Обожаю меха и шубы, я львица, а мы не признаем ненастоящие) У меня есть шубки разных фирм и с Греции привезенная, и с Пятигорска. А тут муж предложил сходить в Елену Фурс и выбрать мне подарок на Новый год. Выбор очень хороший, есть с чего выбрать. Размеры разные в наличии. Мне понравилось, что есть рассрочка.Мы купили мне шубу из свакары... Читать отзыв Обожаю меха и шубы, я львица, а мы не признаем ненастоящие) У меня есть шубки разных фирм и с Греции привезенная, и с Пятигорска. А тут муж предложил сходить в Елену Фурс и выбрать мне подарок на Новый год. Выбор очень хороший, есть с чего выбрать. Размеры разные в наличии. Мне понравилось, что есть рассрочка.Мы купили мне шубу из свакары с отделкой норка. Очень давно хотела такой вариант.Мех у неё курчавый и на ощепь как у плюш такой приятный. По весу не сильно тяжелая, мне она по бедро, очень удобно в ней водить машину. По качеству кстати нечем не уступает Греции, что меня прям удивило!
Была на Дыбенко в Елене фурс. В коем веке хотела купить себе шубу, мужа уломала. Я сама скорняк, уж норку - так аукционную, тем более мужу денег не жалко. Так вот помониторила наши магазины, сайты, пришла в Елену фурс. И что - позвали мне как я поняла продавца - типа профи. Тк я грамотные вопросы стала задавать сразу. Так вот... Читать отзыв Была на Дыбенко в Елене фурс. В коем веке хотела купить себе шубу, мужа уломала. Я сама скорняк, уж норку - так аукционную, тем более мужу денег не жалко. Так вот помониторила наши магазины, сайты, пришла в Елену фурс. И что - позвали мне как я поняла продавца - типа профи. Тк я грамотные вопросы стала задавать сразу. Так вот и этот чудо продавец начала мне говорить, что аукционная норка не имеет остевого волоса. Господи Боже - она хоть из чего шкура то состоит знает???? Подальше от таких продавцов и таких магазинов надо держаться. Лишь бы втюхать!!!!
Ходила с подружкой, искали ей меховой жилет. Ее мама всегда берет в Елена Фурс, с него мы и начали. Запала на парку - очень стильная, необычная. Потом объехали еще несколько салонов - ничего круче этой парки не нашла.Теперь буду просить на днюшку у родителей. А подружка, кстати, нашла на распродаже, в том же Фурсе себе жилеточку, прикольную очень. Окрашенный мех,... Читать отзыв Ходила с подружкой, искали ей меховой жилет. Ее мама всегда берет в Елена Фурс, с него мы и начали. Запала на парку - очень стильная, необычная. Потом объехали еще несколько салонов - ничего круче этой парки не нашла.Теперь буду просить на днюшку у родителей. А подружка, кстати, нашла на распродаже, в том же Фурсе себе жилеточку, прикольную очень. Окрашенный мех, так здоровски смотрится. Носит не так чтобы аккуратно, но пока все держится, все целое, цвет не поменялся.
Игла в шубе от «Елены Furs» и оторванная подкладка – вот вам показатель качества изделия и уровня сервиса, делайте выводы сами: 25 ноября 2018 г. была куплена шуба (тов. чек № ЕФ00-025378, изделие из меха норки и рыси, код товара: 160185) в 20:41 (Москва, ул. Люблинская, д. 92, стр. 2).
1) Халатное отношение к собственной работе продавца (Степанова Алина Владиславовна). В... Читать отзыв Игла в шубе от «Елены Furs» и оторванная подкладка – вот вам показатель качества изделия и уровня сервиса, делайте выводы сами: 25 ноября 2018 г. была куплена шуба (тов. чек № ЕФ00-025378, изделие из меха норки и рыси, код товара: 160185) в 20:41 (Москва, ул. Люблинская, д. 92, стр. 2).
1) Халатное отношение к собственной работе продавца (Степанова Алина Владиславовна). В момент продажи, мы попросили проверить изделие на брак и упаковать. Видимость работы была, результата работы - не было. В шубе оказалась оторванная подкладка, сверху, и на уровне поясницы, скрытая забытая швеёй игла. Прекрасно, что опасный предмет был замечен до несчастного случая. Возникают очевидные вопросы: почему продавец (Степанова А. В.) не выполнила свою работу и должна ли дальше работать Алина Владиславовна в этом магазине?
Купленное меховое изделие является одним из самых дорогих в коллекции магазина. Возникает следующий вопрос с недоумением: как в зал могла попасть шуба с зелёной портновской булавкой и сколько таких шуб ещё продолжает висеть в зале? Заходим в интернет и ищем подобные случаи – в результате одна магия (игла – признак сглаза), но в нашем случае это признак халатной работы швеи. Изделие является дизайнерским, поэтому цена высокая, и наверное поэтому же и качество низкое )))
2) Через день, после того как нашли иглу в шубе и обнаружили оторванную подкладку, изделие было отвезено в магазин не с целью возврата, а для получения комментариев, ремонта и хотя бы человеческих извинений. В результате, администратор магазина (Тюрина Алёна Павловна) лишь усмехнулась на присутствие иглы в шубе, вместо осознания ситуации. Делаем выводы на счёт уровня сервиса – дофенизм. Не известно, как обстоит дело с возвратом меховых изделий и с дальнейшим гарантийным ремонтом…
3) Подобные проблемы решаются уже через юриста ООО «Елена Фурс», что так же показывает «уровень клиентоориентированности» данного магазина. Шубу отремонтировали, надёжность подшитой подкладка по прежнему вызывает вопросы, но это уже забота ФСЭ.
Выводы однозначны: изделие низкого качества, гарантийные работы – тоже, уровень сервиса – тоже. Должны ли продолжать работать в данном магазине забывчивая швея, невнимательная продавщица и бестактная администратор? Ответ думаю очевиден!
Наверняка, во всей сети Елена Фурс, найдётся магазин с лучшим отношением к клиенту, но точно не в Марьино!
P.S. очень не любят настоящие отзывы о реальной работе своего магазина - стараются всячески удалить мой отзыв, скрываются от ответа, хотя на хорошие отзывы с удовольствием реагируют.
Достоинства:
Наверняка, во всей сети Елена Фурс, найдётся магазин с лучшим отношением к клиенту, но точно не в Марьино!
Недостатки:
Изделие низкого качества, гарантийные работы – тоже, уровень сервиса – тоже. Должны ли продолжать работать в данном магазине забывчивая швея, невнимательная продавщица и бестактная администратор? Ответ думаю очевиден!
Я очень давно хотела купить себе меховую жилетку, но не могла подобрать изделие нормального качества и подходящего моей фигуре фасона. Кроме того, бюджет у меня был несколько ограничен, а в рассрочку брать не хотелось, так что я стала искать магазин, который подходил бы мне по всем параметрам. Начитавшись отзывов и посоветовавшись с подругами, остановилась на Елене Фурс. Изучила все на... Читать отзыв Я очень давно хотела купить себе меховую жилетку, но не могла подобрать изделие нормального качества и подходящего моей фигуре фасона. Кроме того, бюджет у меня был несколько ограничен, а в рассрочку брать не хотелось, так что я стала искать магазин, который подходил бы мне по всем параметрам. Начитавшись отзывов и посоветовавшись с подругами, остановилась на Елене Фурс. Изучила все на сайте, присмотрела несколько моделей и поехала примерять их в магазин. Приехала, обрисовала консультанту все свои пожелания и она рассказала мне о проходящей в данный момент распродаже. Я пошла к акционному стенду и именно на нем увидела жилеточку своей мечты. Как оказалось после примерки, фасон и посадка подошли идеально. Жилетка выполнена из цветного меха песца. Мех пышный и красивый, нигде не лезет и не плешивит. Швы на изделии крепкие, подкладка сделана качественно. Что самое приятное: вместо ста тысяч по скидке она стоила 50. Мне кажется, что это вполне приемлемая цена, даже недорогая, я бы сказала. Жилетка теплая, носить можно с водолазкой, смотрится она классно. Еще и цвет очень интересный. В принципе, на моих фото сами можете все рассмотреть
Достоинства:
хорошее качество меха, большие скидки, стильные фасоны
Месяц искала себе парку на каждый день - давно хотелось чего-то такого. Нашла такую в салоне Елены Фурс - качество просто супер, выглядит все очень стильно. Именно то, что я и хотела. Ее и консультанты отличные попались - терпеливо прислушивались к моим закидонам и в итоге общими усилиями у нас получилось найти мне отличную парку, которая надеюсь будет радовать меня... Читать отзыв Месяц искала себе парку на каждый день - давно хотелось чего-то такого. Нашла такую в салоне Елены Фурс - качество просто супер, выглядит все очень стильно. Именно то, что я и хотела. Ее и консультанты отличные попались - терпеливо прислушивались к моим закидонам и в итоге общими усилиями у нас получилось найти мне отличную парку, которая надеюсь будет радовать меня не один сезон.
Достоинства:
симпатичные модельки, качество на уровне, отличное обслуживание
Когда выбирала, где именно купить себе шубку на зиму, обошла несколько магазинов - в итоге выбор в Елене Фурс меня порадовал больше всего. Ко всему прочему очень доброжклательные консультанты - помогут с выбором, но и не будут навязываться и ходить за тобой по пятам, как у меня было в других магазинах. В конце концов я выбрала себе шубку из песца,... Читать отзыв Когда выбирала, где именно купить себе шубку на зиму, обошла несколько магазинов - в итоге выбор в Елене Фурс меня порадовал больше всего. Ко всему прочему очень доброжклательные консультанты - помогут с выбором, но и не будут навязываться и ходить за тобой по пятам, как у меня было в других магазинах. В конце концов я выбрала себе шубку из песца, очень красивого серого цвета - теперь зимой буду самой красивой) жду-недождусь, когда надену шубку
Достоинства:
мех высшего качества, очень приятное обслуживание, цена
В Елена Фурс поехали с целью купить шубу маме. В итоге и ей шубу нашли, и я без покупки не осталась. Кто же знал, что у них такие хорошие скидки бывают? Купили шубу и жилетку не просто дешево, а очень дешево. Мех отличного качества, не плешивит, фурнитура прекрасная. Рекомендую от чистого сердца
Я больше года была в поиске красивой парки с мехом, которая бы не выглядела по-старушечьи и действительно грела. Нашла нужный вариант на сайте Елена Фурс, проверила наличие и рванула в магазин. По фигуре села шикарно, видно, что изделие высокого качества и на материалах не экономят. Буду носить и радоваться. Думаю, что еще что-то ухвачу из новой коллекции
Очень давно мечтала о шубе и наконец представилась возможность исполнить мечту. Узнала, что в Елена Фурс без проблем можно взять понравившуюся шубку в рассрочку. Естественно, не упустила возможность воспользоваться этим предложением. Купила норку, не очень длинную, но очень теплую. Смотрится стильно и греет прекрасно, что для меня главное. Спасибо девочкам, которые там работают, обслужили по высшему разряду
У меня была цель купить себе максимально теплую верхнюю одежду на зиму. Пуховики и пальто мне порядком надоели, хотелось найти что-нибудь эдакое. Заглянула в Елену Фурс и глаза разбежались, но то, что хотела, увидела сразу. Купила парку с меховой отделкой. Красивая, теплая и сидит идеально. Вот прямо то, что хотелось найти
Не так давно брала себе шубку в Елена Фурс - осталась просто в восторге от обслуживания. Никакой навязчивости со стороны персонала, все посоветовали, что мне нужно было, и не ходили за мной по пятам. Ну и самое главное - это мех. Качество меха просто на высоте - очень мягкий и приятный материал, все продумано вплоть до самой маленькой пуговки. Есть... Читать отзыв Не так давно брала себе шубку в Елена Фурс - осталась просто в восторге от обслуживания. Никакой навязчивости со стороны персонала, все посоветовали, что мне нужно было, и не ходили за мной по пятам. Ну и самое главное - это мех. Качество меха просто на высоте - очень мягкий и приятный материал, все продумано вплоть до самой маленькой пуговки. Есть также возможность купить вещицу в рассрочку, ну и гарантия есть два года, что очень и очень неплохо.
Достоинства:
качественный натуральный мех, хорошая фурнитура, обслуживание на высшем уровне
Была на днях, магазин в Уфе, хорошие скидки на старую коллекцию, это в основном теплые меха: куница, соболь, песец. Есть джинсовые варианты на меху, очень интрпесно смотрятся. Но я купила себе яркую шубку из калгана - это вид овчины. Она не очень теплая, сейчас ходить идеально. И как раз хочется ярких красок. К тому же такие модельки сейчас только популярность... Читать отзыв Была на днях, магазин в Уфе, хорошие скидки на старую коллекцию, это в основном теплые меха: куница, соболь, песец. Есть джинсовые варианты на меху, очень интрпесно смотрятся. Но я купила себе яркую шубку из калгана - это вид овчины. Она не очень теплая, сейчас ходить идеально. И как раз хочется ярких красок. К тому же такие модельки сейчас только популярность набирают, поэтому модной несколько сезонов похожу.
Спасибо огромное консультантам за помощь в выборе. Я полный профан и свою первую шубку пришла сюда покупать. Цены адекватны, отзывы хорошие про шубы. Плюс как-то доверяю я фабричному производству. Девочки обслуживали хорошо, много чего приносили мерить, рассказывали и показывали шубки. Ушла с покупкой и довольная. Была в магазине Екатеринбурга ул. 8 марта, д. 188
В Питере - один из лучших магазинов меха. Была на Невском и Ленсовете. Оба магазина понравились. Ассортимент примерно одинаковый, но на Невском побольше моделек более дизайнерских. Обслуживали хорошо, не навязывались, но и не уходили никуда (часто такое практикуется нерадивыми продавцами). В принципе в сетевых магазинах часто так, за обслуживанием следят. Шубы хорошие. Некоторые может и вызвали сомнение, но большинство просто... Читать отзыв В Питере - один из лучших магазинов меха. Была на Невском и Ленсовете. Оба магазина понравились. Ассортимент примерно одинаковый, но на Невском побольше моделек более дизайнерских. Обслуживали хорошо, не навязывались, но и не уходили никуда (часто такое практикуется нерадивыми продавцами). В принципе в сетевых магазинах часто так, за обслуживанием следят. Шубы хорошие. Некоторые может и вызвали сомнение, но большинство просто потрясающие по исполнению и сочетанию мехов. Часто распродажи, есть расрочка. Расрочку предоставляет банк. Магазин начисляет бонусы. Их много, в зависимости какими бонусными программами пользуемся. Мне Мили на аэрофлотбонус например начислили и на карту ценителя тоже.
На 25летие муж решил подарить мне хорошую, качественную, дорогую шубку. Пришли в салон. Консультанты предложили много вариантов нужной мне длины 90см, я все их перемерила. Одна села идеально, на плечах не чувствуется, мех мягкий, блестит, не лезет. Пришли на кассу и тут нас ждал сюрприз-скидка в 10% именинникам! Купили, в этот же вечер я ее одела. Шубка очень теплая, элегантная.... Читать отзыв На 25летие муж решил подарить мне хорошую, качественную, дорогую шубку. Пришли в салон. Консультанты предложили много вариантов нужной мне длины 90см, я все их перемерила. Одна села идеально, на плечах не чувствуется, мех мягкий, блестит, не лезет. Пришли на кассу и тут нас ждал сюрприз-скидка в 10% именинникам! Купили, в этот же вечер я ее одела. Шубка очень теплая, элегантная. В ней я смотрюсь статусно. Плюсом за каждые 30 рублей мне начислили по 2 аэрофлотовских мили! Очень довольна такой покупкой на день рождения! Классный зимний подарок с намеком на летний отдых)
Была на выходных на Фрунзенской, покупала норковую шубку. Очень довольна осталась магазином. Пришла вообще без идеи. Обслуживала продавец Оля . Очень много шубок дала померить, советы давала и обслуживала легко и ненавязчиво. Ассортимент тоже понравился. да и цены скинули (распродажа сейчас).
Купила шубу из каракуля из афганского- легкая, смотрится очень .легантно , всем хороша, только в ней даже при минус 5 холодно так до стучания зубов, простояв на улице 5 минут, а пойти просто погулять вообще катастрофа, в ней только в метро ездить и наверное летом носить. Оказывается даже тонюсенького утеплителя в ней нет. Интересно ее для африки шили?
А мне не повезло. Купила в Елена Фурс шубку из бобра в августе 2017г. Гарантийный срок 1месяц с 1 октября. Я хоть и на Урале живу, но у нас даже в самый неудачный год шубу в октябре не надевают. А в этом году и ноябрь был теплый. Надела шубу 1декабря. А 3 декабря на левом боку появилась большая дыра -... Читать отзыв А мне не повезло. Купила в Елена Фурс шубку из бобра в августе 2017г. Гарантийный срок 1месяц с 1 октября. Я хоть и на Урале живу, но у нас даже в самый неудачный год шубу в октябре не надевают. А в этом году и ноябрь был теплый. Надела шубу 1декабря. А 3 декабря на левом боку появилась большая дыра - швы расползлись. Я ходила только по улице. Представляю, что было бы, если бы я проехала в общественном транспорте в час пик... У меня бы, наверное, только капюшон остался. Очень жаль.
Давно себе хотела шубу и вот наконец дождалась. Муж на годовщину с ним свадьбы подарил мне шубу. Пошли в Elena Furs. Атмосфера здесь очень хорошая. Девушки продавцы очень приветливые, помогли нам выбрать бюджетную, но при этом красивую шубу. Шубы правда очень красивые здесь. Я много мерила их, понравились абсолютно все. В итоге купила норковую коричневую с капюшоном. Понравилась она мне... Читать отзыв Давно себе хотела шубу и вот наконец дождалась. Муж на годовщину с ним свадьбы подарил мне шубу. Пошли в Elena Furs. Атмосфера здесь очень хорошая. Девушки продавцы очень приветливые, помогли нам выбрать бюджетную, но при этом красивую шубу. Шубы правда очень красивые здесь. Я много мерила их, понравились абсолютно все. В итоге купила норковую коричневую с капюшоном. Понравилась она мне тем, что хорошо сразу села, в ней очень удобно было, кроме того очень легкая. Кроме этого при покупки нам сделали хорошую скидку, гарантийное обслуживание там еще есть. В общем очень довольны остались своей покупкой.
Свое первое меховое изделие купила в Elena Furs, им стала жилетка из песца, я так давно о ней мечтала! Ходила и у всех их замечала, пока не поняла, что не успокоюсь, если не приобрету. Проносила ее всю осень, даже в начале зимы надевала ее поверх кожаной куртки и не замерзала. Теперь всем советую не отказывать себе и выбирать правильные магазины.
04.09.17 поехали с мужем за шубой. Запланировано было 4 магазина(сагитта, елена фурс, алеф и снежная королева). Заехали сначала в сагитту, выбора там никакого, продавцы отвратительные(консультантом назвать их язык не поворачивается), шуба которая висит на мне мешком, нахваливают, короче мы с мужем развернулись и собрались в Елену Фурс, кстати когда в сагитте услышали об этом, повели себя неадекватно, стали говорить гадости,... Читать отзыв 04.09.17 поехали с мужем за шубой. Запланировано было 4 магазина(сагитта, елена фурс, алеф и снежная королева). Заехали сначала в сагитту, выбора там никакого, продавцы отвратительные(консультантом назвать их язык не поворачивается), шуба которая висит на мне мешком, нахваливают, короче мы с мужем развернулись и собрались в Елену Фурс, кстати когда в сагитте услышали об этом, повели себя неадекватно, стали говорить гадости, что шубы в елене отвратительные, сплошной китай и брак. И вот мы приехали в Елену Фурс на проспекте мира(в олимпийском) нас встретил очень приятный консультант-Людмила которая помогла выбрать норковую шубу по моим критериях, которые в сагитте сказали не модно и такое можно найти только на рынке-норковая шуба чуть ниже колена, на кулиске, с капюшоном + трансформер(рукава отстегиваются) и поперечка, короче шуба моей мечты. Шубу рассмотрела досконально, мех густой, до мездры фиг доберешься(норка русская), сшита частыми стежками, не шуршит, вся переливается, короче пока что все идеально, когда начну носить посмотрим как будет дальше)))гарантия не с момента покупки изделия, а как полагается с момента начала сезона т. е. с ноября. Рукава и замочки там же на месте корректируют бесплатно, в некоторых шубах правда нет возможности посмотреть качество шкурок, но и в этом случае при желании клиента скорняк может отпороть подкладку для просмотра качества шкурки, большой плюс)))Короче мне переделали замочки под меня за час, кстати благодаря консультанту Людмиле, договорилась со скорняком)))Хочу выразить огромную благодарность консультанту Людмиле, помогла выбрать то что мне нужно и самое главное ненавязчиво и не наседая как это делают в сагитте!!! Если шуба не развалится, то за следующей шубой только в Елену Фурс)))
Мне нравится магазин Елены Фурс тем, что в него можно приехать подготовленной - посмотреть сначала на официальном сайте, прицениться, выяснить где есть нужная модель и потом уже поехать. Это правильно. В конце концов, 21 век на дворе давно уже, все бы так делали!
Шубы у Елены Фурс действительно классные, поддерживаю ваши отзывы, девушки! У моей норки третий сезон испытаний прошел, а по ней и не скажешь - блестит и мех пушистый и не пожелтел (у меня белого цвета шубка).
Начиталась отзывов перед тем как идти в магазин Елены Фурс в Марьино, что аж голова распухла:) Хотя по факту можно было только сайт посмотреть, чтоб знать, сколько стоит и что есть. Шубы ж они и в Африке шубы. Какие-то дороже, какие-то дешевле. Но главное, чтоб мех был хороший и пошив на фабрике. Про Фурс знаю, что в Европе и США... Читать отзыв Начиталась отзывов перед тем как идти в магазин Елены Фурс в Марьино, что аж голова распухла:) Хотя по факту можно было только сайт посмотреть, чтоб знать, сколько стоит и что есть. Шубы ж они и в Африке шубы. Какие-то дороже, какие-то дешевле. Но главное, чтоб мех был хороший и пошив на фабрике. Про Фурс знаю, что в Европе и США сырье закупает и у нас тут шьет. Поэтому выходит немного дешевле, чем если бы в Европе и шили. Например, моя норка оказалась родом из Греции, даже код соотвествующий имеется.
У меня лисья шуба из коллекции Автоледи. Там прямо на сайте так и написано, отдельный раздел есть. Вообще, Елена Фурс молодец, обновляет ассортимент своих магазинов, не то, что некоторые, застрявшие в СССР с десятью моделями. Розового или зеленого енота я наверняка не возьму, но вижу по отзывам, что у молодежи есть и на такое спрос. Так это и правильно. Пусть... Читать отзыв У меня лисья шуба из коллекции Автоледи. Там прямо на сайте так и написано, отдельный раздел есть. Вообще, Елена Фурс молодец, обновляет ассортимент своих магазинов, не то, что некоторые, застрявшие в СССР с десятью моделями. Розового или зеленого енота я наверняка не возьму, но вижу по отзывам, что у молодежи есть и на такое спрос. Так это и правильно. Пусть хоть им будет из чего выбирать.
У меня от Елены Фурс жакет. Вполне себе весенняя вещица за 40 тыс. Актуально смотрится даже в +10. А главное тепло, но не жарко. Комфортно. А мех енота оказался еще и очень практичным. Под дождем гулять, естественно, не стоит, но добежать без зонта от офиса до машины - без вопросов, не полиняет и не полезет, подсушить - и как ничего... Читать отзыв У меня от Елены Фурс жакет. Вполне себе весенняя вещица за 40 тыс. Актуально смотрится даже в +10. А главное тепло, но не жарко. Комфортно. А мех енота оказался еще и очень практичным. Под дождем гулять, естественно, не стоит, но добежать без зонта от офиса до машины - без вопросов, не полиняет и не полезет, подсушить - и как ничего не бывало.
Я сама из Подмосковья, в столице была по работе и зашла в магазин в "Московском", шубу уже давно собиралась себе купить да все денег жалела. А тут увидела магазин Фурс и решила пару моделек примерить. Много интересных, конечно. Но в тот день ушла без покупки. Дома все еще раз взвесила, посмотрела официальный сайт... Оказывается, через него шубу можно прямо домой... Читать отзыв Я сама из Подмосковья, в столице была по работе и зашла в магазин в "Московском", шубу уже давно собиралась себе купить да все денег жалела. А тут увидела магазин Фурс и решила пару моделек примерить. Много интересных, конечно. Но в тот день ушла без покупки. Дома все еще раз взвесила, посмотрела официальный сайт... Оказывается, через него шубу можно прямо домой заказать. Собственно, так и сделала. Решилась на одну из тех, что примеряла в унивемаге. Курьер привез вовремя, подождал пока я все внимательно рассмотрю и примерю, не торопил. Повезло, что есть такая доставка, мне еще и проще вышло. Спасибо.
Пришли в магазин Елены Фурс с подружкой, начитавшись в интернете про меха и их свойства. Шубу выбирали только мне, но одной идти не хотелось - с компанией веселее, да и взгляд со стороны не помешает. Девушки-продавцы нормально отнеслись к нашей меховой осведомленности, только изредка поправляли в каких-то вопросах. В общем, обсудили все виды меха, перемеряли сто вариантов и остановились на... Читать отзыв Пришли в магазин Елены Фурс с подружкой, начитавшись в интернете про меха и их свойства. Шубу выбирали только мне, но одной идти не хотелось - с компанией веселее, да и взгляд со стороны не помешает. Девушки-продавцы нормально отнеслись к нашей меховой осведомленности, только изредка поправляли в каких-то вопросах. В общем, обсудили все виды меха, перемеряли сто вариантов и остановились на красной шубе из енота. Еще сказали, что мех из Греции, в сети пишут, что это можно проверить на специальных сайтах, но мне как-то без разницы, я шубу минут 20 вертела при покупке - не нашла ни одного шва косого, так что с качеством все ок.
Качество на уровне Европы
Продавцы нулевые
Парка и жилетка.
Потом объехали еще несколько салонов - ничего круче этой парки не нашла.Теперь буду просить на днюшку у родителей.
Потом объехали еще несколько салонов - ничего круче этой парки не нашла.Теперь буду просить на днюшку у родителей.
Игла в шубе от Елены Furs и оторванная подкладка!
1) Халатное отношение к собственной работе продавца (Степанова Алина Владиславовна). В... Читать отзыв Игла в шубе от «Елены Furs» и оторванная подкладка – вот вам показатель качества изделия и уровня сервиса, делайте выводы сами: 25 ноября 2018 г. была куплена шуба (тов. чек № ЕФ00-025378, изделие из меха норки и рыси, код товара: 160185) в 20:41 (Москва, ул. Люблинская, д. 92, стр. 2).
1) Халатное отношение к собственной работе продавца (Степанова Алина Владиславовна). В момент продажи, мы попросили проверить изделие на брак и упаковать. Видимость работы была, результата работы - не было. В шубе оказалась оторванная подкладка, сверху, и на уровне поясницы, скрытая забытая швеёй игла. Прекрасно, что опасный предмет был замечен до несчастного случая. Возникают очевидные вопросы: почему продавец (Степанова А. В.) не выполнила свою работу и должна ли дальше работать Алина Владиславовна в этом магазине?
Купленное меховое изделие является одним из самых дорогих в коллекции магазина. Возникает следующий вопрос с недоумением: как в зал могла попасть шуба с зелёной портновской булавкой и сколько таких шуб ещё продолжает висеть в зале? Заходим в интернет и ищем подобные случаи – в результате одна магия (игла – признак сглаза), но в нашем случае это признак халатной работы швеи. Изделие является дизайнерским, поэтому цена высокая, и наверное поэтому же и качество низкое )))
2) Через день, после того как нашли иглу в шубе и обнаружили оторванную подкладку, изделие было отвезено в магазин не с целью возврата, а для получения комментариев, ремонта и хотя бы человеческих извинений. В результате, администратор магазина (Тюрина Алёна Павловна) лишь усмехнулась на присутствие иглы в шубе, вместо осознания ситуации. Делаем выводы на счёт уровня сервиса – дофенизм. Не известно, как обстоит дело с возвратом меховых изделий и с дальнейшим гарантийным ремонтом…
3) Подобные проблемы решаются уже через юриста ООО «Елена Фурс», что так же показывает «уровень клиентоориентированности» данного магазина. Шубу отремонтировали, надёжность подшитой подкладка по прежнему вызывает вопросы, но это уже забота ФСЭ.
Выводы однозначны: изделие низкого качества, гарантийные работы – тоже, уровень сервиса – тоже. Должны ли продолжать работать в данном магазине забывчивая швея, невнимательная продавщица и бестактная администратор? Ответ думаю очевиден!
Наверняка, во всей сети Елена Фурс, найдётся магазин с лучшим отношением к клиенту, но точно не в Марьино!
P.S. очень не любят настоящие отзывы о реальной работе своего магазина - стараются всячески удалить мой отзыв, скрываются от ответа, хотя на хорошие отзывы с удовольствием реагируют.
Красивые меха по доступным ценам
Приехала, обрисовала консультанту все свои пожелания и она рассказала мне о проходящей в данный момент распродаже. Я пошла к акционному стенду и именно на нем увидела жилеточку своей мечты. Как оказалось после примерки, фасон и посадка подошли идеально. Жилетка выполнена из цветного меха песца. Мех пышный и красивый, нигде не лезет и не плешивит. Швы на изделии крепкие, подкладка сделана качественно. Что самое приятное: вместо ста тысяч по скидке она стоила 50. Мне кажется, что это вполне приемлемая цена, даже недорогая, я бы сказала. Жилетка теплая, носить можно с водолазкой, смотрится она классно. Еще и цвет очень интересный. В принципе, на моих фото сами можете все рассмотреть
К качеству не придраться
Огромный выбор на любой вкус
Качество и стиль в одном флаконе
Мечта о парке с мехом сбылась
Моя первая шуба
Все отлично
Настоящая находочка!
Уфа
Екатеринбург ул. 8 марта, д. 188
В Питере - один из лучших магазинов меха
Шубки загляденье
Магзин на Фрунзенской, Москва
Красиво
очень холодная шуба.
Расползлась на третий день
Приятный подарок
Мнение девушки
Норковая шуба
Мне нравится
Шубы у Елены Фурс
все ок
Автоледи
Почитала здесь отзывы и вдохновилась написать свой.
Моя история про шубу
Покупка шубы в магазине у Фурс