Стали торговать подделками - Отзывы о Exist.ru

Exist.ru
Отзыв написан 25 апреля, 2017 год 990 просмотров
Добрый день. Пользовался услугам магазина с 2012 года, считал что работают хорошо, может так и было, но товар задерживали на несколько дней постоянно. Не считал это критическим. Сейчас все изменилось. А именно:
1. Цены выше чем в таких магазинах как Автодок и Емекс.
2. Задержка бывает и дней пять!
3. Выдают подделки оригинальных зап.частей, даже не аналоги.
4. Некомпетентные руководители, не знают конструкции деталей (пользуются картинками в Яндексе). За свои слова и действия ответить тоже некому.
5. Отвратительное отношение к покупателям — диалога с ними не получается. Проверку качества проводят в гаражах.
Я столкнулся с тем, что заказал толивную форсунку - оригинальную General Motors. Привезли подделку - в сервисной станции указали на неисправность и некомплектность. На след день возвращаю назад, сравниваю со своей, показываю где что не хватает наглядно. Обещают разобраться. А разбираться некому.
Итог: письменно отвечают что так и должно работать, конструктивная особенность, (в Яндексе смотрели), второе обвинили что пытаюсь вернуть им б/у зап.часть.
Сами решайте стоит к ним обращаться. Я никому не советую такой магазин.

Достоинства:
  1. Только удобный каталог, чтобы проверить артикул.
Недостатки:
  1. Один большой минус - это наличие такого магазина.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Exist.ru
Все отзывы

1.6 5
352 отзыва / 86178 просмотров
Exist.ru
Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее