Name: Для них клиенты валяются на дороге!
Item: Exist.ru
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 30 августа, 2016 год 1094 просмотра

Раньше всегда пользовался данным интерент-магазином! Но недавно попал в такую ситуацию... Машина сломалась, нужно срочно заказать запчасть. Звоню в экзист, так как интернета под рукой нет, что бы сделать заказ, возможности подъехать в офис тоже нет, машина то сломалась! По телефону мне говорят, что заказы по телефону они не принимают, на просьбу войти в мое положение, ответом был отказ! Видимо для них клиенты валяются на дороге! Пока я думал как мне быть, мне посоветовали другой магазин. Называть я его не буду, что бы не подумали, что я тут рекламирую что то. Очень вежливый и отзывчивый менеджер принял заказ! И как оказалось на 2500 руб. еще и дешевле чем в экзисте! Теперь для меня экзиста нет! И всем буду советовать, что бы с ними не связывались! Зажрались совсем!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 30 августа, 2016 год

Автор, жжош, нет интернета, но помнишь номер, не можешь приехать, чтобы заказать, а приехать, чтобы забрать можешь :)

НЕ ВЕРЮ, чтобы менеджер коммерческой фирмы не смог оформить заказ!!! Такого не бывает, они все на % сидят и с каждого заказа бонус получают.

Интересно, как ты узнал номер магазина, который тебе посоветовали, если у тебя интернета нет?

В общем пиши заказные отзывы еще, читал, смеялся :)

Ответить

Иван 21 января, 2018 год

Телефон нового магазина мне дал друг. Приехать заказ сделать на сломанной машине?? Ухахахахаха))))))) Когда ломается машина, на которой ты постоянно ездишь, запчасть требуется срочно. Мне пока я ищу место поставить авто сломанный и где его отремонтировать, я хотел параллельно не заезжая в офис заказа запчасть, ну а когда решу проблемы, дождаться и забрать запчасть. Что тут не понятного ) Но! Кстати мне потом перезвонили с Экзиста и извинились. Я в принципе остался довольный извинениями и продолжаю пользоваться, но уже не Экзист это, а айнекст или как там сейчас он по новому. И менеджер и офис у меня остался прежний, что очень удобно.

Ответить

Дмитрий 19 января, 2018 год

Я думаю заказной тут не отзыв, а комментарий.

Экзист сейчас - т.е. новый - ПОМОЙКА. Менеджеры - не профессионалы, девочки на телефонах - без мозгов.

Так что ОТЗЫВ - в точку.

Ответить

Иван 21 января, 2018 год

Кстати. Нет. ) Все правильно это еще был экзист. Но! Они позвонили и извинились, и я остался довольный. Я продолжаю пользоваться данным магазином, но уже не Экзист он, а Айнекст. Офис у меня тот же остался и менеджер тот же, что за мной закреплен.

Ответить

Exist.ru
Все отзывы

1.7 5

354 отзыва / 86214 просмотров

Все отзывы

Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее

Автомагазины