Отвратительное качество обслуживания - Отзывы о Exist.ru

Exist.ru
Отзыв написан 21 июля, 2016 год 876 просмотров
Отвратительный сервис. Организация берет 100% предоплаты, месяц кормят пустыми обещаниями и не могут доставить товар, а потом ещё целая проблема с возвратом денег!!!
Категорически не рекомендую пользоваться их услугами!

1 согласен



Комментарии к отзыву

Exist.ru 19 августа, 2016 год
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.

Мы не заинтересованы в том, чтобы увеличивать срок выдачи Вашего заказа. Информацию о том, когда заказ будет привезен на центральный склад предоставляет поставщик. Иногда поставщики не выполняют взятые на себя обязательства по сроку доставки заказанных товаров.

С целью минимизации таких случаев рекомендуем обращать внимание на квардратик зеленого, желтого, красного цвета в графе "Ожидание срок", который показывает качество выдачи выбранным поставщиком: выдано / отказано.

Мы регулярно отслеживаем деятельность поставщиков, и стараемся не сотрудничать с теми, кто Вас и нас подводит, не выполняя взятые на себя обязательства.



Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.



С уважением, команда Exist.ru


Exist.ru
Все отзывы

1.7 5
354 отзыва / 86214 просмотров
Exist.ru
Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее