Очень срочно нужна была автодеталь. На Exsist нашел с доставкой на следующий день! И, конечно, надежды на порядочность и обязательность не оправдались!!!! А самое интересное в том, что ни один телефон не отвечал! Задержка доставки(более суток)- не критична. но если бы я всё же, буквально случайно (по Viber) не дозвонился, ждать пришлось бы очень долго. Всем советую проходить мимо... Читать отзыв Очень срочно нужна была автодеталь. На Exsist нашел с доставкой на следующий день! И, конечно, надежды на порядочность и обязательность не оправдались!!!! А самое интересное в том, что ни один телефон не отвечал! Задержка доставки(более суток)- не критична. но если бы я всё же, буквально случайно (по Viber) не дозвонился, ждать пришлось бы очень долго. Всем советую проходить мимо этого лжемагазина!!!!!
заказал втулки . на фото и в описании 2шт. привезли1за те же деньги .ждал неделю. забрал,решил больше с ними не связываться . это было уже не первый раз. магазин на шоссе энтузиастов74
Доставка запчастей долгая. Несмотря на имеющуюся программную проверку и якобы проверку менеджером соответствия заказываемой детали или узла по модели автомобиля и по VIN-коду полученное не соответствует требуемому. Возврат - отдельная сложность. Срок возврата - неделя. И товарный вид не должен быть нарушен - несколько капель масла на поверхности детали или упаковки, и все, деньги не вернут. Еще и ухмыльнутся, мол машина... Читать отзыв Доставка запчастей долгая. Несмотря на имеющуюся программную проверку и якобы проверку менеджером соответствия заказываемой детали или узла по модели автомобиля и по VIN-коду полученное не соответствует требуемому. Возврат - отдельная сложность. Срок возврата - неделя. И товарный вид не должен быть нарушен - несколько капель масла на поверхности детали или упаковки, и все, деньги не вернут. Еще и ухмыльнутся, мол машина у Вас не престижная.
Заказал ступицу заднюю koyo 3DACF037D-16AR-AM на exist. Почему KOYO? Родная на моем Аутлендере одна прошла 130 тыс.км, другая уже 160 тыс.км и еще в порядке. Пришла красивая коробка, маркировка соответствует (на коробке), даже голограмма есть. Коробка заклеена лентой FORCARS-MI, при этом видно, что до этого коробка не заклеивалась (это заклейка первая на чистую коробку, т.е. от фирмы KOYO она пришла... Читать отзыв Заказал ступицу заднюю koyo 3DACF037D-16AR-AM на exist. Почему KOYO? Родная на моем Аутлендере одна прошла 130 тыс.км, другая уже 160 тыс.км и еще в порядке. Пришла красивая коробка, маркировка соответствует (на коробке), даже голограмма есть. Коробка заклеена лентой FORCARS-MI, при этом видно, что до этого коробка не заклеивалась (это заклейка первая на чистую коробку, т.е. от фирмы KOYO она пришла открытой???, или на фирме FORCARS-MI упаковывают что попадя в имеющиеся коробки с логотипами фирмы???). В самой коробке ступица, упакованная (открыто) в пластиковый пакет без маркировки. На самой ступице никаких опознавательных знаков производителя нет, кроме непонятного выбитого на корпусе ступицы номера 907622023. Установить что за номер поиском в интернете не удалось. Итого - по существу продукция в коробке no-name. Я раньше в 2020 году покупал такую ступицу и на ней был выбит текст- код продукции, фирма изготовитель, страна производства. Мой опыт подсказывает, что серьезные фирмы типа SKF, NSK, KOYO всегда маркируют свою продукцию способом выдавливания на торце кольца подшипника. По итогу сказать что это развод - формально нет оснований, нужно проводить следствие, в процессе которого нужно определить производителя поставленной ступицы и его отношение к фирме KOYO (JTEKT CORPORATION). На это требуется время, которого у меня нет. Но вопросы остаются.
В оригинальной коробке UNION оказался фильтр сомнительного качества неизвестного производителя без маскировки другого формата. Знаю, что говорю, так как пользуюсь данными фильтрами постоянно. Менеджер не хотел оформлять возврат.
Пользовался услугами экзиста в Тюмени несколько лет, но в последние два года стали регулярно "косячить". Заказ висит месяц со сроком поставки в 5 дней, обещания "завтра будет" и в итоге отказ. На телефонные звонки не отвечают (офис на Шиллера).
Заказал запчасти с проверкой менеджеров по вин коду. Итог: к помпе дали прокладку не от нее, ремень привода генератора не от моей модели (на 4 см короче), продавец что выдавал не смог показать где маркировка тормозных дисков, рычаг Lemferder оказался турецким. По телефону девушка говорит везите в течении 7 дней запчасти обратно без нарушения целостности упаковки и без следов... Читать отзыв Заказал запчасти с проверкой менеджеров по вин коду. Итог: к помпе дали прокладку не от нее, ремень привода генератора не от моей модели (на 4 см короче), продавец что выдавал не смог показать где маркировка тормозных дисков, рычаг Lemferder оказался турецким. По телефону девушка говорит везите в течении 7 дней запчасти обратно без нарушения целостности упаковки и без следов установки, а что пол двигателя в сервисе разобрано, когда о прокладке выяснилось это не их дело, их дело втюхать любую прокладку. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, а если вынуждены воспользоваться их услугами все досконально проверяйте, их менеджерам веры нет.
Хочу предостеречь автовладельцев от жуликов на фирме поставщике автозапчастей - "Exist" в г. Краснодаре. С фирмой "Exist", я работаю уже около 4-х лет. До 2020 года я был клиентом офиса на ул. Российская 402. Все запчасти доставлялись в срок и той фирмы, которая значилась в каталоге. В 2020 году я поменял офис поближе к дому в мкр. Славянский ул. Красных... Читать отзыв Хочу предостеречь автовладельцев от жуликов на фирме поставщике автозапчастей - "Exist" в г. Краснодаре. С фирмой "Exist", я работаю уже около 4-х лет. До 2020 года я был клиентом офиса на ул. Российская 402. Все запчасти доставлялись в срок и той фирмы, которая значилась в каталоге. В 2020 году я поменял офис поближе к дому в мкр. Славянский ул. Красных Партизан 129 и начались мои разочарования в этой фирме. Заказанные мной запчасти начали приходить во вскрытых упаковках, фирмы изготовители не те, что я заказывал по каталогу. Например, я заказал корпус термостата производства "Metalcaucho"(Испания), на коробке наклейка "Metalcaucho" произведено в Испании и под этой этикеткой другая, где изготовитель фирма "Монлибон" какая-то область, Минский район (фото прилагаю). Корпус поведённый, между крышкой и корпусом щель в пол пальца, вообщем- г... Другие запчасти тоже не той фирмы которую я заказывал. Вчера 18.08.2020 получил 2 рулевые тяги и 2 наконечника к ним. Тяги я заказывал производителя фирмы "Moog" (Испания), наконечники правый "Lemforder" (Италия), левый "Lemforder" (Малайзия). Тяги пришли производство Турция, коробки как всегда вскрыты, даже в одной коробке оказалась порван целлофановый пакет и деталь там лежала совсем другого цвета, хотя производитель один. Наконечники - один пришёл Мексиканского производства, второй правда Малайзия. Менеджер на мои вопросы понёс какую-то ахинею. Поехал на Российскую в главный офис, но и там конструктивного решения мне не предложили. Я не знаю с чем связано такое изменение политики "Exist", но больше с этой фирмой я связываться НЕ ХОЧУ!
Заказывал неоригинальные фильтры салона на автомобиль и фильтр маслянный оригинал в офисе Exist в Ставрополе,все пришло вовремя, при получении, как обычно все сложил в пакет и поехал. Дома при рассмотрении увидел, что упаковка с воздушным фильтром вскрывалась, салонный фильтр с деформацией, маслянный с вмятиной. Да, моя ошибка в том, что не рассмотрел сразу, но при обращении в офис, мне "культурно"... Читать отзыв Заказывал неоригинальные фильтры салона на автомобиль и фильтр маслянный оригинал в офисе Exist в Ставрополе,все пришло вовремя, при получении, как обычно все сложил в пакет и поехал. Дома при рассмотрении увидел, что упаковка с воздушным фильтром вскрывалась, салонный фильтр с деформацией, маслянный с вмятиной. Да, моя ошибка в том, что не рассмотрел сразу, но при обращении в офис, мне "культурно" отказали в возврате. Итог - все в мусор. Ранее такого не наблюдалось. Больше туда ни ногой.
Заказывал несколько некрупных деталей. При оформлении заявки время поставки было указано от 2-х до 3-х дней на разные детали. По факту доставили весь заказ в точку самовывоза на 6-й день. Если поставщик доставил на склад Экзиста через 3 дня, то почему со склада до пункта выдачи идет еще 3 дня? А если поставщик доставляет дольше, зачем вводить в... Читать отзыв Заказывал несколько некрупных деталей. При оформлении заявки время поставки было указано от 2-х до 3-х дней на разные детали. По факту доставили весь заказ в точку самовывоза на 6-й день. Если поставщик доставил на склад Экзиста через 3 дня, то почему со склада до пункта выдачи идет еще 3 дня? А если поставщик доставляет дольше, зачем вводить в заблуждение покупателя информацией по срокам на сайте? При получении заказа обнаружил, что одна из деталей с браком. Который можно увидеть, даже не вскрывая упаковку. Оказалось, что нельзя отказаться только от одной бракованной детали в заказе, - можно отказаться только от всего заказа (а там еще 3 детали было). Господа, на улице 21 век все-таки. Как так можно работать? Еще интересно, что в Экзисте мне предложили заново оформить заказ, но доплатить, поскольку стоимость запчастей уже выросла (доплата составила примерно 15% от суммы заказа). На мой вопрос, почему я должен доплачивать за заказ, ведь брак это не моя вина, последовал ответ, что ребята всё понимают, но такие правила у них. После чего я предложил вернуть мне деньги и решил найти более клиентоориентированного продавца запчастей. Деньги за заказ вернули быстро , надо отдать должное.
заказал запчасти. через месяц изменили срок поставки.зря связался с дурдомом есть другие коноры которые не хотят терять клиентов.я больше с экзистом не свяжусь
Приобрел в данном магазине приводной ремень на VW 21.01.20. Мало того, что сорвали срок поставки, как оказалось позже при прохождении ТО, ремень продали не тот, больший по размеру. Принес абсолютно новый ремень в упаковке, с чеком на возврат, написал заявление. Возвращать денежные средства, отказались! И это уже не первый случай! С момента покупки прошло ровно 14 дней.
Недостатки:
Неуважительное отношение к покупателю. Не принимают возврат по своей же грубой ошибке.
Устанавливают сроки выполнения заказа одни. а в реальности их не выдерживают. При этом получают предоплату за заказ. Им наплевать, что из за этого у клиента нарушаются сроки ремонта автомобиля. Кстати вам еще назначают персонального менеджера с которым не связаться. Мне например назначили менеджера мужского пола а отвечает все время женский голос. При этом на замечания, девушка из колл-центра вежливо извиняется... Читать отзыв Устанавливают сроки выполнения заказа одни. а в реальности их не выдерживают. При этом получают предоплату за заказ. Им наплевать, что из за этого у клиента нарушаются сроки ремонта автомобиля. Кстати вам еще назначают персонального менеджера с которым не связаться. Мне например назначили менеджера мужского пола а отвечает все время женский голос. При этом на замечания, девушка из колл-центра вежливо извиняется и говорит. что ваш заказ в поиске. Выходит что они не успев выполнить заказ, уже его потеряли. Вообщем если хотите нервотрепки и переживаний то не связывайтесь с Exzist. Сейчас много куда более надежных поставщиков.
Добрый день,отвратительная работа менеджеров,заказал 28.12,заказ приняли и пустили в работу 30.12,с утра заказ доставлялся в офис,а 31.12 с обеда ,что произошло не знаю,но часть заказа была готова к выдаче,а вторая половина странным образом опять пошла в работу,черти короче говоря,надо менять магазин
Купил крестовину карданного вала на 106 ХАЙС, оплатил. забрал знакомый , мне передал. Открываю коробку а там вместо 1 крестовины и 4 подшипников, лежат 8 подшипников и ни одной крестовины.
Пытался вернуть или заказать отдельно крестовины без подшипников, не получилось.
Ответ на мою претензию в письменном виде мне так и не дали.
Кто то позвонил, сказал что от эксисте звонит. И сказал что мы... Читать отзыв Купил крестовину карданного вала на 106 ХАЙС, оплатил. забрал знакомый , мне передал. Открываю коробку а там вместо 1 крестовины и 4 подшипников, лежат 8 подшипников и ни одной крестовины.
Пытался вернуть или заказать отдельно крестовины без подшипников, не получилось.
Ответ на мою претензию в письменном виде мне так и не дали.
Кто то позвонил, сказал что от эксисте звонит. И сказал что мы им претензию отправляли, так как ни как москвичам доказать не сможем, что у вас было не то вложение в коробке. На себя мы ваши убытки тоже взять не сможем, так что извините.
Сколько раз не просил подобрать по VIN запчасти, всегда мне подсовывают только оригинал (хотя я при каждом запросе дополнительно пишу, что оригинала НЕ нужно). Так и не заказывал там ничего, беру там, где читают запросы клиентов и подбирают именно то, что просят
абсолютно не выдерживают обещанных сроков поставки, пофигизм по отношению к клиенту, если нервы дороже - закажите запчасть где-нибудь еще, выбор мест предостаточный
Добрый день! Хочу с Вами поделиться опытом обращения в интернет-магазин автозапчастей EXITS в г.Рыбинске Ярославской области на улице Танкистов 6. На данном сайте мной был сделан заказ-наряд на комплект ГРМ за 1900 рублей. Для дальнейшего оформления мне было предложено приехать к ним для оплаты. Я сразу, спустя 2 часа, прибыл к ним в офис и стал оформлять заказ. При оформлении... Читать отзыв Добрый день! Хочу с Вами поделиться опытом обращения в интернет-магазин автозапчастей EXITS в г.Рыбинске Ярославской области на улице Танкистов 6. На данном сайте мной был сделан заказ-наряд на комплект ГРМ за 1900 рублей. Для дальнейшего оформления мне было предложено приехать к ним для оплаты. Я сразу, спустя 2 часа, прибыл к ним в офис и стал оформлять заказ. При оформлении мне озвучили сумму в 2150 рублей. Я им говорю, как так, я у Вас его оформил за 1900 р., а мне они говорят, у нас такой цены нет, а есть вот такая и это самая маленькая и доставка долгая и видно Вы осмотрелись. Ну делать нечего, пришлось оплатить, раз приехал. Приехал домой, открыл сайт чтоб посмотреть, дурак я или нет. Результат: там на сайте цена 1900 р. и мой заказ по той-же цене. Обратился к менеджеру, а в ответ — тишина! Да и понятно, он же не мог мне ответить, что это маркетинговый ход, замануха, а когда ты уже приехал, ты уже купишь по их цене. Это психология! Для справки: В других интернет-магазинах нашего города, а это Автолига, Еvro-Doc, TecDoc, Автополка цена на тот самый комплект в среднем 1750 рублей и уже в наличии. Как-то так, делайте выводы сами! Да, там в EXIST ни каких чеков и гарантийных бумаг на приобретённый товар не дают. Вот бизнес на ровном месте и не каких затрат!
Качество обслуживания после реорганизации очень сильно изменилось.1.Раньше такого не было-если заказ отменили(тем более после оплаты),то обязательно сообщали.Сейчас нет.Если бы не посмотрел через несколько дней,до сих пор ждал бы.2.Сделал новый заказ-что бы побыстрее доставили выбрал запчасть в три раза дороже.Должен был прийти 07.11.2017г.-сегодня 11.11.2017г. - еще нет.3.Все остальные запчасти должны были то же прийти 07.11.2017г.-еще нет.Дальше выходные-когда??? До этого несколько раз... Читать отзыв Качество обслуживания после реорганизации очень сильно изменилось.1.Раньше такого не было-если заказ отменили(тем более после оплаты),то обязательно сообщали.Сейчас нет.Если бы не посмотрел через несколько дней,до сих пор ждал бы.2.Сделал новый заказ-что бы побыстрее доставили выбрал запчасть в три раза дороже.Должен был прийти 07.11.2017г.-сегодня 11.11.2017г. - еще нет.3.Все остальные запчасти должны были то же прийти 07.11.2017г.-еще нет.Дальше выходные-когда??? До этого несколько раз пробовал заказывать в Isnext-почему-то все во время.Хотя я с Ixist сотрудничаю с 2009г.Даже не пойму что случилось?!
Покупаю в экзисте несколько лет. Но именно в этом году сплошное расстройство. Тормозные колодки якобы Ate пылят-грязнят безбожно, новые якобы фирменные счетки стеклоочистителя начинают страшно скрипеть уже при -3 градусах, моторное масло якобы Mobil горит. Скорее всего, ребята перешли на торговлю контрафактом, причем не самого высокого качества. При этом к обслуживанию претензий в целом нет.
Вчера приобрёл датчик кислорода для шевроле. Лучьше бы и не заказывал,пришёл в какой то неведомом полиэтиленовом пакете с ярлыками наклеенными друг на друга, при замене в специализированном сервисе сразу сказали что не оригинал, хотя был куплен по цене оригинального. Экзист стал уже не тот, что был раньше 3 года назад, торгует левым товаром под видом оригинала, в одноразовых пакетах. Не... Читать отзыв Вчера приобрёл датчик кислорода для шевроле. Лучьше бы и не заказывал,пришёл в какой то неведомом полиэтиленовом пакете с ярлыками наклеенными друг на друга, при замене в специализированном сервисе сразу сказали что не оригинал, хотя был куплен по цене оригинального. Экзист стал уже не тот, что был раньше 3 года назад, торгует левым товаром под видом оригинала, в одноразовых пакетах. Не заказывайте у них если хотите продлить срок эксплуатации своей машины.
Сделал в Хабаровском офисе заказ 31.01 через 4 дня должен был прийти товар. На сайте в графе заказы из трех заказанных прокладок пришли 2. Но когда забрал, там оказались не те прокладки,заместо пр-ки под клапанную крышку,выдали прокладку свечных колодцев. В итоге третья прокладка так и не пришла, в офисе уверяют что она отправлена (ПОЕЗДОМ) вот так! Хорошо что не лошадью.... Читать отзыв Сделал в Хабаровском офисе заказ 31.01 через 4 дня должен был прийти товар. На сайте в графе заказы из трех заказанных прокладок пришли 2. Но когда забрал, там оказались не те прокладки,заместо пр-ки под клапанную крышку,выдали прокладку свечных колодцев. В итоге третья прокладка так и не пришла, в офисе уверяют что она отправлена (ПОЕЗДОМ) вот так! Хорошо что не лошадью. На мой вопрос почему тогда срок доставки был 4 дня.Ответа внятного нет.
Пользуюсь данным магазином давно, но как всегда бывает, все относительно хорошее заканчивается. Оплатил несколько позиций "В НАЛИЧИИ" по указанной цене, через некоторое время заказы по старой цене снимают и предлагают тот же товар на 20-40 % дороже якобы старый поставщик сдулся. Но по новой цене я могу взять в магазине "за углом". По срокам вообще не понятно. В общем... Читать отзыв Пользуюсь данным магазином давно, но как всегда бывает, все относительно хорошее заканчивается. Оплатил несколько позиций "В НАЛИЧИИ" по указанной цене, через некоторое время заказы по старой цене снимают и предлагают тот же товар на 20-40 % дороже якобы старый поставщик сдулся. Но по новой цене я могу взять в магазине "за углом". По срокам вообще не понятно. В общем не советую.
Заказывал по мелочи расходников для замены масла (фильтра, свечи). 1. Без уведомления заменили масляный фильтр на неоригинальный (заказывал оригинал) и чуть дороже по цене. Разница в цене не существенная поэтому не стал предъявлять претензий, времени жалко. Осадок остался. 2. Запчасти выдают на складе в распакованных, помятых, местами рваных коробках. На словах - заказывают с Москвы. На деле же нецелостность упаковки смущает, что... Читать отзыв Заказывал по мелочи расходников для замены масла (фильтра, свечи). 1. Без уведомления заменили масляный фильтр на неоригинальный (заказывал оригинал) и чуть дороже по цене. Разница в цене не существенная поэтому не стал предъявлять претензий, времени жалко. Осадок остался. 2. Запчасти выдают на складе в распакованных, помятых, местами рваных коробках. На словах - заказывают с Москвы. На деле же нецелостность упаковки смущает, что мешает в старую коробку запихать китайскую "оригинальную деталь". Никаких накладных о происхождении и транспортировке груза не представляют. За это им огромнейший минус за работу. Итого - был более хорошего мнения о данной компании. Теперь же она стоит на последнем месте при выборе запчастей у местных поставщиков. Запчасти куплены по адресу: город Чита, ул. Журавлева, 2 Менеджер - Хмылев Юрий Владимирович
Заказы оформлял через сайт Выполнялись в срок,но пару раз нарвался на явный брак 1)взял свечи Citroen/Peugeot 5960.L0 4 штуки и через 2000 км у ВСЕХ свечей развалились изоляторы 2)заменил опоры шаровые 2 штуки на Febi 21490 ,которые застучали через 10000 км
Exist в воронеже на проспекте патриотов. заказываю запчасти редко, вынужден через них это делать, так как недалеко находятся. Отношение к клиенту хамское, кассир (женщина) постоянно пытается Вас чему-то научить, хотя сама по факту ничего из себя не представляет. мне плевать на ваши магазинные устои, общаться нужно уметь вежливо, тебе за это деньги платят. такое ощущение, что делают одолжение, что ты... Читать отзыв Exist в воронеже на проспекте патриотов. заказываю запчасти редко, вынужден через них это делать, так как недалеко находятся. Отношение к клиенту хамское, кассир (женщина) постоянно пытается Вас чему-то научить, хотя сама по факту ничего из себя не представляет. мне плевать на ваши магазинные устои, общаться нужно уметь вежливо, тебе за это деньги платят. такое ощущение, что делают одолжение, что ты у них что-то заказываешь
Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей. Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее
Не пунктуальность
обман с заказом
Не стоит трать на этот магазин время и деньги
Возврат - отдельная сложность. Срок возврата - неделя. И товарный вид не должен быть нарушен - несколько капель масла на поверхности детали или упаковки, и все, деньги не вернут. Еще и ухмыльнутся, мол машина... Читать отзыв Доставка запчастей долгая. Несмотря на имеющуюся программную проверку и якобы проверку менеджером соответствия заказываемой детали или узла по модели автомобиля и по VIN-коду полученное не соответствует требуемому.
Возврат - отдельная сложность. Срок возврата - неделя. И товарный вид не должен быть нарушен - несколько капель масла на поверхности детали или упаковки, и все, деньги не вернут. Еще и ухмыльнутся, мол машина у Вас не престижная.
продукция KOYO развод?
Пришла красивая коробка, маркировка соответствует (на коробке), даже голограмма есть. Коробка заклеена лентой FORCARS-MI, при этом видно, что до этого коробка не заклеивалась (это заклейка первая на чистую коробку, т.е. от фирмы KOYO она пришла... Читать отзыв Заказал ступицу заднюю koyo 3DACF037D-16AR-AM на exist. Почему KOYO? Родная на моем Аутлендере одна прошла 130 тыс.км, другая уже 160 тыс.км и еще в порядке.
Пришла красивая коробка, маркировка соответствует (на коробке), даже голограмма есть. Коробка заклеена лентой FORCARS-MI, при этом видно, что до этого коробка не заклеивалась (это заклейка первая на чистую коробку, т.е. от фирмы KOYO она пришла открытой???, или на фирме FORCARS-MI упаковывают что попадя в имеющиеся коробки с логотипами фирмы???). В самой коробке ступица, упакованная (открыто) в пластиковый пакет без маркировки.
На самой ступице никаких опознавательных знаков производителя нет, кроме непонятного выбитого на корпусе ступицы номера 907622023. Установить что за номер поиском в интернете не удалось.
Итого - по существу продукция в коробке no-name.
Я раньше в 2020 году покупал такую ступицу и на ней был выбит текст- код продукции, фирма изготовитель, страна производства.
Мой опыт подсказывает, что серьезные фирмы типа SKF, NSK, KOYO всегда маркируют свою продукцию способом выдавливания на торце кольца подшипника.
По итогу сказать что это развод - формально нет оснований, нужно проводить следствие, в процессе которого нужно определить производителя поставленной ступицы и его отношение к фирме KOYO (JTEKT CORPORATION). На это требуется время, которого у меня нет.
Но вопросы остаются.
о возврате товара
Экзист испортился
На телефонные звонки не отвечают (офис на Шиллера).
ОПЫТ ПОКУПКИ
Обман клиентов
Ужасное качество товара и обслуживание, невозможность возврата.
Неклиентоориентированный магазин
Нарушение сроков доставки з/частей ИРКУТСК
Неуважительное отношение к покупателю.
Полное разочарование
Ужасное обслуживание
Некомпетентность менеджера г.Хабаровска
Открываю коробку а там вместо 1 крестовины и 4 подшипников, лежат 8 подшипников и ни одной крестовины.
Пытался вернуть или заказать отдельно крестовины без подшипников, не получилось.
Ответ на мою претензию в письменном виде мне так и не дали.
Кто то позвонил, сказал что от эксисте звонит. И сказал что мы... Читать отзыв Купил крестовину карданного вала на 106 ХАЙС, оплатил. забрал знакомый , мне передал.
Открываю коробку а там вместо 1 крестовины и 4 подшипников, лежат 8 подшипников и ни одной крестовины.
Пытался вернуть или заказать отдельно крестовины без подшипников, не получилось.
Ответ на мою претензию в письменном виде мне так и не дали.
Кто то позвонил, сказал что от эксисте звонит. И сказал что мы им претензию отправляли, так как ни как москвичам доказать не сможем, что у вас было не то вложение в коробке. На себя мы ваши убытки тоже взять не сможем, так что извините.
Экзист всегда предлагает не то, что просят
Так и не заказывал там ничего, беру там, где читают запросы клиентов и подбирают именно то, что просят
у exist точно больше ничего не закажу
Экзист магазин автозапчастей
Обман при покупке.
Плохое качество
Заказал Фильтр воздушный ...
Теперь офис в Беляево.. тоска жду с Субботы заказ...
Не правильно пишут срок поставок заказов.
Некачественные запчасти
обман
плохо стали работать
Выдали не то что пришло.
В итоге третья прокладка так и не пришла, в офисе уверяют что она отправлена (ПОЕЗДОМ) вот так! Хорошо что не лошадью.... Читать отзыв Сделал в Хабаровском офисе заказ 31.01 через 4 дня должен был прийти товар. На сайте в графе заказы из трех заказанных прокладок пришли 2. Но когда забрал, там оказались не те прокладки,заместо пр-ки под клапанную крышку,выдали прокладку свечных колодцев.
В итоге третья прокладка так и не пришла, в офисе уверяют что она отправлена (ПОЕЗДОМ) вот так! Хорошо что не лошадью. На мой вопрос почему тогда срок доставки был 4 дня.Ответа внятного нет.
Новое разочарование.
Разочарован в Exist е
1. Без уведомления заменили масляный фильтр на неоригинальный (заказывал оригинал) и чуть дороже по цене. Разница в цене не существенная поэтому не стал предъявлять претензий, времени жалко. Осадок остался.
2. Запчасти выдают на складе в распакованных, помятых, местами рваных коробках. На словах - заказывают с Москвы. На деле же нецелостность упаковки смущает, что... Читать отзыв Заказывал по мелочи расходников для замены масла (фильтра, свечи).
1. Без уведомления заменили масляный фильтр на неоригинальный (заказывал оригинал) и чуть дороже по цене. Разница в цене не существенная поэтому не стал предъявлять претензий, времени жалко. Осадок остался.
2. Запчасти выдают на складе в распакованных, помятых, местами рваных коробках. На словах - заказывают с Москвы. На деле же нецелостность упаковки смущает, что мешает в старую коробку запихать китайскую "оригинальную деталь". Никаких накладных о происхождении и транспортировке груза не представляют. За это им огромнейший минус за работу.
Итого - был более хорошего мнения о данной компании. Теперь же она стоит на последнем месте при выборе запчастей у местных поставщиков.
Запчасти куплены по адресу: город Чита, ул. Журавлева, 2
Менеджер - Хмылев Юрий Владимирович
брак
Плохое отношение к клиентам