Item: Exist.ru
Rating: 2
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 4 ноября, 2013 год 1347 просмотров

Мои друзья долгое время работали с компанией Экзист, у них свое СТО и интернет магазин запачатей. Много раз жаловались, что брали 100% предоплату, а заказ доставляли, явно в неогоровенные сроки. Или чего хуже снимали заказ и не сообщали об этом. Пару раз слышал, что приходили не те запчасти и если нужно было поменять, они отправляли им обратно, а деньги за эту запчасть оставались висеть у Экзиста. А если не хочешь больше у них покупать, то ты просто обязан, потому что деньги другим путем не забрать. Подход к клиентам не очень, сложилось такое впечатление, что они не боятся потерять покупателей и уверены в своей позиции на рынке. Не думаю, что с таким подходом у них что-то получится. Желаю им усовершенствовать свою работу.

Комментарии к отзыву

Никита 4 ноября, 2013 год

Да, я тоже был клиентом Экзиста, пока мне не надоело ждать свои запчасти. Мало того, что никто не звонил и не предупреждал о том, что они опаздывают с доставкой, так я сам звонил к ним и выспрашивал как там дела. Каждый день меня кормили завтраками. Когда пытался выйти на совего менеджера говорили, что его нет, он перезвонит, он не в офисе и т.д. Конечно же никто не перезванивал. Клиент без запчястей и денег, наверное, это их принцип работы. Не советую работать с ними.

Ответить

Exist.ru
Все отзывы

1.6 5

352 отзыва / 86189 просмотров

Все отзывы

Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее

Автомагазины