Exist.ru отзывы клиентов

› ›

1.7 5

354 отзыва / 86216 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не стоит ничего заказывать. Шарага, а не магазин обещал

Гость 17 июня, 2015 год

Не стоит ничего заказывать.
Шарага, а не магазин обещали 2-5 дней ждали 16 дней
и то один деталь оказывается по кокой-то ошибке отправили не туда….

Авто полуразобронном виде ... Что еще 16 дней надо ждать? ...

Караул!!!

Юрий 15 июня, 2015 год

Магазин испортился!!! Дозвониться не реально, менеджеры просто не берут трубки. С идя рядом телефон не умолкал на что менеджер сказал, ,как они задолбали, ,Постоянная очередь на выдаче, Сделал заказ, доставка в течении двух дней, пришел через неделю. Отстояв очередь 20 мин вынесли не совсем то что заказывал. Предложили сделать возврат, это отсидеть еще минут цать к менеджеру.

сервис на нуле

Гость 15 июня, 2015 год

Последнее время работа интернет-магазина Exist стала отвратительной. По факту сроки были в 2 раза больше чем заявлено при оформлении или снимались в последний момент, после месяца ожидания. Не исправные детали не меняют.

Контора хуже нет!

Гость 13 июня, 2015 год

Заказал моторное масло, сразу же оплатил банковской картой через интернет. Через два дна, за день до получения заказа, пришло уведомление о том что заказ снят. Написал заявление на возврат денег, теперь больше недели жду, а в соседнем магазине тоже масло на 100 рублей дешевле. Итог: потраченные время и деньги!

хуже нет

Саня Лебедь 1 июня, 2015 год

Магазин самое первое дерьмо будь они прокляты все кто в нем работает именно в Серпухове.А ихнему заведующему магазина пожелаю рак в поперек горла тварь.

1 согласен Показать 1 ответ

Сотрудники этой контроры воруют

Михаил 18 мая, 2015 год

28.04.15 оформлен очередной заказ PA 0340504,07.05.15 получил в офисе на Первомайской. На сервисе в коробке с масляным фильтром акпп Vaico V10-1922 оказалась одна прокладка. Фильтр украли сотрудники этого магазина.
Тщательно проверяйте товар на выдаче!

Теперь уже без какого-либо уважения, Михаил.

Отвратительный магазин

Алексей 6 мая, 2015 год

Последнее время работа интернет-магазина Exist стала отвратительной. Последние 3-4 заказ косячили по срокам, па факту сроки были в 2 раза больше чем заявлено при оформлении. Один раз пришла деталь недокомплект, отказался от нее, деньги на баланс возвращали почти 2 месяца, пока деталь отправляли назад, пока ее там списали... пока одно, пока другое... все это время клиент будет ждать! Последний раз... Читать отзыв Последнее время работа интернет-магазина Exist стала отвратительной. Последние 3-4 заказ косячили по срокам, па факту сроки были в 2 раза больше чем заявлено при оформлении. Один раз пришла деталь недокомплект, отказался от нее, деньги на баланс возвращали почти 2 месяца, пока деталь отправляли назад, пока ее там списали... пока одно, пока другое... все это время клиент будет ждать! Последний раз был последней каплей. Оформил заказ масляного фильтра, срок стоял 4 дня. В итоге после 8 дней ожидание заказ сняли с формулировкой не оказалось у поставщика! Понадобилось 8 дней, на то, чтобы это узнать! Деньги возвращают на карту только по письменному заявлению с реквизитами карты из банка, все это нужно везти им в офис лично, и в течении 2 недель! Хотите потратить время, деньги и нервы? Вам в Экзист. Я лично больше не ногой. Начинал магазин работу за здравие, а кончил за упокой... как и все зачастую в России :(

Руководство экзиста увидело мой отзыв на Яндексе, личный кабинет закрыли, в услугах отказано... как деньги свои догонять не знаю. Буду подавать в суд.

1 согласен

Exist_Раменское

Гость 27 апреля, 2015 год

Ужасный сервис, неквалифицированные работники, полное нежелание помочь!
Менеджер Трошин Сергей Викторович, такое ощущение, что работает первый день...
В базе работать толком не умеет, а название деталей повергают его в полный транс..
После первого заказа привезли не те детали (один из них бампер), после того, как мы их захотели вернуть, оказалось, что одной детали нет, а бампер, обещали поменять... привезли сломанный, опять... Читать отзыв Ужасный сервис, неквалифицированные работники, полное нежелание помочь!
Менеджер Трошин Сергей Викторович, такое ощущение, что работает первый день...
В базе работать толком не умеет, а название деталей повергают его в полный транс..
После первого заказа привезли не те детали (один из них бампер), после того, как мы их захотели вернуть, оказалось, что одной детали нет, а бампер, обещали поменять... привезли сломанный, опять обещали поменять... времени ушло 2 недели.. отказали в доставке бампера.. на наши вопросы ответ один "не нравится, заказывайте в др местах".... А машина стоит в ремонте.... Благодаря этим чудо деятелям второй месяц пошел, как я без машины... на майские ее тоже чинить не будут.. Ясно дело - люди отдыхают...!!
Ни на один вопрос ответа я не получила... больше связываться с ними не буду никогда и друзьям порекомендую в др места обратиться!

1 согласен Показать 1 ответ

Неправомерное снятие скидки.

Гость 26 апреля, 2015 год

Хочу оставить свой отзыв о компании Экзист в Самаре.Ранее никогда не писал отзыв.Работаю с компанией Экзист в Самаре уже много лет в том числе и по оптовым ценам брал запчасти т.к. работаю в сервисе но почему то в последнее время опт мне сняли из-за одного возврата небольшого общение с руководством компании ничего не дает а попросту игнорируется Нигматулиным Салаватом хотя... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о компании Экзист в Самаре.Ранее никогда не писал отзыв.Работаю с компанией Экзист в Самаре уже много лет в том числе и по оптовым ценам брал запчасти т.к. работаю в сервисе но почему то в последнее время опт мне сняли из-за одного возврата небольшого общение с руководством компании ничего не дает а попросту игнорируется Нигматулиным Салаватом хотя я его знаю уже очень много лет.Очень бы хотелось пообщаться с руководством самой компанией а не Самарским отделением.Буду надеяться что руководство компании прочитает отзыв и свяжется со мной.От данного заказа я вынужден был отказаться ввиду сложившихся обстоятельств.Хотя раньше иногда приходилось сталкиваться с грубым отношением к клиенту это и огорчает.Но есть и добросовестные сотрудники этой компании которые всегда помогут найти ту или иную запчасть если у меня возникли трудности.Да кстати к сведению я оформил возврат тут же по сроку возврата по закону.мои координаты 89608144555 Петр.Я считаю так не делают перепрыгивая несколько ступеней скидок я не разовый покупатель а оптовик .И поступок со мной это беспредел.

Хорошие цены

Кунжут 24 апреля, 2015 год

Хороший магазин, ассортимент радует. Широкий выбор. Только в кризис несколько хороших офисов закрылось. Менеджеры компетентные, всегда предупреждают о задержках.

1 не согласен

Цены хороши

V 24 апреля, 2015 год

Экзист радует ценой!
Спасибо Экзисту, что он есть. Во-первых, можно найти почти всё, во-вторых, точнее, во-первых – это цена! Особенно после скачков курса у Экзиста практически всегда самый вкусный ценник. Да, не всегда есть быстрая доставка, не всегда удобна оплата, но на фоне цены и ассортимента аналогов у Экзиста нет! Всегда можно подобрать дешевые аналоги, даже на авто, как у меня... Читать отзыв Экзист радует ценой!
Спасибо Экзисту, что он есть. Во-первых, можно найти почти всё, во-вторых, точнее, во-первых – это цена! Особенно после скачков курса у Экзиста практически всегда самый вкусный ценник. Да, не всегда есть быстрая доставка, не всегда удобна оплата, но на фоне цены и ассортимента аналогов у Экзиста нет! Всегда можно подобрать дешевые аналоги, даже на авто, как у меня – Вольво V40.

1 не согласен Показать 1 ответ

не плохая контора в целом доволен

Андрей Бурков 17 апреля, 2015 год

Доброго времени суток) Пользуюсь данной фирмой с тех пор как купил первый бумер 5 серии с тех пор начался мои геморрой , официалы вообщем кинули с гарантией , машина класс удовольствие не реальное но зараза нежная очень может я так езжу может дороги такие , факт есть факт раз в пол года что то... Читать отзыв Доброго времени суток) Пользуюсь данной фирмой с тех пор как купил первый бумер 5 серии с тех пор начался мои геморрой , официалы вообщем кинули с гарантией , машина класс удовольствие не реальное но зараза нежная очень может я так езжу может дороги такие , факт есть факт раз в пол года что то надо менять а раз в год стоики стабильно вылетают под замену , меня в принципе не сильно парит расходы на это , но официалы оборзели в край , ценик ломят так что пришлось отказаться , по началу заказывал на маршале , но устал ждать пока до них дойдет заказ ( на машине жены ездить вообще не кайф если честно ) и вот как то раз смотрю чел у которого заказывал копается по саиту и что то мне ищет , я его спрашиваю что за саит почему там и т.д. , в общем расколол его) оказалась он мне детали через екзист заказывал!!!))) я подумал и решил нафига мне посредник решил на прямую , закатил в офис дал стс с вином и всё...) за 4 дня мне доставили то что я раньше 2 недели ждал. с тех пор беру только там , как то надежней получается , да и лишнего срубить не пытаются тем более после маршала цена вообще радует , в общем рекомендую. 4 года без особых проблем на новые модели бэшников всё есть ребята и никаких "может" "не может" всегда прниезжала нужная деталь... удачи всем!!!)

Детский сад

Владимир 15 апреля, 2015 год

Делал заказ в магазине Экзист неоднократно, но с некоторой периодичностью заказы приходят, то не подходящие под заданный автомобиль (хотя и в Коментарии всегда указывал проверку), то вообще их резко снимают с продажи, аргументируя отказам поставщиков. Безответственность это их конек! Не рекомендую данный магазин!!!

1 согласен

ПОЗОР БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ

ГОСТЬ ЧИТА 15 апреля, 2015 год

ВСЕМ ПРИВЕТ. ЧИТАЛА ОТЗЫВ ПО ПОВОДУ ОТКУДА НАШ ЛИДЕР ЗАПЧАСТЕЙ Exist ЧИТА ВЕЗЁТ НАМ ЗАПЧАСТИ И ТАК КАК Я САМА ИЗ ЧИТЫ И ДО КАКОГО ТО ВРЕМЕНИ БЫЛА КЛИЕНТОМ Exist, ТО МЕНЯ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО, ТЕМ БОЛЕЕ КОГДА Я НЕ ОДНОКРАТНО ВИДЕЛА МЕНЕДЖЕРОВ И КЛАДОВЩИКОВ Exist ПОЛУЧАВШИХ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО БАМПЕРОВ, ЛОБОВЫХ СТЕКОЛ, РАДИАТОРОВ И ДРУГИХ ЗАПЧАСТЕЙ С ИРКУТСКОГО АВТО-ВОЗА В НАШЕМ ГОРОДЕ,... Читать отзыв ВСЕМ ПРИВЕТ. ЧИТАЛА ОТЗЫВ ПО ПОВОДУ ОТКУДА НАШ ЛИДЕР ЗАПЧАСТЕЙ Exist ЧИТА ВЕЗЁТ НАМ ЗАПЧАСТИ И ТАК КАК Я САМА ИЗ ЧИТЫ И ДО КАКОГО ТО ВРЕМЕНИ БЫЛА КЛИЕНТОМ Exist, ТО МЕНЯ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО, ТЕМ БОЛЕЕ КОГДА Я НЕ ОДНОКРАТНО ВИДЕЛА МЕНЕДЖЕРОВ И КЛАДОВЩИКОВ Exist ПОЛУЧАВШИХ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО БАМПЕРОВ, ЛОБОВЫХ СТЕКОЛ, РАДИАТОРОВ И ДРУГИХ ЗАПЧАСТЕЙ С ИРКУТСКОГО АВТО-ВОЗА В НАШЕМ ГОРОДЕ, УВИДЕВ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ Я РЕШИЛА ПРОСЛЕДОВАТЬ ЗА НИМ ЧТО ОКАЗАЛОСЬ В ОФИС Exist НА УЛ. ЖУРАВЛЕВА2. ТАК ЧТО ЛЮДИ ВИДЯТ И ОТКРЫВАЮТ ГЛАЗА И ВСЕМ ОСТАЁТСЯ ДЕЛАТЬ СВОЙ ВЫБОР Я ЕГО УЖЕ СДЕЛАЛА.

Справок не даем )

Александр 1 апреля, 2015 год

Хотел поинтересоваться наличием тормозных колодок в экзисте на первомайской, на что получил ответ мы не предоставляем никаких информаций по товару по телефону приезжайте к нам! Зачем мне это надо когда есть другие конторы которые могут сказать о наличии и цене.!!!!

Вячеслав г.Орел

Вячеслав г.Орел 22 марта, 2015 год

В Экзисте покупаю уже много лет ,особых неувязок не было.Помогает большое количество каталогов,огромный выбор вариантов заказа по цене,производителю и срокам,ну и помощь менеджеров в представительстве.Особое спасибо за последний заказ,обычно заранее заказываю,а тут про ТО запамятовал,но выручили,привезли все за два дня. Пробовал заказывать на других аналогичных ресурсах - одни проблемы.

Очччень нехорошие люди!

Гость 21 марта, 2015 год

Пытался что-то купить - зарегистрируйтесь. ОК. Неполучив пароль после седьмого раза, и не получив заказа устно, по звонку, с третьего, ОЧЧЧЕНЬ сильно разочаровался!!! На кой икс такой магазин, если там клиентам, слабо сказано, НЕ РАДЫ!

1 согласен

Суперский магазин

Дмитрий 20 марта, 2015 год

Всем добрый день, решил написать свой отзыв о данной компании. Обслуживаюсь с 2005 года и все устраивает. В последнее время читаю отзывы и не узнаю ту компанию с которой уже столько работаю и решил сделать маленький мониторинг интернет магазинов по городу Железнодорожный. Их нет кроме Exist.ru, конкуренты не открывают свои филиалы, может бояться или денег не хватает на аренду... Читать отзыв Всем добрый день, решил написать свой отзыв о данной компании. Обслуживаюсь с 2005 года и все устраивает. В последнее время читаю отзывы и не узнаю ту компанию с которой уже столько работаю и решил сделать маленький мониторинг интернет магазинов по городу Железнодорожный. Их нет кроме Exist.ru, конкуренты не открывают свои филиалы, может бояться или денег не хватает на аренду и логистику не знаю. В городе в основном только ИП сидят и работают только по прибытию к ним в магазин. А в данной компании можно все сделать через интернет и заказать и оплатить, сроки всегда рассчитываю заранее. Со своим менеджерам мы всегда на телефоне причем сотовом.

Отличный магазин(Читинское отделение)!

Kirjan 19 марта, 2015 год

Уже почти 6 лет пользуюсь Экзистом и больших нареканий за всё время у меня не было. Запчасти качественные(надо знать, ЧТО заказываешь! Машина ведь своя а не "дядина"). Правда три раза присылали неисправные детали, НО ВЕДЬ САМИ ЖЕ ПОЗВОНИЛИ, ПРЕДУПРЕДИЛИ И КОГДА Я ОТКАЗАЛСЯ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ! САМИ!!! Сроки выдерживают, а цены-ну что цены, они жёстко привязаны к баксу, т.к. запчасти... Читать отзыв Уже почти 6 лет пользуюсь Экзистом и больших нареканий за всё время у меня не было. Запчасти качественные(надо знать, ЧТО заказываешь! Машина ведь своя а не "дядина"). Правда три раза присылали неисправные детали, НО ВЕДЬ САМИ ЖЕ ПОЗВОНИЛИ, ПРЕДУПРЕДИЛИ И КОГДА Я ОТКАЗАЛСЯ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ! САМИ!!! Сроки выдерживают, а цены-ну что цены, они жёстко привязаны к баксу, т.к. запчасти покупаются за бугром за эти самые баксы. Меня они устраивают. Консультанты компетентные, терпеливые :-))), не грубят. Если есть вопросы(ПО ДЕЛУ, КОНКРЕТНЫЕ!!), то просветят. Номенклатура широкая: редко когда чего-то нет. Если все же нет-то есть другие магазины. Кстати, меня умилил предыдущий отзыв: Деталь есть? НЕТ?! АААА!!! ФОШИСТЫ!! НЕЛЮДИ!!! ЕРЕТИКИ! НА КОСТЕР!!!!!В общем,нормальный магазин, я и мои знакомые заказываем и будем там заказывать запчасти кто бы что бы не писал.
Кстати, насчет "написал". У меня складывается впечатление, что конкуренты Экзиста ведут целенаправленную политику "чёрного пиара" по отношению к нему. Возможно это не так. Возможно люди просто выплёскивают негатив сгоряча(всякое бывает в жизни, люди разные). НО я уверен, что если бы из числа ДОВОЛЬНЫХ клиентов Экзиста хотя бы ДЕСЯТЬ ПРОЦЕНТОВ оставили бы хорошие отзывы. То весь негатив, что сейчас доминирует на разных "сайтах отзывов" просто бы потерялся на фоне массового "ОДОБРЯМС"!
У меня на этом всё, всего вам всем хорошего!

Показать 1 ответ

Нелюди

Гость 18 марта, 2015 год

Аминьевское шоссе, 3а.
Приехал, вежливо попросил заказать стандартную запчасть. Сказали нет. Продиктовал каталожный номер - тоже нет. Знаю, что есть оригинал, куча аналогов. Потратил час, чтобы доехать и пообщаться с нелюдем.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Дмитрий СПб

Дмитрий 18 марта, 2015 год

В этом магазине заказываю запчасти с 2007г (СПб). Сменил за это время несколько а/м, все японцы. Удобно, что в наличии появились фильтры и масло, можно приехать в офис и сразу получить. Удобнее стало оплачивать, можно с сайта картой оплатить.
По срокам бывают небольшие задержки, стараюсь планировать ремонт, заказываю заранее. В целом очень доволен.

1 согласен

Хороший интернет магазин

Timm_OFF 18 марта, 2015 год

Периодически заказываю запчасти. Приходит вовремя, цены приемлемые.

1 согласен

Спасибо Эксист Иркутск!

Андрей 18 марта, 2015 год

Пока что всё ,что заказывал приходит вовремя и по приемлемой цене.

1 согласен

на 4 с +

Гость 17 марта, 2015 год

Радует удобный каталог и выбор аналогов , не радуют сроки , хотя если заказать заранее то все гуд.

1 согласен

хорошие цены на оригинальные з/ч

Юрий Смирнов 12 марта, 2015 год

давно пользуюсь из сервисом заказа через интернет
удобный личный кабинет
подробные каталоги
подбор по VIN
цены в 1.5-2 раза дешевле чем у официалов

Гость

Гость 26 февраля, 2015 год

Заказывал тормозные диски пришли. Левня полная бьют при торможение с самого начало. И это не первый случай левых запчастей

Показать 1 ответ

Гость 3 февраля, 2015 год

Ничего не покупайте на exist.ru! Заказал деталь с проверкой соответствия, но получил не соответствующую. А в возврате отказывают!

Гость 29 декабря, 2014 год

Дерьмовый магазин, дерьмовый сервис.
Вернул запчасть с актом из сервиса на следующий день после покупки. Деньги не возвращают, говорят, якобы товарный вид утерян...
Цены завышены. Обходите стороной Exist.

1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 24 декабря, 2014 год

Отвратительный интернет магазин!!! Заказ бал сделан по нескольким позициям, со 100% предоплатой и с доставкой в офис в течении 4 дней...Прошла уже неделя - ничего не получил...То одна позиция снята, то поставщик снял, то цена изменилась - надо доплатить...СМС идут друг за другом...Ничего не понимаю, куда смотрят руководители этого балагана...Ощущения, как находишься на колхозном рынке и общаешься с обманщиками -... Читать отзыв Отвратительный интернет магазин!!! Заказ бал сделан по нескольким позициям, со 100% предоплатой и с доставкой в офис в течении 4 дней...Прошла уже неделя - ничего не получил...То одна позиция снята, то поставщик снял, то цена изменилась - надо доплатить...СМС идут друг за другом...Ничего не понимаю, куда смотрят руководители этого балагана...Ощущения, как находишься на колхозном рынке и общаешься с обманщиками - цыганами...Советую обходить стороной этот магазин, если не хотите заработать себе "головные боли"...Еще неизвестно что привезут...(((

Гость 18 декабря, 2014 год

везут дольше заявленного срока.Привозят не те запчасти! причем это выясняется когда разобрано пол машины в сервисе!! В итоге еще и отказываются принимать неподходящие эти же детали, ехидно лыбясь тебе в лицо.. хотя это их косяки! заказывал ПЛАВАЮЩИЕ саленблоки привезли обычные.. таже история с трапецией стеклоподьемника, мне он не подходит а они говорят у нас бьётся к вашему винкоду идите отсюда.

Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 354 отзывов

Автомагазины