Экспресс Точка Ру
«Экспресс Точка Ру» предлагает недорогие услуги по перевозке грузов. Основным родом деятельности компании является срочная (экспресс) доставка корреспонденции и грузов по Санкт-Петербургу, Москве и по всей России. Доставка корреспонденции и грузов может осуществляться нами в соответствии с Вашими требованиями, такими как доставка до определенного часа (начиная с 10 утра, по... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы об Экспресс Точка Ру
Начал названивать по номеру 8-800-... там в течении 7 минут искали мою посылку и в конце концов выдали что она еще на складе где то в СПб, очень большая загруженность у них и они не известно когда отправят.
Самое обидное что я обещал данный груз доставить клиенту, как теперь ему сообщать что груз не придет.
Актуальность груза теряется 16.03.13. Я не знаю вернут ли деньги за просроченный груз в случае если от него отказаться. Заплатили за скорость 1290 руб, а получилось как всегда, хоть блин Почтой России отправляй, эффект тот же.
1 согласен 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Просим обратить внимание, что согласно п. 4.3 правил и условий перевозки и доставки почтовых отправлений и грузов, в случае нарушения по вине Экспресс Точка Ру гарантированного срока доставки, стоимость доставки взимается по ценам более низкой категории сервиса (стандартный тариф). В случае нарушения сроков доставки по тарифу "стандартный", исполнитель несет ответственность в размере 3% от стоимости услуги по доставке отправления за каждый день задержки, но не более оплаченной стоимости заказа.
Тем не менее, вопреки правилам нашей компании и принимая во внимание сложившуюся ситуацию, наша компания, в качестве компенсации, предлагает Вам воспользоваться скидкой в размере 30% на следующее отправление Для получения скидки необходимо во время оформления заказа сообщить оператору номер накладной - S503897.
Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить о проблеме - это важно для нас и позволит улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Искренне надеемся на понимание.