУПИС что за цирк? !
Верните мне доступ к аккаунту, я ничего не мог нарушить за 1 минуту!! Я вообще не понимаю что происходит?! 🤦 Первую разблокировку я ждал 7 дней, и ради чего, ради 1 минуты счастья? Ужас... Вы ещё и рекламируетесь везде...
Аж 2 номера обращения зафиксировали, очуметь не встать:
27612856
27612976
Шаражкина контора
Чат поддержки не работает, на телефоне говорилка сообщила, что деньги на счету конечно ваши, но распоряжаться вы ими можете только так, как скажем мы, переводить можно только себе. При этом в кошельке почему-то техническая возможность переводить кому угодно есть, интересно получается, согласитесь. А блокировку я получил, внимание, не за переводы или даже перевод другому человеку, а за попытку. Сюр.
Итог: прошел повторную верификацию по биометрии в приложении, получил отписку в духе "когда нибудь мы вам перезвоним". По телефону оставил обращение (номер - 27557325). Сразу изучил отзывы тут и уже понимаю, что оперативности никакой не будет.
Моментально оставил жалобу в приемную ЦБ, пусть дадут правовую оценку действиям этой "НКО" с лицензией
Это настоящий кошмар!