Отзывы об автомагазинах России. В каталоге отзывов собраны автомагазины, которые предлагают своим клиентам широкий выбор автозапчастей и автоакссуаров. Здесь Вы можете оценить качество оказываемых услуг автомагазинов, а также поделиться опытом о работе с автомагазинами и многое другое
Жалоба на Exist в г.Электросталь ул. Северная д.1 - Отзывы о Exist.ru
- Полное не соблюдение Закона о защите прав потребителей. При осуществлении возврата товара и передачи его менеджеру он не предоставил ни какой бумаги что его принял!!! Не предоставил чек о возврате. Ничего….вообще……Пришлось самому писать заявление от руки что менеджер принял от меня позиции товаров к возврату чтобы он поставил свою подпись хотя бы. Зато когда получаешь этот товар, то расписываешься что товар принял в целости и сохранности.
-Не производят возврат по закону. А только с того момента, когда им поставщик вернет за него деньги. И приходиться ездить минимум 2 раза ( пишу минимум-потому что это реально минимум- я ездил 4 раза). Клиентоориентированность-такого слова не слышали.
- Абсолютно наплевать на покупателей. Звонят …..говорят приезжайте повторно вернем вам деньги……приезжаю во 2й раз…….а У НИХ терминал не работает)))))) смех, да и только…
-Невежливые сотрудники, которые говорят в открытую что это НЕ ИХ проблемы ,что У НИХ терминал не работает для осуществления возврата д.с.
- Через несколько дней снова позвонили. Приехал в 3й раз. Некомпетентный и хамоватый ИП этого гаража (этот пункт в гараже на улице находиться), который не умеет делать возврат денежных средств на своём же POS-терминале для эквайринга, вместо того ,чтобы осуществить положенный возврат денежных средств -СПИСАЛ с моей карты повторно деньги ( это я обнаружил только спустя время когда уехал- и то, повезло что обнаружил) и не хотел признать свою вину когда я приехал вновь уже в 4й раз ( составлено на эту тему письменное обращение для проведения проверки в Роспотребнадзор.) С какой целью списал деньги повторно так и не пояснил. Наверно у них так заведено - обманывать клиентов . Получил только хамоватый ответ что им не жалко потерять клиента, заказываю же ведь немного. Он же историю покупок уже посмотрел.))) смешно…..
Вот и подумайте, стоит ли сюда когда-либо обращаться (вопрос риторический). Не рекомендую от слова СОВСЕМ…..есть же много отличных достойных организаций по продаже запчастей…..СЮДА ТОЧНО НЕ СТОИТ-себе дороже
отзыв
Комментарии к отзыву